Payback (allgemeine Diskussion zu allen Facetten)

[bizzel]

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03.02.2010 PAYBACK Online Shop Punkte sammeln bei Le Club des Créateurs de Beauté 67 °P

vorgestern eine Bestellung - zwar nicht viel - aber sollten da nicht 200 Punkte einfliessen?

Gruss in die Gemeinde ......

Das Problem ist weiter oben schon zu lesen. Komischerweise wurden in den letzten Tagen stets nur 67 Punkte gutgeschrieben. Es sind aber bereits einige "Anfragen" an Payback diesbezüglich rausgegangen. Wir warten die Antwort noch ab.

 

[galeria]

Bei mir auch nur statt 200.

 

[kitty1110]

Dieses Ziel verfolgen sie scheinbar mit jeder Antwort. Insofern halte mir schon mal ein Zimmer frei...

Habe mich mal in Günzburg erkundigt Willst du das Studenten-Paket (ans Bett gefesselt und Cold Turkey im 8-Bett-Zimmer) oder das Luxuspaket (schickes weißes Jäckchen, Unterbringung in Privatgummizelle und schrittweisem Entzug: erst darfst du die PB-Seite 1x täglich besuchen, danach alle 2 Tage usw.)???

Sorry für OT

 

[bizzel]

Schon ein heftiges Programm. Wofür hast du dich entschieden?
Bekommt man dort pro Übernachtung auch 500°P? Nicht, dass man die nach der Entlassung beim Kundenservice reklamieren muss und das ganze Leid wieder von vorn beginnt

 

[katzerl]

Valentinstag - Aktion bei Payback:

"Auf Ihre Bestellung bei Blume2000.de erhalten Sie: 4 °P pro 1 Euro Umsatz".
Nur bis zum 14. Februar und auch aus dem Ausland bestellbar.

Gutschein 5€ AF695001, MBW 19,90

 

[katzerl]

CCB

Soeben eine ANRUF! von Payback hinsichtlich der fehlenden Punkte bekommen.
Bestellnummer und Rechnungsnummer sind identisch und nun wollte man aber eine andere Bestellnummer. Hab ich aber nicht!
Nun ja, die Dame war recht freundlich, hat das so aufgenommen und will das an den Onlineshop weiterleiten.

 

[Fischköpfle]

Soeben eine ANRUF! von Payback hinsichtlich der fehlenden Punkte bekommen.
Bestellnummer und Rechnungsnummer sind identisch und nun wollte man aber eine andere Bestellnummer. Hab ich aber nicht!
Nun ja, die Dame war recht freundlich, hat das so aufgenommen und will das an den Onlineshop weiterleiten.

Klar, bei CCB sind Bestell- und Rechnungsnummer immer identisch. Das ist eben deren System.
Für eine Reklamation über fehlende Punkte wird CCB das wohl nicht ändern.

Habe mich inzwischen auch an Payback per Kontaktformular wegen der fehlenden 333 Punkte gewandt (67 gutgeschriebene, 400 sollte ich bekommen). Bin gespannt, ob ich auch angerufen werde.....

 

[katzerl]

Klar, bei CCB sind Bestell- und Rechnungsnummer immer identisch. Das ist eben deren System.
Für eine Reklamation über fehlende Punkte wird CCB das wohl nicht ändern.

Habe mich inzwischen auch an Payback per Kontaktformular wegen der fehlenden 333 Punkte gewandt (67 gutgeschriebene, 400 sollte ich bekommen). Bin gespannt, ob ich auch angerufen werde.....

auf die nachfrage wegen der Nummern, schreib eine unfreundliche Mail. Dann rufen die schon an

 

[bizzel]

Ein Anruf von Payback... Unfassbar... Dass dann natürlich nicht direkt am Telefon das Problem geklärt wird, ist doch klar. Man sollte die Erwartungen einfach nicht zu hoch stecken

Habe bzgl. der CCB-Punkte noch keine Rückmeldung erhalten.

