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N26
- Starter*in newcomer
- Datum Start
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Nun, die unmittelbare Auswirkung ist, dass der Eintrag wieder verschwindet. Was das Scoring betrifft: das verrät die Schufa nicht.
Du nicht. Ich nicht. Die Diskussion ist jedoch müßig. N26 trägt ein, haben das auch nie anders kommuniziert. Soll keiner sagen, er habe es nicht gewusst. Ich habe aus genau diesem Grund nicht von wirecard gewechselt. Wer gewechselt ist und jetzt drüber jammert ist selbst schuld. N26 hatte vorher klar gemacht, dass die Schufa über die Konten informiert wird.
Number26
Meine DKB ist immer noch credit. Mit nem Limit. Ich weiß ja nicht, was du von denen bekommen hast.
Und N26 bietet gar keine Kreditkarte an!
Meine DKB ist immer noch credit. Mit nem Limit. Ich weiß ja nicht, was du von denen bekommen hast.
Und N26 bietet gar keine Kreditkarte an!
Beide Karten sind vom Card Type: Debit
Die INGDiBa MasterCard ist in der Schufa bei mir gelistet.
Die BIN-Datenbank ist wohl falsch, bei der ING handelt es sich um eine Credit.
Ing diba ist aber Visa [emoji6]
Scheinbar bist du der einzige mit einer Ing diba Mastercard, die auch noch in der Schufa steht [emoji848]
Sorry, ich meinte auch VISA. Bezog sich eigentlich auch nur auf Debit. Ob Mastercard oder VISA wäre in dem Fall egal.
DKB ist Credit, auch wenn von dir falsch genannt.
Eine Debit Card ist keine Kreditkarte. Punkt, ohne jeglichen Diskussionsspielraum. MasterCard Debit, wie N26 sie rausgibt, ist eine Debit Card, und definitiv keine Kreditkarte.
Genau. Erfahrungsaustausch ist ja scheiße, sowas will man in einem Forum nicht.
Number26
Um welchen Austausch magst dich denn hier bemühen bitte?
N26 handelt, wie angekündigt und vom Kunden bestätigt ... oh große Überrraschung ...
Zugegeben... vertragskonformes Verhalten bei N26 ist überraschend, passt man doch lieber sonst Bedingungen einseitig an ...
Ändert aber nicht dran, dass es daran nun eher wenig zu diskutieren gibt. Ich seh das ja nicht anders, wozu nen Guthabenkonto mit Guthabenkarte da auftauchen soll .. ich halt’s genauso für absoluten Unsinn .. nur wie gesagt, Kunde hat die AGB bestätigt und da stand es wirklich dick und fett drin, war sogar hervorgehoben und in den FAQ stand es auch ...
Um welchen Austausch magst dich denn hier bemühen bitte?
N26 handelt, wie angekündigt und vom Kunden bestätigt ... oh große Überrraschung ...
Zugegeben... vertragskonformes Verhalten bei N26 ist überraschend, passt man doch lieber sonst Bedingungen einseitig an ...
Ändert aber nicht dran, dass es daran nun eher wenig zu diskutieren gibt. Ich seh das ja nicht anders, wozu nen Guthabenkonto mit Guthabenkarte da auftauchen soll .. ich halt’s genauso für absoluten Unsinn .. nur wie gesagt, Kunde hat die AGB bestätigt und da stand es wirklich dick und fett drin, war sogar hervorgehoben und in den FAQ stand es auch ...
Zuletzt bearbeitet:
Ich stehe immer noch unter Schock - aber es ist jetzt offensichtlich nach Äonen möglich, seinen abgelaufenen Perso bei N26 zu aktualisieren.
Ich weiß, es klingt unfassbar. Aber es geht jetzt!
Einfach Vorder- und Rückseite fotografieren und an support@n26.com schicken (Mit der Bitte, den Ausweis zu aktualisieren. IBAN schadet zwecks einfacherer Zuordnung bestimmt auch nicht.). Daraufhin bekommt man eine Mail mit:
***Schanipp!***
...
danke für deine Anfrage.
Um dein Ausweisdokument zu erneuern, müssten wir deine Verifizierung zurücksetzen und du den Video Call erneut machen. Möchtest du das, dann nenne uns bitte einen Zeitpunkt zu dem wir die Verifizierung zurücksetzen sollen.
...
***Schanapp!***
Dann anrufen oder mailen und Bescheid sagen, dass man das so möchte. Daraufhin muss man nach erneutem einloggen in die App eine neue Videoidentifikation machen und voila! Ausweis aktualisiert.
