LSG Sky Chefs Lager/Küche in Tschechien?
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Man hat es jetzt mal sehr oberflächlich auf die Startseite gepostet: https://www.lufthansa.com/de/de/fluginformationen
Das wird wahrscheinlich so lange weitergehen, wie sich Doc Holidays finden lassen, die Krankschreibungen vornehmen.
Ich weiß nicht, wie es bei LSG ist, aber vielfach müssen die Beschäftigten ja erst ab dem 3. Tag einer mitgeteilten Arbeitsunfähigkeit eine Krankschreibung vorlegen, aber man kann sowas natürlich als AG auch außer Kraft setzen und bei Verdachtsfällen auch den Medizinischen Dienst der Krankenkasse einschalten um prüfen zu lassen, ob tatsächlich eine AU vorliegt.
Aber mehr als Nadelstiche kann man damit natürlich nicht setzen.
Ich weiß nicht, wie es bei LSG ist, aber vielfach müssen die Beschäftigten ja erst ab dem 3. Tag einer mitgeteilten Arbeitsunfähigkeit eine Krankschreibung vorlegen, aber man kann sowas natürlich als AG auch außer Kraft setzen und bei Verdachtsfällen auch den Medizinischen Dienst der Krankenkasse einschalten um prüfen zu lassen, ob tatsächlich eine AU vorliegt.
Aber mehr als Nadelstiche kann man damit natürlich nicht setzen.
Hat hier ernsthaft jemand mit einer anderen Antwort gerechnet?
Nein - mit ein Grund, warum ich aufgehört habe, den „Fragen“-Thread zu verfolgen.
Den eigentlich logischen nächsten Satz hat man sich gespart, würde ja Geld kosten: Sollte Ihr Flug betroffen sein, erhalten Sie selbstverständlich automatisch mit der Bordkarte Verzehrgutscheine zur Einlösung am Abflughafen
Meine Erfahrung von drei innerdeutschen Flügen am Wochenende: bei zwei von drei Flügen eingeschränktes Catering-Angebot. Es gab nur Softdrinks und Wasser, kein Alkohol und kein Tee/Kaffee. Mein Sitznachbar wollte eine Cola, die war aber dann auch nicht mehr verfügbar.
Wobei hier angemerkt werden muß, daß das Catering an diesem Wochenende noch das geringste Problem war. Bedingt durch die „Fliegerbombenentschärfung“ in FRA und die damit verbundenen Verspätungen sind etliche Passagiere in FRA gestrandet.
Es ist schon erstaunlich wie lange LH benötigt hat, um das Problem zaghaft zu kommunizieren. Das es selbst auf Rückmeldung - neudeutsch Feedback - keine Kompensation gibt ist dann umso erschreckender. Wer LH fliegt möchte wenigstens einen kleinen Unterschied zu den Billigheimern erfahren, den gibt es aber dann offensichtlich nicht mehr: genauso eng, Restriktionen beim Gepäck je nach Tarif, Platzreservierung kostenpflichtig und nun auch noch kein oder ein sehr eingeschränktes Catering.
Das es zu Problemen kommen kann, weiß der geneigte Reisende spätestens seit 2018 und nun ist halt auch das Caterin dran - soweit so schlecht, aber auch nachvollziehbar. Wenn es ein paar Tage so gehen würde, dann wäre dies auch noch zu verschmerzen, jetzt aber flächendeckend Probleme mehr oder minder wegzuschweigen und Kompensationen nicht anzubieten ist dann doch sehr schwach. In der Schule wäre das eine glatte Fünf - und zwar nicht Sterne.
Das es zu Problemen kommen kann, weiß der geneigte Reisende spätestens seit 2018 und nun ist halt auch das Caterin dran - soweit so schlecht, aber auch nachvollziehbar. Wenn es ein paar Tage so gehen würde, dann wäre dies auch noch zu verschmerzen, jetzt aber flächendeckend Probleme mehr oder minder wegzuschweigen und Kompensationen nicht anzubieten ist dann doch sehr schwach. In der Schule wäre das eine glatte Fünf - und zwar nicht Sterne.
E-Mail von soeben von Lufthansa:
seit Anfang Juli kommt es bei der Catering-Beladung auf Lufthansa Flügen zu Einschränkungen. Betroffen sind innerdeutsche sowie Mittelstreckenflüge. Wir können Ihnen daher an Bord leider nicht immer die gewohnte Auswahl an Getränken und Mahlzeiten anbieten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.
