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IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
- Starter*in Valim
- Datum Start
In der letzten Woche wurde mir ein deutsches CP vier Mal abgelehnt. Zweimal verschwand die Rate von der Vergleichsseite und zweimal wurde auf Preisgleichheit verwiesen. Mein Eindruck war, dass CP hat sich gegen den validen Claim jedesmal gewehrt und auf die Vergleichsseiten eingewirkt bzw. die Zimmerrate gesenkt. Die Bearbeitungszeit lag zwischen 16 und 20 Stunden.
MisterBird
Erfahrenes Mitglied
Hannover?
Hamburg käme auch noch in Frage...
Wenn auch die Bearbeitung der Claims immer wieder mal grottig ist: Die Überweisung kam dieses mal schnell! Stay am 18.7, Gutschrift auf meinem Bankkonto 31.7.
Bei mir war heute ebenfalls eine Überweisung für einen Aufenthalt vom 11.07. auf dem Konto.
Leider hat die DKB für diese Überweisung Gebühren berechnet. Als Begründung wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Auftraggeber die Gebühren nicht übernommen hat. Ich solle beim Auftraggeber nachfragen.
Bisher wurden mir bei allen Gutschriften von Six Continents Club noch nie Gebühren berechnet. Hatte schon jemand den Fall, dass eure Bank für den Empfang einer Auslandszahlung Gebühren berechnet hat? Habt ihr bei IHG reklamiert und wie war die Reaktion?
MisterBird
Erfahrenes Mitglied
Echt? Die waren bei mir grad sehr kooperativ.
Wie hoch ist denn der Betrag? Ich würds einfach "lassen" wenns nicht grad 30 Euro ö.ä. sind...
Ähnlich wie Errorfares: Möglichst nicht auffallen
Wenn dein Name erstmal bekannt ist, dann kanns schwierig werden mit Claims.Wie hoch ist denn der Betrag? Ich würds einfach "lassen" wenns nicht grad 30 Euro ö.ä. sind...
Ähnlich wie Errorfares: Möglichst nicht auffallen
Die DKB verlangt für Zahlungseingänge außerhalb des EWR-Raums eine Gebühr in Höhe von 12,50 EUR. Andere Banken haben andere Gebühren. Vielleicht gibt es ja eine Bank, die für Zahlungseingänge außerhalb EWR keine Gebühren erhebt. Das wäre dann die favorisierte "BRG-Bank", sofern das Girokonto kostenlos ist.
Perisai
Meilenausquetscher
Berlin macht es "so so" 1 von 3 Stays auf 0, der rest wurde gezahlt.
Welches den in Berlin?
Das Indigo am Alex hat bei mir in beiden bisherigen Fällen umgestellt.
kleinerpartybaer
Erfahrenes Mitglied
Siwusa meint das IC 
flyer09
Erfahrenes Mitglied
Das Hotel hat vor ein paar Stunden glücklicherweise die Rate intern genullt - wer noch zwischen Mitte Dezember 2014 und Juni 2015 ein Hotel in New York braucht, sollte am besten umgehend claimen, da das Hotel in dem Zeitrahmen nur Flexraten hat
Kann mich über die BRG definitiv nicht beschweren - 14 Nächte sind bereits abgeschlafen (3 Flexraten auf HOUSE USE COMP musste ich wegen FTCs bzw. geändertem Reiseplänen canceln), 4 FREE Nights (San Mateo, Paris, Secaucus (New Jersey), Manhattan) sind nun noch offen
BorussiaMG
Erfahrenes Mitglied
Meine Rate im Hotel Crowne Plaza Schiphol Amsterdam wurde in der heutigen Nacht ebenfalls "genullt".