 

[Fischköpfle]

Ein Anruf von Payback... Unfassbar... Dass dann natürlich nicht direkt am Telefon das Problem geklärt wird, ist doch klar. Man sollte die Erwartungen einfach nicht zu hoch stecken

Habe bzgl. der CCB-Punkte noch keine Rückmeldung erhalten.

Ich bin der glücklichste Mensch der Welt

Wie ich gestern um 14:15 Uhr gepostet habe, hatte ich bei Payback per Kontakformular vorgesternabend um 23:04 Uhr die fehlenden 333 Punkte meiner CCB-Bestellung angefordert. Mein Mail war sachlich und neutral formuliert.

Soeben erhielt ich ein Mail, worin steht, dass mir die fehlenden Punkte gutgeschrieben werden und siehe da: 333 Punkte sind schon verbucht.

Ich glaub's kaum:
1) Keine Rückfrage per Mail
2) Kein Anruf wegen irgendwelcher Nummern
3) Kein zweites Mal ausfüllen des Kontaktformulars mit dem identischen Text.
4) Habe nun insgesamt 400 Punkte bekommen, obwohl ich am 1.02.2010 um 00:10 Uhr bestellt hatte,
also nach dem Ablauf des offiziellen 400 Punkte-Zeitraums am 31.01.2010 um 24:00 Uhr.

Ich bin begeistert

Und habe soeben ein weiteres Pampelmusen-Duschgel für 2,99 EUR gekauft

 

[bizzel]

@Fischköpfle: Du Glückspilz wirst mir unsympathisch!
Bei mir kam gestern Abend die zweite Rückfrage. Nun sollte hoffentlich alles beantwortet sein, hoffentlich...

 

[HAM76]

Bin mittlerweile bei CCB in Level 3 angelangt. Könnte aber auch ein Bonuslevel zu Level 2 sein ("Bitte geben Sie die Rechnungsnummer an"). Irgendwann werde ich die Kontaktanfragen an Payback automatisieren, damit ich nur noch aufs Knöpfchen drücken muss.

 

[Fischköpfle]

Und habe soeben ein weiteres Pampelmusen-Duschgel für 2,99 EUR gekauft

Was mir gestern wieder mit 67 Punkten anstatt 200 Punkten vergütet wurde
Und täglich grüßt das Murmeltier

 

[bizzel]

Bin mittlerweile bei CCB in Level 3 angelangt. Könnte aber auch ein Bonuslevel zu Level 2 sein ("Bitte geben Sie die Rechnungsnummer an"). Irgendwann werde ich die Kontaktanfragen an Payback automatisieren, damit ich nur noch aufs Knöpfchen drücken muss.

Level 2 mit der Rechnungsnummer habe ich erfolgreich abgeschlossen und damit durchgespielt, denn heute habe ich die 333 Bonuspunkte auf meinem Konto erhalten. Gibt jetzt sicher ein Extra-Leben.

 

[katzerl]

Level 2 mit der Rechnungsnummer habe ich erfolgreich abgeschlossen und damit durchgespielt, denn heute habe ich die 333 Bonuspunkte auf meinem Konto erhalten. Gibt jetzt sicher ein Extra-Leben.

und meine sind immer noch nicht da

 

[OliverLHFan]

Ich habe bestellt, nachdem die von 400 wieder auf 200 umgestellt haben. Auch auf meinem Konto waren aber nur 67. Heute morgen angerufen, und netterweise 333 Punkte (höhö) gutgeschrieben. Waren noch heute auf dem Konto. Also ich weiß nicht, was Ihr mit Formularen wollt, einfach anrufen !?!

Oliver

 

[kitty1110]

großes Vancouver Online Special

Vom 12.02.2010 bis zum 28.02.2010 kann man jeden Tag bei einem bestimmten an der Akion teilnehmenden Online-Partner 100 Extra-Punkte sammeln!

