Hyatt BRG: Neues Prozedere für die Best Rate Guarantee

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Ventus2

Erfahrenes Mitglied
05.04.2011
2.498
51
Schön, dass es jetzt bei Euch auch angekommen ist. ich schrieb das ja nicht ohne Grund, dass fast nichts mehr geht. Hatte langes Telefonat mit Business Leader und email-Kontakt mit dem leiter dort, Herrn L.

Was sagt denn Herr L. zu den neuen Vorgaben? Bisher hatte ich ihn als recht vernünftig wargenommen und er war interessiert Gäste zu halten...
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
66
Ja. Mach das. Aber wundere dich nicht, wenn bei HYATT deswegen niemand Blähungen bekommt.
Dieses "HYATT hat die Wahl" ist einfach Mumpiz. Hyatt hat dich abgewählt!

Das soll gar nicht gegen dich persönlich sein. Aber man hat entschieden dass man Billigstbucher mit Status einfach nicht braucht.
Die Zeiten werden ggf. mal wieder anders sein, aber aktuell ist es halt so.

Hasta la Vista!
:yes:

Aber Hilton-Kreditkarten-Matcher ohne einer Nacht braucht man????
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
66
Offenbar rechnet sich das ... oder man ist zumindest der Meinung

8 DSUs zu verschenken und Hoffen auf viel Umsatz versus 50 erschlafene Nächte, also über 5000 Euro Umsatz im Jahr...
Also mir wäre der Spatz in der Hand lieber als die Taube auf dem Dach :D
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.302
136
Was sagt denn Herr L. zu den neuen Vorgaben? Bisher hatte ich ihn als recht vernünftig wargenommen und er war interessiert Gäste zu halten...

man werde meinen Anfragen wie gewohnt versuchen zu entsprechen. Aber alle meine Seiten sind jetzt raus. Insofern... womit soll ich für HR Köln anfragen? Hat jemand einen Tipp? Amoma und destinia waren DIE Seiten bisher für Köln.
 
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tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
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Frage: Was bitte ist "Cancel 24hours Prior To Arrival" (Hyatt-HP)?
MEINE Anreisezeit???
Ein wunderbares weiteres Argument, die BRG abzuschmettern - ist schließlich Interprätationssache was als arrival-time gesehen wird!!! :eek:
 

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.282
1.106
Frage: Was bitte ist "Cancel 24hours Prior To Arrival" (Hyatt-HP)?
MEINE Anreisezeit???
Ein wunderbares weiteres Argument, die BRG abzuschmettern - ist schließlich Interprätationssache was als arrival-time gesehen wird!!! :eek:
Wieso Standardarrivaltime steht doch in der Beschreibung - meist 15 oder 16 Uhr.
 

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.282
1.106
Ja das ist nicht nur traurig, das Telefonat mit Hyatt GP in Mainz zwecks der Veränderungen im Bereich der BRG schmerzte sehr.
Amoma , 7 Ideas etc. werden nicht mehr akzeptiert. Dies mit der Begründung, das dort eine e Mail Adresse angeben werden muss. Amerika argumentiert, dass dies eine Memberseite sei. Und die sind bekanntlich ausgeschlossen. Wenn man sich die Seite einmal genau anschaut, kann man dort auch tel. die Buchung vornehmen. Also ist die genannte Vorgehensweise mehr als fraglich. Für die Deutschen Hyatts werden weiterhin Expedia, HRS etc. akzeptiert.
Ebenso sind Drittanbieterseiten aus Deutschland, wie z.b. Dertour und Co. für Hotels im Ausland komplett ausgeschlossen, da die Steuern und Gebühren nicht ausgewiesen werden, sondern der nur der Komplettpreis ausgewiesen wird. Auch dieses Argument ist für mich fraglich. Denn die Steuern und Gebühren müssen als Komplettpreis deklariert werden. Ich selbst bin mal gespannt wie es weitergeht. Ansonsten werde ich die nächsten zwei Jahre das Punktekonto auflösen und nur noch P & C buchen. Somit würde der Diamond dann in 02.2019 auslaufen. Ich sage Danke Hyatt.

In den T&Cs wird ja gerade gsagt, dass tax inklusive OK ist, wenn es wie in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben ist.
 
