Miles and More Kreditkarte

[Kaito]

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Fehler lag wohl bei M&M, nicht bei der DKB

Das hätte die Bank sogar nicht gekonnt.

 

[almrausch]

Mail vom Support erhalten, Inhalt gleicher Tenor wie in #8714. Mit Hinweis der Rückabwicklung im laufe der Woche. Zus. sollen 1.000 Meilen noch kommen.
Auf dem Meilenkonto sind die fehlenden Meilen bereits zurück, auf dem KK-Konto noch keine Veränderung.

Bei mir genau umgekehrt. Auf dem KK-Konto sieht das normal wie immer aus und die Buchung ist mit -M- ausgezeichnet. Das Meilenkonto steht immer noch auf "1 -M-".

 

[blublub]

Bei mir handelt es sich um eine Buchung in Fremdwährung. Natürlich wurde mir etwas weniger gutgeschrieben als abgebucht aufgrund der Währungskursdifferenz zwischen den 2 Tagen.
Also wenn 1000Meilen kommen, geschenkt, aber ansonsten hätte ich die gerne wieder.

 

[mtresc]

So, die falsch abgebuchten MilesPay Meilen sind wieder vollständig zurück, auch die 1.000 Sorry-Miles sind soeben gutgeschrieben worden - nochmal gut gegangen

 

[blublub]

Die 1000 sind nun auch da, deklariert als „goodwill“.

dann verzichte ich mal auf die paar cents

 

[hamburgler]

Fehler lag wohl bei M&M, nicht bei der DKB

Sagt wer?

 

[Julien]

Sagt wer?

Die 1000 „goodwill“ meilen sind heute angekommen. Immerhin ging das schnell.

 

[mtresc]

Sagt wer?

Sowohl die Dame von der DKB SEN CC Hotline, als auch der Herr vom M&M Service Hotline

 

[hamburgler]

Sowohl die Dame von der DKB SEN CC Hotline, als auch der Herr vom M&M Service Hotline

Vielen Dank, gut zu wissen.

PS ich frage mich ja ob ich meinen Kontoauszug vom 02.10. irgendwann nochmal bekomme... ist schon langsam peinlich was die sich so erlauben bei der DKB. Eine Panne und Unzulänglichkeit jagt die nächste.

 

[Aladin]

Bis zum Ende der Woche sollten die Transaktionen auf dem Meilenkonto bereinigt sein. Hier fehlen noch etwa 100k Meilen, die nicht zurückgebucht wurden.

Vor Montag passiert wohl nichts mehr.
Noch jemand mit Fehlbetrag?

 

[almrausch]

Bis zum Ende der Woche sollten die Transaktionen auf dem Meilenkonto bereinigt sein. Hier fehlen noch etwa 100k Meilen, die nicht zurückgebucht wurden.

Vor Montag passiert wohl nichts mehr.
Noch jemand mit Fehlbetrag?

100k ... Peanuts

 

[Aladin]

100k ... Peanuts

Nicht, wenn sie der Praktikant abgehoben hat.

 

[LE2012]

Bis zum Ende der Woche sollten die Transaktionen auf dem Meilenkonto bereinigt sein. Hier fehlen noch etwa 100k Meilen, die nicht zurückgebucht wurden.

Vor Montag passiert wohl nichts mehr.
Noch jemand mit Fehlbetrag?

+1

Wobei in meiner Email "spätestens nächste Woche", (also 01.11.) stand. Vielleicht haben die noch nicht bereinigten Abbuchungen etwas mit der Höhe/Involvierung Pool/Art des Umsatzes (und/oder) zu tun... Erst einmal noch abwarten angesagt.

 

[Icecreamman]

Einfach abwarten, hier ist auch noch nichts zurück gebucht

 

[bingobongo]

1000 Meilen entschädigung erhalten

Aber >90k Meilen durch nie genutztes MilesPay weiterhin nicht zurückgebucht.... meh. Frusthansa!

 

[fhanfi]

Hotelbuchung über expedia ist bei mir als Überweisung ausgewiesen worden, meilenfähig aber mal schauen, ob noch Gebühren anfallen

 

[fhanfi]

Bei mir wurden nun die 3% für einen Umsatz vom 09.09.2024 nachgebucht.

Gilt das auch für Lottoscheine?

 

[hiob]

Gilt das auch für Lottoscheine?

keine Ahnung

 

[Keltenking]

Hat jetzt jeder schon seine Miles Pay Meilen wieder?

 

[Icecreamman]

Hat jetzt jeder schon seine Miles Pay Meilen wieder?

Nein

 

[Aladin]

Hat jetzt jeder schon seine Miles Pay Meilen wieder?

Nö. Hab nochmal den Support bemüht. Die hatten schließlich zugesagt, dass bis zum (letzten) Wochenende alles in Ordnung gebracht wird.

 

[almrausch]

Nö. Hab nochmal den Support bemüht. Die hatten schließlich zugesagt, dass bis zum (letzten) Wochenende alles in Ordnung gebracht wird.

Meine sind auch noch nicht wieder da. Aber in der Mail an mich wurde auch noch auf diese Woche verwiesen:

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich MilesPay.

Durch einen technischen Fehler wurde Ihre Kreditkartentransaktion mit Nutzung von MilesPay durchgeführt, obwohl Sie MilesPay nicht für die Zahlung aktiviert hatten.

Dieser Fehler wurde erkannt und behoben. Bis Ende der Woche - spätestens nächste Woche - werden wir die fälschlich abgezogenen Meilen wieder gutschreiben. Zusätzlich erhalten Sie als Entschuldigung 1.000 Meilen auf Ihr Miles & More Konto gutgeschrieben.

 

[Icecreamman]

Meine sind auch noch nicht wieder da. Aber in der Mail an mich wurde auch noch auf diese Woche verwiesen:

die Woche endet aber wahrscheinlich heute, morgen ist vielerorts Feiertag und Samstag dürfte kaum was passieren

 

[Champuslümmel1]

die Woche endet aber wahrscheinlich heute, morgen ist vielerorts Feiertag und Samstag dürfte kaum was passieren

Und die Meilen aus den KK-Abrechnungen müssen jetzt auch auch noch vorrangig eingegeben werden .

 

[bingobongo]

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1.11

Immer noch nix da

Useless Verein