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Mastercard Gold der TF Bank

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Tipp: Schreib deine E-Mails in CC an verena.neudecker@tfbank.de, ihres Zeichens Country Manager TF Bank Germany. Mein Anliegen wurde damals plötzlich innerhalb kürzester Zeit erledigt, nachdem ich mir vorher mehrere Wochen lang eine E-Mail-Schlacht mit dem miserablen Support geliefert habe.
Die Mailadesse erzeugt eine Fehlermeldung von Postmaster tf bank.
 
vielleicht andere Schreibweise des lokalen Teils der eMail-Adresse? also entweder v.neudecker, oder vneudecker, oder v_neudecker, oder verena_neudecker - einfach mal durchprobieren (geht ja auch alles in einer eMail ;))...
 
Tipp: Schreib deine E-Mails in CC an verena.neudecker@tfbank.de, ihres Zeichens Country Manager TF Bank Germany. Mein Anliegen wurde damals plötzlich innerhalb kürzester Zeit erledigt, nachdem ich mir vorher mehrere Wochen lang eine E-Mail-Schlacht mit dem miserablen Support geliefert habe.
Wurde verabschiedet aus dem Unternehmen:
 
Wurde verabschiedet aus dem Unternehmen:
Und die Bank scheint nicht in der Lage zu sein ihre Seite anzupassen, sodass die E-Mail-Adresse dort nicht mehr auftaucht...
Naja, wundert mich bei der TFBank irgendwie nicht. :)
 
Hat jemand Erfahrungen mit der TF Bank und Revolut? bei mir gehen nur einzahlungen von 100 Euro, alles was darüber ist wird blockiert. (laut Revolut von tf bank) in der TF App kann ich die Zahlung freigeben und danach kommt auch das es genehmigt ist. Bei revolut kommt aber bei der Weiterleitung dann der Fehler.
(ja es liegt alles innerhalb des Rahmens und nichtmal ansatzweise am Limit :D, falls die Frage aufkommen sollte)
Danke
 
Heute wollte ich die Stromrechnung und Internet vom Sommerhaus in Griechenland bezahlen.
Sonst mache ich es mit der Barclays Visa und das hat immer einwandfrei funktioniert.
Heute wollte ich die TF Mastercard verwenden.
ID check findet statt und in der TF App steht die Zahlung ist erfolgt.
In den Umsätzen ist jedoch nichts zu sehen und die Zahlungsempfänger sagen die Zahlung wurde abgelehnt.
Wie kann das sein?
 
Heute wollte ich die Stromrechnung und Internet vom Sommerhaus in Griechenland bezahlen.
Sonst mache ich es mit der Barclays Visa und das hat immer einwandfrei funktioniert.
Heute wollte ich die TF Mastercard verwenden.
ID check findet statt und in der TF App steht die Zahlung ist erfolgt.
In den Umsätzen ist jedoch nichts zu sehen und die Zahlungsempfänger sagen die Zahlung wurde abgelehnt.
Wie kann das sein?
Ist ja wie bei mir, siehe Beitrag über deinem.
Laut der Dame an der Hotline der TF aus Sicherheitsgründen abgelehnt.
Einzige Möglichkeit laut ihr, in ein paar Tagen nochmal versuchen wenn es dann immernoch so ist, gibts be neue Karte.

Was ein Schwachsinn….

Also ich denke das liegt an „höheren“ Transaktionen ins Ausland, mit einem Mittleren 3 stelligen Betrag nie Probleme gehabt, obere 3 stellige und 4 stellige gibt es Wohl öfter Ablehnungen.

Jedenfalls bei mir.

Bei der Alltagsnutzung hatte ich nie Probleme.
 
Bei mir waren es nur kleine Beträge.
70 Euro Strom und 57 Euro Festnetz.
Sonst funktioniert die Karte einwandfrei.
 
Hat jemand Erfahrungen mit der TF Bank und Revolut? bei mir gehen nur einzahlungen von 100 Euro, alles was darüber ist wird blockiert. (laut Revolut von tf bank) in der TF App kann ich die Zahlung freigeben und danach kommt auch das es genehmigt ist. Bei revolut kommt aber bei der Weiterleitung dann der Fehler.
(ja es liegt alles innerhalb des Rahmens und nichtmal ansatzweise am Limit :D, falls die Frage aufkommen sollte)
Danke
Ich rödel bis zum Limit rein. Bisher keine Beanstandungen. Jede Transaktion ging tadellos durch.
 
Welcher Teil von "Getätigte Umsätze für Einkäufe sind bis zu 51 Tage zinsfrei (sofern diese in der Rechnungsfrist vollständig beglichen werden)" (Quelle) verleitet dich zu diesem Gedanken?
 
Anruf von +4934522580592. Das erste Mal das ich Kontakt in einwandfreiem Deutsch hatte.

Naja Sachsen-Anhalt und einwandfreies Deutsch würde ich mal bezweifeln... :D

Aber warum nutzt man die TFBank Karte überhaupt? Ich hab mir die aus Interesse vor Ewigkeiten auch geholt, da gab's noch nicht mal eine App - sie liegt aber schon ewig nur in der Schublade weil ich keinen sinnvollen Verwendungszweck konstruieren konnte. Außer alle meine anderen Karten hören auf zu funktionieren...
 
Aber warum nutzt man die TFBank Karte überhaupt?
Ich kann Dir nur meine Gründe aufzählen:

- Backup-Karte Mastercard gesucht, da noch eine Visa oder Amex für mich Quatsch ist (nutze ich ja bereits)
- Mit Advanzia Mastercard Gold nicht so zufrieden gewesen (App bei Nutzung einer Kooperationskarte wie Krombacher, Reservisten etc.)
- Höhere Limits im Vergleich zu anderen Karten ebenfalls willkommen (z.B. nützlich, wenn man auf Reisen selbständig Hotels etc. immer wieder neu bucht)

Ich bin also wieder auf der Suche nach einer Mastercard-Backup-Karte.
 
Ich kann Dir nur meine Gründe aufzählen:

- Backup-Karte Mastercard gesucht, da noch eine Visa oder Amex für mich Quatsch ist (nutze ich ja bereits)
- Mit Advanzia Mastercard Gold nicht so zufrieden gewesen (App bei Nutzung einer Kooperationskarte wie Krombacher, Reservisten etc.)
- Höhere Limits im Vergleich zu anderen Karten ebenfalls willkommen (z.B. nützlich, wenn man auf Reisen selbständig Hotels etc. immer wieder neu bucht)

Ich bin also wieder auf der Suche nach einer Mastercard-Backup-Karte.
Ist die app einer Co Brand Marke der Advanzia eine andere? Ich denke es wird auch auf die gleiche Seite zur Administration zurückgegriffen?
 
Ich bin also wieder auf der Suche nach einer Mastercard-Backup-Karte.
Ja das ist dann ja genauso wie bei mir - ich hab die auch in der Schublade als Backup wenn alle anderen Karten ausfallen sollten. Wobei das sicher nicht oft der Fall sein dürfte. Ich kann mich schon gar nicht mehr an meine letzte Transaktion mit der Karte erinnern...
 
Ist die app einer Co Brand Marke der Advanzia eine andere? Ich denke es wird auch auf die gleiche Seite zur Administration zurückgegriffen?
Das ist schon etwas her, aber ich meine, entweder war es eine andere App oder die Eintragungen in der App waren andere...Auf jeden Fall habe ich (mindestens) keinen Zugriff auf die Freigabefunktionalität erhalten. Das hat im übrigen bei der Tf-Karte zwar funktioniert, aber auch nicht zu 100%.
 
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