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mirihi

Erfahrenes Mitglied
12.06.2012
435
21
Das ist richtig. Allerdings nur für Buchungen innerhalb
Deutschlands. Also Meiers und Dertour z. B. für Da Nang
geht leider nicht mehr.
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.302
136
Warum eigentlich nicht?
Die Gesetzgebung sieht ja den Endpreis incl. Tax allgemein vor, egal wofür.

richtig. Aber so oder so war die Seite ja sonst auch schon ein irre Entgegenkommen, da man keine direkte Hotelbestätigung erhält und auch nicht kostenlos stornieren kann. Insofern wunderte ich mich eh immer schon, dass diese Seite akzeptiert wurde. Jetzt geht sie nicht mehr. Disskussion nützt da auch nichts. Es stehen fast alle guten Seiten auf der NoGo-Liste.
 
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tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
66
richtig. Aber so oder so war die Seite ja sonst auch schon ein irre Entgegenkommen, da man keine direkte Hotelbestätigung erhält und auch nicht kostenlos stornieren kann. Insofern wunderte ich mich eh immer schon, dass diese Seite akzeptiert wurde. Jetzt geht sie nicht mehr. Disskussion nützt da auch nichts. Es stehen fast alle guten Seiten auf der NoGo-Liste.

Ja war wirklich super. Zum Glück habe ich diese Jahr schon durchgebucht...
Anruf gestern scheiterte an der Stornierungsfrist - minimal anders als auf hyatt.com -> selbst als Prepaid einzubuchen, also mit deutlich schlechteren Konditionen, ging nicht...
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
66
GHEB -> eine Seite, die nicht auf der Liste steht...

Habe gerade etwas schon für nächstes Jahr gefunden, Dubai, Prestigia (sollte noch gehen) - aber die Stornierungsfristen sind auch minimalst verschieden...
Traue mich schon gar nicht in Mainz anzurufen, will mir den Frust ersparen. :)

Wenn alles so bleibt, dann freue mich noch auf ein schönes 2016 und Buchungen C+P 2017, Verlängerung dann aber wohl ausgeschlossen...
 
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Methu

Erfahrenes Mitglied
30.07.2015
673
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GHEB -> eine Seite, die nicht auf der Liste steht...

Habe gerade etwas schon für nächstes Jahr gefunden, Dubai, Prestigia (sollte noch gehen) - aber die Stornierungsfristen sind auch minimalst verschieden...
Traue mich schon gar nicht in Mainz anzurufen, will mir den Frust ersparen. :)

Wenn alles so bleibt, dann freue mich noch auf ein schönes 2016 und Buchungen C+P 2017, Verlängerung dann aber wohl ausgeschlossen...

Anrufen und versuchen würde ich es auf jeden Fall. Mehr als absagen wird ja nicht passieren...viel Glück!
 
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clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.302
136
GHEB -> eine Seite, die nicht auf der Liste steht...

Habe gerade etwas schon für nächstes Jahr gefunden, Dubai, Prestigia (sollte noch gehen) - aber die Stornierungsfristen sind auch minimalst verschieden...
Traue mich schon gar nicht in Mainz anzurufen, will mir den Frust ersparen. :)

Wenn alles so bleibt, dann freue mich noch auf ein schönes 2016 und Buchungen C+P 2017, Verlängerung dann aber wohl ausgeschlossen...

prestigia ist raus
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.302
136
echt? wieso? bei FT noch drin...

die Liste ist doch uralt.
Änderungen sind doch erst 1 Woche alt. Da ist nichts aktulaisiert drin.

lt. Mainz raus. Habe fast alle Seiten, die drin und draussen sind. Aber je nach MA hat man ggf. nochmal Glück. Fürchte aber, wird sehr schwer.
 
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mirihi

Erfahrenes Mitglied
12.06.2012
435
21
HRS. Ich weiß ist ne Scheiss Seite. Ich bin selbst am verzweifeln. Mal sehen ob sich dort in Zukunft noch etwas ändert. Bin ja immer optimistisch.......
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.653
66
HR Danang ließe sich zB Prepaid für 2017 mit expedia von 210 auf Hyatt auf 160 Euronen drücken - aber selbst das ist es mir nicht wert... :-/
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.302
136
HR Danang ließe sich zB Prepaid für 2017 mit expedia von 210 auf Hyatt auf 160 Euronen drücken - aber selbst das ist es mir nicht wert... :-/

Buche doch bitte über meiers weltreisen direkt für 1500 euro, sobald der neue Katalog draussen ist. Dann haste eben statt der Suite ein Clubzimmer mit Meerblick. Und buche eine Nacht über P&C, dann haste den Stay auch.
 
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