Das Hotel hat vor ein paar Stunden glücklicherweise die Rate intern genullt - wer noch zwischen Mitte Dezember 2014 und Juni 2015 ein Hotel in New York braucht, sollte am besten umgehend claimen, da das Hotel in dem Zeitrahmen nur Flexraten hat
Kann mich über die BRG definitiv nicht beschweren - 14 Nächte sind bereits abgeschlafen (3 Flexraten auf HOUSE USE COMP musste ich wegen FTCs bzw. geändertem Reiseplänen canceln), 4 FREE Nights (San Mateo, Paris, Secaucus (New Jersey), Manhattan) sind nun noch offen
Wenn ich claim, dann doch sicher nicht ein HI
Zuletzt bearbeitet:
BorussiaMG
Erfahrenes Mitglied
Wenn ich claim, dann doch sicher nicht ein HI
Snob
Ich claime, was mir am besten passt. Letzte Woche sogar ein HIX (und je 1 CP und IC)... Hat jmd. einen Tipp für das Indigo HKG? Ich bin dort 5 Nächte ubd da wäre die erste kostenfrei doch recht nett... Das einzig günstigerere war nicht in HKD und bei zuji und Co wurde ich nicht fündig.
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Nachdem ich auf meinen letzten Claim, 3 Tage vor Anreise gar keine Antwort mehr bekam und nun auch schon ca 50 Stundne warte, muss man wohl erkennen, dass man mehrere Tage , oder Wochen vorher einreichen muss.
Doch ist doch klar, dass eine günstigere Fremdrate die 60 Stunden vor Ankunft noch buchbar ist, bestimmt nicht mehr am Tag der Anreise gilt.
Hatte den letzten bestätigten Fall, vor ca 1 Jahr.
Doch ist doch klar, dass eine günstigere Fremdrate die 60 Stunden vor Ankunft noch buchbar ist, bestimmt nicht mehr am Tag der Anreise gilt.
Hatte den letzten bestätigten Fall, vor ca 1 Jahr.
kleinerpartybaer
Erfahrenes Mitglied
letzter Claim von mir hat glücklicherweise nur 14 Stunden bis zur Bearbeitung benötigt
krabbenkopf
Putenwienerhasser
Und wenn man einen Antrag einreicht wird das Angebot der Vergleichsseite natürlich schnell rausgenommen...
Jetzt hast Du die Best Rate Guarantee verstanden
Meine (erste) Erfahrung mit der BRG:
IC FRA: 1. Claim Versuch von Dienstag wurde abgelehnt, 2. Claim mit neuer Buchung 1 Tag später aktzeptiert. Alles unter 24 Std Reaktionszeit.
Samstag war dann Anreise (zum WM Spiel GER - GHA) und die Rate war nicht umgestellt. Es gab sogar ein Upgrade von Club Room in eine Club Suite (ich bin KEIN IHG Member).
Beim Check Out die Rate Bar bezahlt. Dann per E-Mail an das Support Desk darauf hingewiesen, das nicht umgestellt wurde und man bat mich um Mitteilung der Bankverbindung.
Heute - exakt 8 Wochen nach Erhalt der E-Mail das innerhalb von 6-8 Wochen überwiesen wird - ist das Geld verbucht wurden.
DANKE IHG :-D
IC FRA: 1. Claim Versuch von Dienstag wurde abgelehnt, 2. Claim mit neuer Buchung 1 Tag später aktzeptiert. Alles unter 24 Std Reaktionszeit.
Samstag war dann Anreise (zum WM Spiel GER - GHA) und die Rate war nicht umgestellt. Es gab sogar ein Upgrade von Club Room in eine Club Suite (ich bin KEIN IHG Member).
Beim Check Out die Rate Bar bezahlt. Dann per E-Mail an das Support Desk darauf hingewiesen, das nicht umgestellt wurde und man bat mich um Mitteilung der Bankverbindung.
Heute - exakt 8 Wochen nach Erhalt der E-Mail das innerhalb von 6-8 Wochen überwiesen wird - ist das Geld verbucht wurden.
DANKE IHG :-D