Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
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Die Erstattung wird wohl länger dauern, deswegen werde ich die Karte bis zur Klärung nicht für Fremdwährungsumsätzen einsetzen. Vor etwas über zwei Stunden kam diese Mail an:
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Openbank Santander
- Starter*in AJ44
- Datum Start
So, es wird immer schlimmer:
Die seit gestern bei jeder Umsatzabfrage auftretende 2FA gemäß PSD2 isst jetzt in einer Endlosschleife...
Soll heißen, nach jeder Code-Eingabe kommt schon der nächste Hinweis auf 2FA und die nächste SMS wird zugestellt.
Bei der Abfrage auf NEIN klicken.
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Das ist bei der Openbank normal. Selbst bei Abhebungen bei Santander wird dieses Gebühr angezeigt. Sie ist immer da unabhängig davon, ob sie belastet wurde oder nicht.
Habe ich natürlich bereits versucht, dann erscheinen nur die vorautorisierten Umsätze, nicht die gebuchten. Auch nicht die neusten.
tmmd
Erfahrenes Mitglied
Was bin ich froh, daß ich für Polen die DiPocket-Card habe. Wollte die Openbank Karte eigentlich diesen Monat noch in Tschechien einsetzen, aber da verzichte ich erstmal drauf, falls sich das nicht schnell klären lässt.
Das liest sich ja merkwürdig. Wenn die Gebühren ein Fehler sind - was gibt es da bei der Erstattung zu zögern?
Habe auf Nein gedrückt, und alles angezeigt bekommen. Aber wir haben anscheinend sowieso unterschiedliche Apps, wenn ich an die Online-Zahlung denke. Immerhin kann ich am ATM 'Betriebsmittel abholen, die auf das Vorhandensein von Geld hindeuten', oder ähnlich. Ist doch 'was ;-).
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Ich verstehe es auch nicht. Das ist für die Bank eine Umbuchung von einem lächerlichen Betrag. Vielleicht muss das von einer oberer Stelle innerhalb der Bank genehmigt werden und vielleicht muss jemand einen Bericht schreiben, warum zum diesen Fehler gekommen ist? Keine Ahnung.
Anscheinend war das ja tatsächlich ein Einzelfall.
Vielleicht lässt sich für dich der Aufschlag von 1,5% auf einen Döner oder ein Eis finanziell verkraften und du machst uns mal einen Test - bei mir war es ja auch ok.
Die Buchungstexte sind doof genug, bei dir sind sie wenigstens lustig.
Seit heute Mittag ist PSD2 anscheinend wieder erledigt, es kam eben keine Anfrage mehr.
Da würde ich mir jetzt nicht allzuviele Gedanken machen, kann ja gut sein, dass mit deinem Travellerabo was nicht stimmt und derjenige der erstattet (oder genehmigt) will den Fehler auch wirklich abgestellt wissen.
Hattest du eigentlich auch Buchungen in PLN bei denen nichts berechnet wurde?
ATM ausgenommen.
Zuletzt bearbeitet:
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
@Barquero: Nein, alle Kartenumsätze waren mit der Gebühr belastet. Die Abhebung nicht.
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Nein, keine Steuer wird auf Zinseinkünfte der in EU-Ausland (also außerhalb Spaniens) ansässigen Kunden erhoben.
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Gute Nachricht zum Thema Fremdwährungsgebühr: Die Gebühren wurden mir heute mit Wertstellung zum Tag der Einzug der Gebühren erstattet. Eine Rückmeldung der Openbank habe ich noch nicht, falls die mich in den nächsten Tagen nicht kontaktieren, werde ich dort anrufen um herauszufinden, ob die Geschichte komplett durch ist. Zu Beweiszwecken:
Gut. Muss man dafür noch ein extra Formular ausfüllen oder reicht das Ident bei der Openbank?
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Nein, es werden keine zusätzliche Formulare benötigt. Es ist nur wichtig, dass du deine Steuer-IdNr. der Bank mitgeteilt hast (das musste man während der Kontoeröffnung sowieso machen).
Mal ein anderes Thema: Ich habe vor einigen Tagen eine Überweisung in die USA durchgeführt, die mit Transferwise leider nicht geklappt hat. SWIFT hat wunderbar funktioniert, die Kosten waren auch transparent dem Kostenverzeichnis entnehmbar. Ich wollte es erst von der Sparkasse überweisen, aber dort habe ich keine Angaben zu den Kosten gefunden.
Ich erkenne leider weder eine Frage, noch was die Geschichte mit Openbank zu tun hat.
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Gut zu hören. Auch die Sparkassen müssen die Kosten der Überweisung bei Beauftragung im Online Banking anzeigen. Wahrscheinlich wärest du in dortigen Preis- und Leistungsverzeichnis fündig. Nur der Kurs wäre ggf. schwer auffindbar.
Gut zu wissen! Ich habe tatsächlich in den diversen Verzeichnissen meiner Sparkasse nichts gefunden, generell werden die einzelnen Gebühren auch verschleiert. So zeigt meine Sparkasse etwa nicht an, dass eine SEPA-Instant-Überweisung 0,10€ kostet... Da ist die Openbank transparenter.
Tatsächlich? Im PLV der Openbank steht, dass Instant Payment nicht geht ???
Ich bin mir auch relativ sicher, dass im PLV der jeweiligen Sparkasse die Gebühren stehen.
Problem bei meiner Sparkasse war, dass man dieses PLV eben explizit anfordern muss.
Das habe ich dann getan und dort steht z.B. bei meiner Sparkasse 0€ für Echtzeitüberweisung.
Openbank hat weder eingehende, noch ausgehende Echtzeitüberweisung, wie @Barquero schon anmerkte.
Problem bei meiner Sparkasse war, dass man dieses PLV eben explizit anfordern muss.
Das habe ich dann getan und dort steht z.B. bei meiner Sparkasse 0€ für Echtzeitüberweisung.
Openbank hat weder eingehende, noch ausgehende Echtzeitüberweisung, wie @Barquero schon anmerkte.