Vorsicht! Der Kontozugriff und beide Karten funktionieren erst wieder nach erfolgreichem Videoident! Danach kann man seine beiden Karten wieder in der App entsperren.
Hach! Endlich zumindest wieder die theoretische Möglichkeit, weitere Produkte bei N26 zu nutzen.
Ich weiß, es klingt unfassbar. Aber es geht jetzt!
Einfach Vorder- und Rückseite fotografieren und an support@n26.com schicken (Mit der Bitte, den Ausweis zu aktualisieren. IBAN schadet zwecks einfacherer Zuordnung bestimmt auch nicht.). Daraufhin bekommt man eine Mail mit:
***Schanipp!***
...
danke für deine Anfrage.
Um dein Ausweisdokument zu erneuern, müssten wir deine Verifizierung zurücksetzen und du den Video Call erneut machen. Möchtest du das, dann nenne uns bitte einen Zeitpunkt zu dem wir die Verifizierung zurücksetzen sollen.
...
***Schanapp!***
Dann anrufen oder mailen und Bescheid sagen, dass man das so möchte. Daraufhin muss man nach erneutem einloggen in die App eine neue Videoidentifikation machen und voila! Ausweis aktualisiert.
Vorsicht! Der Kontozugriff und beide Karten funktionieren erst wieder nach erfolgreichem Videoident! Danach kann man seine beiden Karten wieder in der App entsperren.
Hach! Endlich zumindest wieder die theoretische Möglichkeit, weitere Produkte bei N26 zu nutzen.
Mein Perso ist weit nach Kontoeröffnung abgelaufen. Hatte zur Folge, dass ich keinerlei weitere Produkte (Sparen, Investieren, Kredit) abschließen konnte bei N26. Bis vor kurzem gab es für dieses Problem keinerlei Lösung/Prozess. Jetzt schon. Darauf wollte ich hinweisen, gibt ja vielleicht noch andere die wie ich bisher immer nur "Tja, ähh... geht halt nicht. Pech gehabt" von N26 gehört haben.Für was eine Ausweisaktualisierung??
Warum tut man sich eigentlich sowas wirklich an? Mal ernsthaft. Am Markt gibts echt Banken, die Bank können und auch wollen. Was die da machen, ist echt ein Treppenwitz
Der Begriff "Deferred Debit" macht die Verbindung der Karte zu einem bestimmten Girokonto bei der kartenausgebenden Bank klar. Unter Charge können ja auch Karten wie die meisten American Express fallen.
Ach du Schande. Ich hab mich jetzt für die Black Card angemeldet, vielleicht mach ich das mal für ein Jahr bis Monzo seine Karten auch bei uns anbietet, aber es ist nervig, wenn eine Karte ohne Ankündigung gesperrt wird, ab sofort. Mir gefällt aber die Themenbudgetierung per App und auch die Karte an sich. Was ich ständig in der Hand habe, sollte mir ästhetisch gefallen. Ich dachte, ich versuch mal ein Jahresexperiment - vielleicht bin ich ja bei der Handhabung völlig überzeugt. Aber dieses Gebahren stört mich. Ein Push -> die Karte läuft in 4 Wochen ab, bitte neue Identifizierung nach Erhalt und dann sofortiges Weiterfunktionieren hatte ich allerdings erwartet.
Ich fürchte, dass ich mich nicht genau genug ausgedrückt habe:
Das von mir geschriebene Problem tritt nur auf, wenn nach erfolgter Verifizierung das benutzte Ausweisdokument abläuft. Dann passiert nur, dass man keine neuen, noch nicht abgeschlossenen Produkte neu abschließen kann.
Da wird nix gesperrt - alles läuft normal weiter. Nur neue Produkte gehen nicht mehr.
Wenn man dann eine neue Verifizierung macht, sind Konto/App/Karten bis Abschluss der neuen Verifizierung erstmal nicht erreich-/benutzbar.
Macht man sofort einen neuen Videoident, geht wieder alles in ca. 10 Minuten/nach erfolgreicher Identifizierung.
Und der Vorgang ist optional: Wenn Du nur alle bereits abgeschlossen Produkte abschließen willst, musst Du auch nichts aktualisieren.
Zuletzt bearbeitet:
Ah, verstehe. Ich hab das anders verstanden, danke für die Klarstellung.
F
flopower1996
Guest
Das Konto wird in die Schufa eingetragen (siehe die vielen Beiträge dazu), nicht jedoch die Karten.
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Aber warum ein reines Guthabenkonto ohne Dispo bei der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung eingetragen wird, konnte mir auch noch niemand schlüssig erklären.