>>> Hier <<< der Link unter dem man die Aktion mit den teilnehmenden Partnern (u.a. verschiedene Versandhäuser, PB Reisen, Expedia, Yves Rocher...) einsehen kann und unter dem scheinbar auch ab dem 12.02. bekanntgegeben wird, welcher Partner grad 100 Punkte mehr gibt...

 

[kitty1110]

Yves Rocher - Versandkosten gratis

Habe eben nen Newsletter erhalten...Das Angebot ist wohl eher was für die Damen...naja oder auch Herren, wenn sie noch nix für ihr Valentine haben

Bis zum Valentinstag entfallen die Versandkosten bei Yves Rocher, MBW ist aber 10,- €.

 

[falcon]

100 (oder 1000 ?) Extrapunkte bei Payback Reisen

Unter dem schon von kitty1110 geposteten Link zum Vancouver-Special gibt es heute 100 zusätzliche Punkte bei Payback Reisen. Im Text dazu steht interessanterweise etwas von 1000 zusätzlichen Punkten
Code ist VANSPAR2

 

[HAM76]

CCB

CCB hat offenbar nur drei Level. Aus Kulanzgründen wurden mir "einmalig" die 400 Punkte "ohne die Pflichtangaben gutgeschrieben". Ist ja auch schwierig, die Rechnungsnummer in der Liste mit sieben geforderten und gemeldeten Angaben zu finden.

 

[kitty1110]

Real - bis zu 200 Sonderpunkte

Ich weiss nicht, ob das für alle Märkte gilt, aber kommende Woche kann man wohl bis zu 200 Sonderpunkte beim Kauf bestimmter Haushalts-Produkte (Besen, Frischhaltedosen, Töpfe u.ä.) sammeln: Wochenangebote "Bis zu 200 Sonderpunkte für Sie!" - real.de

 

[denkigroove]

Ich weiss nicht, ob das für alle Märkte gilt, aber kommende Woche kann man wohl bis zu 200 Sonderpunkte beim Kauf bestimmter Haushalts-Produkte (Besen, Frischhaltedosen, Töpfe u.ä.) sammeln: Wochenangebote "Bis zu 200 Sonderpunkte für Sie!" - real.de

Für eine Haushalts-Erstausstattung lohnt sich das sicherlich - aber irgendwann quillen doch diese diversen angebotenen Produkte aus dem Schrank

 

[kitty1110]

Für eine Haushalts-Erstausstattung lohnt sich das sicherlich - aber irgendwann quillen doch diese diversen angebotenen Produkte aus dem Schrank

Das stimmt Ich könnt aber nen Mörser gebrauchen, das kommt mir grad recht und Tupperdosen kann man ja scheinbar theoretisch auch nie genug haben, wenn ich so davon ausgehe wie oft gewisse Leute solche Partys schmeißen bzw. da hingehen

 

[Dakotalina]

Ich weiss nicht, ob das für alle Märkte gilt, aber kommende Woche kann man wohl bis zu 200 Sonderpunkte beim Kauf bestimmter Haushalts-Produkte (Besen, Frischhaltedosen, Töpfe u.ä.) sammeln: Wochenangebote "Bis zu 200 Sonderpunkte für Sie!" - real.de

Gilt wohl für alle Realmärkte.

 

[kitty1110]

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1000 Extrapunkte bei Payback-Reisen

Hab grad nen Newsletter bekommen, da war ein Gutscheincode für Payback-Reisen über 1000 Extrapunkte drin, gültig bis 21.03.2010. Ich weiss nicht, ob er nur einmalig einlösbar ist, also wer zuerst kommt, mahlt evtl. auch zuerst...

Das Kleingedruckte besagt:
- Gutschrift erfolgt 2 Wochen nach Abreise
- ausgenommen sind Buchungen von Linienflügen und Mietwagen
- Coupon nicht kombinierbar mit anderen Punkteaktionen und bei Zahlung mit der PB-Visa
- nur für Online-Buchungen