Hyatt BRG: Neues Prozedere für die Best Rate Guarantee
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damit hatte ich auch noch nie ein Problem. Es wurde immer der komplette Endpreis vergleichen.
Peter42 und Clubfan, genau das habe ich - das "Argument" war: Vergleichsseite hat keine Tax!!! Und wenn, dann seien es nur 7% Hotelsteuer. Und darauf gibt es keine BRG. Man könne nur die Basisrate (=Endpreis der Vergleichsrate) nehmen, darauf 20% geben, entspricht dann der Hyatt-Rate ohne Tax... Nach 57 min am Telefon merkte ich, dass ich heute da nicht weiter komme... 
Naja, evtl morgen nochmal anrufen und um Korrektur bitten... Ab wann ist Mainz besetzt...? Und wie hoch ist auf deutscher Seite die Tax, auch wenn sie nicht explizit ausgewiesen ist?
Naja, evtl morgen nochmal anrufen und um Korrektur bitten... Ab wann ist Mainz besetzt...? Und wie hoch ist auf deutscher Seite die Tax, auch wenn sie nicht explizit ausgewiesen ist?
Peter42 und Clubfan, genau das habe ich - das "Argument" war: Vergleichsseite hat keine Tax!!! Und wenn, dann seien es nur 7% Hotelsteuer. Und darauf gibt es keine BRG. Man könne nur die Basisrate (=Endpreis der Vergleichsrate) nehmen, darauf 20% geben, entspricht dann der Hyatt-Rate ohne Tax... Nach 57 min am Telefon merkte ich, dass ich heute da nicht weiter komme...
Naja, evtl morgen nochmal anrufen und um Korrektur bitten... Ab wann ist Mainz besetzt...? Und wie hoch ist auf deutscher Seite die Tax, auch wenn sie nicht explizit ausgewiesen ist?
Hallo Tjae,
nochmal mit unterdrückter Nr. anrufen und hoffen eine fähige Mitarbeiterin oder einen fähigen Mitarbeiter in Mainz
zu erwischen. Viel Glück.
Habe heute nochmal angerufen, wollte nun die Flash-rate SEAF claimen.
Da hieß es, das sei ein Paket, und Pakete können nicht geclaimt werden.
Habe Hyatt Flash Sale rate mit Vergleichsseite Flash Sale rate verglichen.
Simmt die Aussage? Ist nur die Basisrate Claim-bar?
Da hieß es, das sei ein Paket, und Pakete können nicht geclaimt werden.
Habe Hyatt Flash Sale rate mit Vergleichsseite Flash Sale rate verglichen.
Simmt die Aussage? Ist nur die Basisrate Claim-bar?
Peter42 und Clubfan, genau das habe ich - das "Argument" war: Vergleichsseite hat keine Tax!!! Und wenn, dann seien es nur 7% Hotelsteuer. Und darauf gibt es keine BRG. Man könne nur die Basisrate (=Endpreis der Vergleichsrate) nehmen, darauf 20% geben, entspricht dann der Hyatt-Rate ohne Tax... Nach 57 min am Telefon merkte ich, dass ich heute da nicht weiter komme...
Naja, evtl morgen nochmal anrufen und um Korrektur bitten... Ab wann ist Mainz besetzt...? Und wie hoch ist auf deutscher Seite die Tax, auch wenn sie nicht explizit ausgewiesen ist?
Mit wem hattest Du telefoniert Mainz oder Omaha?
War nicht einfach, habe aber nun doch sehr gute BRG-Raten für das GH Bangkok und das HR Hua Hin bestätigt bekommen...
Glückwunsch. berichte mal, wie sind die Raten? Und vor allem, welche Vergleichsseiten hast Du genutzt? Dertour? meiers weltreisen?
Hier mal was für Freunde von Weihnachtsmärkten: HR Köln vom 05.12. - 06.12. Doppelzimmer für 162.50 € anstatt 305 €. Mit amoma.com
Zuletzt bearbeitet:
Auch gut! Wobei ich wegen der 14 € wohl nicht mehr stornieren und neu buchen werde.
Musst ja nur nen Screenshot hinterher mailen und schon wird die Rate angepasst.
Wenn Du Amoma wählst, solltest Du IMMER über Trivago einsteigen. Dann ist die Rate fast immer billiger, auch wenn sie ggf. bei trivago teurer angezeigt wird.
Claim ist leider schon was her, aber ist ja halb so wild. Steige sonst auch immer über trivago oder hotelscombined ein, hab aber auch hin und wieder direkt über amoma billigere Raten bekommen. Teilweise waren die Stornobedingungen dann anders, aber es hat immer für die BRG gereicht
.Für Zeitraum Nov/Dez: Hua Hin 85 Euro prepaid incl. Frühstück; Bangkok mehrere Buchungen in diesem Zeitraum, jeweils ca 100 Euro, stornierbar, ohne Frühstück, aber mit DSU. Jeweils schon inkl. Tax.
Die üblichen verdächtigen Vergleichsseiten
SEAF erlaubt kein DSU!
"
Reduced rate including full breakfast for all registered guests per room Offer not applicable to Diamond Suite upgrade BOOKING WINDOW: 15SEP15 *1001AM Singapore* through 17SEP15 *1059PM Singapore* TRAVEL WINDOW: 18SEP15-31DEC15 REQUIREMENTS: 3 day advance booking/purchase GUARANTEE: Full prepayment due at booking CANCELLATION: Non refundable "
Mir hat man gestern an der Hotline gesagt, dass Dertour nicht geht, da man mit diesen ein Rahmenabkommen habe. Das ist ja eine etwas absurde Erklärung, da man ansonsten behaupten kann mit jedem Portal einen Spezialvertrag zu haben. Auch beziehen sich die T&C hier auf nicht öffentliche Raten. Dertour bietet sie ja öffentlich an...
Hat noch jemand so eine Begründung schon gehört?
Hat noch jemand so eine Begründung schon gehört?
so viele arbeiten abends nicht an der Hotline. Hatte es noch besser gelöst. USA haben eine günstigere Prepaid-Rate als vergleichsrate akzeptiert... ist schon immer ein lustiges Spielchen was durchgeht und was nicht.
bitte poste doch auch mal welches Hotel, welche Vergleichsseite etc. Hilft den anderen ja ggf. auch weiter. Danke
HR Düsseldorf, Hotline mit otel.com auf 146€ und 112€ über das Formular und amoma. Alle Raten waren inklusive Frühstück.
ach ich glaube die wissen das häufig selber nicht. Amoma hatten sie auch schon mal abgelehnt... mal klappt was und mal nicht...