Auslöser sind anhaltende Personalengpässe bei LSG Sky Chefs in Frankfurt und München. Unser Catering-Tochterunternehmen unternimmt zusammen mit dem Lufthansa Flugbetrieb größte Anstrengungen, um die Auswirkungen auf den Service an Bord und damit auf Ihr Kundenerlebnis so gering wie möglich zu halten. Trotzdem sind wir teils gezwungen, die Catering-Konzepte anzupassen. Leider müssen wir davon ausgehen, dass die Situation noch weitere Wochen anhalten kann.
Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Abflug die Lufthansa Lounges zu besuchen und unser umfangreiches Food & Beverage Angebot zu nutzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Binkert
Senior Vice President Marketing
Network Airlines
seit Anfang Juli kommt es bei der Catering-Beladung auf Lufthansa Flügen zu Einschränkungen. Betroffen sind innerdeutsche sowie Mittelstreckenflüge. Wir können Ihnen daher an Bord leider nicht immer die gewohnte Auswahl an Getränken und Mahlzeiten anbieten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.
Auslöser sind anhaltende Personalengpässe bei LSG Sky Chefs in Frankfurt und München. Unser Catering-Tochterunternehmen unternimmt zusammen mit dem Lufthansa Flugbetrieb größte Anstrengungen, um die Auswirkungen auf den Service an Bord und damit auf Ihr Kundenerlebnis so gering wie möglich zu halten. Trotzdem sind wir teils gezwungen, die Catering-Konzepte anzupassen. Leider müssen wir davon ausgehen, dass die Situation noch weitere Wochen anhalten kann.
Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Abflug die Lufthansa Lounges zu besuchen und unser umfangreiches Food & Beverage Angebot zu nutzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Binkert
Senior Vice President Marketing
Network Airlines
Gerade eben eine E-Mail bekommen, in der man sich dafür entschuldigt und empfiehlt, vor dem Abflug die Lufthansa Lounges zu nutzen.
Dumm nur, wenn man ab Provinzflughäfen abfliegt (wo das kulinarische Angebot irgendeiner Contract Lounge auch nicht wirklich existiert) und in MUC/FRA keine Zeit für Loungebesuche hat....
Aber immerhin warnen sie jetzt den Kunden endlich im Voraus.
Dumm nur, wenn man ab Provinzflughäfen abfliegt (wo das kulinarische Angebot irgendeiner Contract Lounge auch nicht wirklich existiert) und in MUC/FRA keine Zeit für Loungebesuche hat....
Aber immerhin warnen sie jetzt den Kunden endlich im Voraus.
Habe die Email auch gerade erhalten.
Das Tochterunternehmen unternimmt ja gerade "größte Anstrengungen" genau nichts zu liefern mit dem Bummelstreik. Finde die Erklärung schon frech.
Das Tochterunternehmen unternimmt ja gerade "größte Anstrengungen" genau nichts zu liefern mit dem Bummelstreik. Finde die Erklärung schon frech.
Dumm nur, dass nicht jeder Lounge-Zugang hat.
Ehrlich gesagt, das ist einfach nur peinlich für die LH. Und zugleich frech, wenn man keine Besserung für mehrere Wochen erwartet bzw. wohl nichts wirklich dagegen unternimmt und den Kunden einen Ausgleich bietet (sei es nur ein Verzehrgutschein per Mail oder ein Gutschein für die nächste Buchung)
Die Email ausdrucken und beim LD auf die Einladung vom Senior Vice President Marketing hinweisen.
A
Anonym-36803
Guest
Die werden doch hoffentlich den Text mit dem vorigen Loungebesuch nur an die Statuskunden geschickt haben. Also zumindest das wird die EllHaa-IT doch hingekriegt haben...
Soeben von Lufthansa,
seit Anfang Juli kommt es bei der Catering-Beladung auf Lufthansa Flügen zu Einschränkungen. Betroffen sind innerdeutsche sowie Mittelstreckenflüge. Wir können Ihnen daher leider nicht immer die gewohnte Auswahl an Getränken und Mahlzeiten anbieten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.
