Eine ganz andere Frage, vielleicht hat da jemand Erfahrungen und kann mir weiterhelfen:
In meinem PCR-Account wird mir bei "Bevorzugte Art, Punkte zu sammeln" angezeigt: "MILES & MORE".
Wenn ich das ändere auf "Priority Club-Punkte", wird mir angezeigt, dass das geändert wurde, und ich bekomme es auf der der Seite "Status des Kontos" dann auch zutreffend angezeigt.
Ausloggen. Einloggen. Dann wird mir auf der Seite "Status des Kontos" wieder "MILES & MORE" angezeigt.
Das ganze ist reproduzierbar. Also ändern, richtige Anzeige, ausloggen, einloggen, wieder die alte Option. An der Umsetzungsgeschwindigkeit kann es eigentlich auch nicht liegen, da alle anderen Änderungen (zB Anschrift, Email-Adresse) in realtime umgesetzt werden. Daneben habe ich die gleiche Änderung (von Miles zu Points) vor zwei Wochen auch schon einmal vorgenommen, aber danach die Sammeloption nicht mehr überprüft, es fiel mir erst heute auf.
Um die Konfusion weiter zu steigern: Ich habe daraufhin heute bei der europäischen Hotline angerufen (+44 870 400 9220). Dort wurde mir erklärt, dass für mein Konto seit Juni 2003 unverändert die Option "Points" eingestellt ist. (Eine entsprechende Bestätigungsemail, um die ich bat, wurde mir zugesagt und soll innerhalb von drei Tagen bei mir eingehen.) Ich habe seit Juni 2003 zwar nur selten in ICs genächtigt, aber jedesmal Meilen und nie Punkte bekommen. (Ich weiß mittlerweile, war eigentlich dumm, aber damals war ich noch absolut unwissend über Hotel-Bonusprogramme außerhalb Hilton Honors.
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Irgendjemand eine hilfreiche Information, Kommentar, ...?
