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Ich hatte ja per Mail angefragt aber eben eine Absage erhalten mit der Begründung, daß ich in 2013 eben die Voraussetzungen nicht erfüllt habe. Was ja auch stimmt. Und somit ist für das Thema einfach erledigt.
Ich kenne mich mit PriorityClub aus und gebe zu diesem Thema gerne Auskunft und Ratschläge
- Starter*in f0zzyNUE
- Datum Start
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Vorraussetzungen in 2013 für Platinum nicht vollständig erfüllt, trotzdem neue Karte mit Verlängerung auf 2014 bekommen.
Mitte Januar online auf Gold runtergestuft, Email geschrieben, wieder hochgestuft wurden.
Hat bei mir zumindest die Kommunikation diesmal funktioniert, werde das jetzt immer via Email machen.
(die x Anfragen über das Formular sind noch immer unbeantwortet)
Edit: Ich habe auch vorsorglich schon ein paar Reservierungen gemacht bzw. bis jetzt 2 Stays.
Mitte Januar online auf Gold runtergestuft, Email geschrieben, wieder hochgestuft wurden.
Hat bei mir zumindest die Kommunikation diesmal funktioniert, werde das jetzt immer via Email machen.
(die x Anfragen über das Formular sind noch immer unbeantwortet)
Edit: Ich habe auch vorsorglich schon ein paar Reservierungen gemacht bzw. bis jetzt 2 Stays.
Zuletzt bearbeitet:
Gratulation! Bin wohl wieder mal hier der Pechvogel trotz gebuchter Stays im Februar. Jammer!
Ich kann kein Pech darin erkennen, wenn einem ein Status für den man die notwendigen Voraussetzungen nicht erreicht hat nicht verlängert bekommt. Wohl aber kann ich natürlich Glück darin erkennen wenn es anderen so reagiert.
Pech kann ich dann erkennen, wenn man tatsächlich die Voraussetzungen erfüllt hat, diese einem aber nicht zugestanden werden, so dass man den Status verliert.
Ich habe das gleiche Problem. Wurde auch auf Gold zurück gestuft (Anforderungen 2013 nicht erreicht) obwohl ich erst vor kurzem die Platinum Karte datiert auf 2014 bekommen habe. Per Email wird mein Anliegen auf wieder Status-Upgrade geblockt, mit dem Verweis auf nicht erreichte Anforderungen.
Hat jemand einen Tip auf welche Art und Weise man die ihg Mitarbeiter dennoch "überzeugen" kann?
Hat jemand einen Tip auf welche Art und Weise man die ihg Mitarbeiter dennoch "überzeugen" kann?
Gibt es eigentlich niemanden mehr, der gewillt ist die Anforderungen tatsächlich zu erfüllen?
Darum gehts doch nicht. Wenn du 35 Übernachtungen hast und IHG sagt "Hey, fürs nächste Jahr schenken wir dir Platin auch nach diesen 35 Übernachtungen.", dann wirst du unter Umständen die letzten Nächte woanders machen. Es regt sich doch niemand auf, dass er kein Platin bekommt, obwohl er die Anforderungen nicht erfüllt. Das Ärgerliche ist, dass IHG vielen Mitgliedern Platin versprochen hat, sein Versprechen nun aber bricht.
Ist eine offensichtlich versehentlich durch einen IT Fehler zugeschickte Karte etwa ein versprechen? Seltsame Logik ...
Ich oute mich mal als großer Nutzer der IHG BRG Geschichte. Ich hatte bezahlte Nächte im niedrigen einstelligen Bereich, trotzdem die Karte bekommen und bin nach kurzer Nachfrage wieder hochgestuft worden. Weiß der Geier warum. Angeblich wegen einem Status Match in 2013, dabei hab ich den Status bereits in 2012 gematched. Haben sich da wohl verguckt.
Richtig.
Hatte auch mal ihgrewardsclubemea@ihg.com getestet - eben für Europa, die Adresse wird aber gleich vom Server geblockt bzw. nicht erkannt.
Danke!
Hier postet halt einer, er hätte die Anforderungen nicht erfüllt. Und trotzdem Platin bekommen.
Sofort leiten hier viele gleich wieder Ansprüche ab, fragen nach Tricks, etc.
