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Folgende Situation:
Mitte Dezember Austausch der Kreditkarte auf Grund von Statuswechsel.
Nun vor ein paar Wochen beim rumklicken durch die M&M App festgestellt, dass bei Auswahl des Menüpunkts „Meilentausch“ eine Meldung kommt in der steht, dass ich für die Auswahl dieser Möglichkeit eine Kreditkarte benötige.
Ich habe dann über das Kontaktformular eine Anfrage gestellt mit der Bitte um Prüfung da ich bereits seit Jahren eine M&M Kreditkarte besitze.
Jetzt wird es absurd…
wenige Tage später taucht in der DKB App eine weitere M&M Kreditkarte auf, die dann auch physisch im Briefkasten bei mir landet.
Auf Anfrage teilt man mir schriftlich mit, dass dieser Tausch auf Grund des Statuswechsel erfolgt ist (was aber ja bereits Mitte Dezember 2024 passiert ist).
Das aufzudröseln erschien mir nun im weiteren nicht erfolgversprechend.
In der M&M App habe ich weiterhin keinen Zugriff auf den Punkt „Meilentausch.“
Hat jemand ein ähnliches Problem? Oder ist diese Möglichkeit bei Status ausgeschaltet und die Fehlermeldung zeigt lediglich einen falschen Text?
Mitte Dezember Austausch der Kreditkarte auf Grund von Statuswechsel.
Nun vor ein paar Wochen beim rumklicken durch die M&M App festgestellt, dass bei Auswahl des Menüpunkts „Meilentausch“ eine Meldung kommt in der steht, dass ich für die Auswahl dieser Möglichkeit eine Kreditkarte benötige.
Ich habe dann über das Kontaktformular eine Anfrage gestellt mit der Bitte um Prüfung da ich bereits seit Jahren eine M&M Kreditkarte besitze.
Jetzt wird es absurd…
wenige Tage später taucht in der DKB App eine weitere M&M Kreditkarte auf, die dann auch physisch im Briefkasten bei mir landet.
Auf Anfrage teilt man mir schriftlich mit, dass dieser Tausch auf Grund des Statuswechsel erfolgt ist (was aber ja bereits Mitte Dezember 2024 passiert ist).
Das aufzudröseln erschien mir nun im weiteren nicht erfolgversprechend.
In der M&M App habe ich weiterhin keinen Zugriff auf den Punkt „Meilentausch.“
Hat jemand ein ähnliches Problem? Oder ist diese Möglichkeit bei Status ausgeschaltet und die Fehlermeldung zeigt lediglich einen falschen Text?