Auslöser sind anhaltende Personalengpässe bei LSG Sky Chefs in Frankfurt und München. Unser Catering-Tochterunternehmen unternimmt zusammen mit dem Lufthansa Flugbetrieb größte Anstrengungen, um die Auswirkungen auf den Service an Bord und damit auf Ihr Kundenerlebnis so gering wie möglich zu halten. Trotzdem sind wir teils gezwungen, die Catering-Konzepte anzupassen. Leider müssen wir davon ausgehen, dass die Situation noch weitere Wochen anhalten kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Schlaubitz
Vice President Marketing
Deutsche Lufthansa AG
Also hier kein Hinweis auf die Lounge, obwohl FTL. Die IT macht wohl doch was sie will.
seit Anfang Juli kommt es bei der Catering-Beladung auf Lufthansa Flügen zu Einschränkungen. Betroffen sind innerdeutsche sowie Mittelstreckenflüge. Wir können Ihnen daher leider nicht immer die gewohnte Auswahl an Getränken und Mahlzeiten anbieten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.
Auslöser sind anhaltende Personalengpässe bei LSG Sky Chefs in Frankfurt und München. Unser Catering-Tochterunternehmen unternimmt zusammen mit dem Lufthansa Flugbetrieb größte Anstrengungen, um die Auswirkungen auf den Service an Bord und damit auf Ihr Kundenerlebnis so gering wie möglich zu halten. Trotzdem sind wir teils gezwungen, die Catering-Konzepte anzupassen. Leider müssen wir davon ausgehen, dass die Situation noch weitere Wochen anhalten kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Schlaubitz
Vice President Marketing
Deutsche Lufthansa AG
Also hier kein Hinweis auf die Lounge, obwohl FTL. Die IT macht wohl doch was sie will.
Zuletzt bearbeitet:
A
Anonym-36803
Guest
Ein erster Schritt wäre z.B. gewesen, Verzehrgutscheine je Flug zu verschicken, meinetwegen auch nach Status und Klasse gestaffelt. Oder das Angebot, x€ je Flug im Nachgang unbürokratisch zu erstatten.
Du kannst ziemlich Gift drauf nehmen, dass AN, die sich an einer solchen „wilden“ Maßnahme beteiligen, definitiv eine AU Bescheinigung ab Tag 1 vorweisen können.
Der Trend geht also zum Eintuppern am Lounge-Buffet. Wer hätte gedacht, dass das noch salonfähig wird
Liebe Lufthansa,
ich darf doch wohl davon ausgehen, dass Ihr die Rechnungen der LSG wegen Minderleistungen entsprechend kürzt.
Davon könnt Ihr gerne Euren Fluggästen an die Bordkarten einen entsprechenden Voucher anhängen, 5€ Eco / 20 € Biz.
Ups. Ich vergaß, dass Eure IT dazu zeitnah nicht in der Lage ist.
Mit freundlichen Grüßen
ich darf doch wohl davon ausgehen, dass Ihr die Rechnungen der LSG wegen Minderleistungen entsprechend kürzt.
Davon könnt Ihr gerne Euren Fluggästen an die Bordkarten einen entsprechenden Voucher anhängen, 5€ Eco / 20 € Biz.
Ups. Ich vergaß, dass Eure IT dazu zeitnah nicht in der Lage ist.
Mit freundlichen Grüßen
Vom dem Indoor-Schalträger der für diese langweilige neue Premiumlackierung verantwortlich ist würde ich gar nichts erwarten.
Für diejenigen die diesen Kasper noch nicht kennen hier der Vortrag über seine Premiumlackierung:
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Tja, die wahre Stärke einer 5-Sterne Airline würde man genau jetzt erwarten, aber nein, da fällt man bei LH doch lieber gleich hinter die LCCs zurück. Entweder ganz oder ganz schlecht eben...
Mich freuts, ich hab meine nächsten 6 Flüge schon mal auf OS über Wien gebucht, da kann ich das Catering sogar noch mit dem Do&Co Menü pimpen, während es bei LH abgepackte Brötchen und warme Cola in der Business gibt. Mahlzeit Carsten
Mich freuts, ich hab meine nächsten 6 Flüge schon mal auf OS über Wien gebucht, da kann ich das Catering sogar noch mit dem Do&Co Menü pimpen, während es bei LH abgepackte Brötchen und warme Cola in der Business gibt. Mahlzeit Carsten