Es darf uns also nicht wundern, wenn Unternehmen (Hotels, Luftfahrt) immer weniger bereit sind, kulant zu sein. Denn sobald so eine Kulanz bekannt wird, leiten andere sofort Ansprüche ab, ja fordern diese Kulanz als "Recht" ein.
So, ich bin jetzt auch wieder Platin. Hatte auf Facebook gepostet, dass ich auf meine Mails keine Antwort erhalten habe. Da kam recht schnell eine Antwort mit der Bitte, die Mail noch einmal an ihgcare@ihg.com zu schicken. Innerhalb weniger Stunden kam eine sehr freundliche Antwort:
Ich möchte an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, dass der Versand der Platin-Karten kein IT-Fehler war. Es war eine bewusste Entscheidung seitens IHG, bestehenden Platin-Mitgliedern den Status um ein Jahr zu verlängern, ohne dass sie 2013 die neuen (und höheren) Anforderungen erfüllen mussten.
Ich wundere mich ein bisschen, dass hier einige Mit-Foristen so auf andere einhacken, die um Tipps und Unterstützung bitten. Es steht ja jedem frei, diese Unterstützung zu verweigern. Aber die wiederholten Angriffe einzelner User finde ich unnötig.
Ich möchte an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, dass der Versand der Platin-Karten kein IT-Fehler war. Es war eine bewusste Entscheidung seitens IHG, bestehenden Platin-Mitgliedern den Status um ein Jahr zu verlängern, ohne dass sie 2013 die neuen (und höheren) Anforderungen erfüllen mussten.
Ich wundere mich ein bisschen, dass hier einige Mit-Foristen so auf andere einhacken, die um Tipps und Unterstützung bitten. Es steht ja jedem frei, diese Unterstützung zu verweigern. Aber die wiederholten Angriffe einzelner User finde ich unnötig.
Darf ich dich fragen, woraus Du schliesst, dass es eine bewusste Entscheidung von IHG war? Ein entsprechendes Anschreiben mit diesem Inhalt erhalten?
Bei mir der Kontakt zu IHG-Care auch geholfen. Wurde ebenfalls wieder von Gold auf Platin upgegradet!
Mitte letzten Jahres wurde auf zahlreichen Platinkonten folgender Eintrag verbucht:
Auf Nachfrage wurde mehreren Usern erklärt, dass sei die vorzeitige Verlängerung des Plating-Status. Steht alles in diesem Thread.
Mir ist grad folgende Idee gekommen (die so simple ist, dass sie den meisten von uns auch schon gekommen sein müsste, habe mit Hilfe der SuFu aber nix gefunden):
Hocke dieses Wo'Ende mit +1 und 2x +0,5 im IC Vienna. Haben 2 Zi. für 2 Nächte gebucht. Es gibt bekanntermaßen ja nur 1x Punkte für den gesamten Stay (overlapping night bzw. overlapping stay) obwohl ich vier Nächte (2 rooms a 2 nights) zahle!
Ist es möglich, Zi. 1 die erste Nacht meinem IHG-Account, die zweite Nacht aber dem Account meiner +1 gutzuschreiben?
Analog dazu dann könnte Zi. 2 den Accounts meiner beiden +0,5 gutgeschrieben werden?
Hocke dieses Wo'Ende mit +1 und 2x +0,5 im IC Vienna. Haben 2 Zi. für 2 Nächte gebucht. Es gibt bekanntermaßen ja nur 1x Punkte für den gesamten Stay (overlapping night bzw. overlapping stay) obwohl ich vier Nächte (2 rooms a 2 nights) zahle!
Ist es möglich, Zi. 1 die erste Nacht meinem IHG-Account, die zweite Nacht aber dem Account meiner +1 gutzuschreiben?
Analog dazu dann könnte Zi. 2 den Accounts meiner beiden +0,5 gutgeschrieben werden?
Warum sollte es nicht möglich sein. Allerdings bezweilfe ich, dass man das gerne im Nachhinein macht. Und wenn man es bei der Buchung macht, dann kann es sein, dass man täglich umziehen muss und das die Kinder in einem anderen Hotelteil nächtigen. Und wenn Deine Familie nicht den selben Status wie du hast, ist es Essig mit Privilegien.