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Anonym53868
Guest
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Ja, da hast Du sicher recht. Fördert jetzt nicht meine "Loyalität" zur betreffenden Bank (deren Alleinstellungsmerkmal m.E. mal war, dass sie früher recht transparent und fair gegenüber ihren Kunden aufgetreten ist).Ich denke eher, wenn sie sich wirklich sicher wären, würden sie nicht auf Anruf bei der Hotline verweisen, sondern gleich schwarz auf weiss deutlich schreiben, dass sie es nicht akzeptieren.
Das „clevere“ am telefonischen Kontakt ist ja, dass der Bankkunde dieses Telefongespräch nicht einfach mitschneiden kann/darf/wird, und somit ohne Belege bzw. Beweise dasteht.