Aktuell geht der Versuch in MAD schon wieder voll in die Hose...
Bin am 8 Januar ab MAD geflogen. Auf dem Boardingpass keinerlei Hinweis auf irgendwelchen Gruppen.
Angesagt wurden 3 Gruppen: Familien mit Kindern und Personen, die Assistenz benötigen, C+Prio, und der Rest.
Der Rest stand in einer abgesteckten Schlange.
Die Maschine war schon sehr viel früher am Finger. ca 35 min vor Abflugzeit kam die Crew und ging an Bord.
Dann noch einmal 15 min Wartezeit bis das Boarding los ging.
Dass es gegen Ende knapp wurde mit dem wegkommen, war klar, so kam es dann auch.
Hatte ein nettes Gespräch mit den beiden Damen am Gate:
WILMA? Noch nie gehört, Ach doch, da war was, aber doch nicht hier, wir in Spanien machen das wie immer.
Und zudem, dann bräuchten wir ja mehr Absprerr-Bänder, die gibt es hier aber nicht.
Außerdem, nicht genug Platz hier, wenn wir 5 Schlangen machen würden, kommt doch hier keiner mehr durch.
Wenn man 5 Gruppen durchziehen will (unabhängig davon, ob das überhaupt sinnvoll ist), muß man auch die Voraussetzungen schaffen:
- Hinweis auf dem Boarding Pass
- Mit Bändern abgesperrte "Korridore", die auch beschildert sind .
- Der Platz für die "Korridore" muß auch vorhanden sein.
- Muss dann die Gruppen auch konsequent durchziehen.
IB mach das in MAD im T4 wie folgt:
- Ausreichend Platz ist vor dem Gate
- Die Gruppe steht auf dem Boarding-Pass
- Die Y-Gäste sind in 3 Gruppen (nach Sitzreihen) aufgeteilt
- Es gibt 3 Bänder-Korridore, die beschriftet sind
- Das Personal nutzt die Wartezeit vor dem Boarding und prüft ob die Zuordnung in den Schlagen stimmt
- Korrigiert bei Bedarf und holt z.B. Familien mit kleinen Kindern heraus
Die Spanier bekommen das hin, LH..........
