gowest
Erfahrenes Mitglied
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Wieso macht man es bei kontaktlos anders als gesteckt ? Erschließt sich mir nicht.
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Wieso macht man es bei kontaktlos anders als gesteckt ? Erschließt sich mir nicht.
User1442xyz
Erfahrenes Mitglied
Evtl. damit man nach der Zahlung nicht aus Gewohnheit ohne zu Unterschreiben geht.
User1442xyz
Erfahrenes Mitglied
das stimmt
XT600
Erfahrenes Mitglied
Penny nimmt immer noch keine Kreditkarten
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Aber man kann auf Auwahl drücken und damit ELV zuverlässig kicken!
Wenn die Kassenfachkraft gewillt ist. Wenn die rumzickt, kannst Du auch das vergessen.
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Habe ich nie erlebt selbst bei Magstripe Maestro nicht, einfach offensiv zu sich drehen und in zügigem Tempo machen!
Bei REWE auf der Klever Straße in Moers sind alle Terminals zur Kassiererin gedreht. Und da ich nicht mit der Kassiererin diskutieren möchte, ging zum Aldi nebenan und habe problemlos mit meiner Commerzbank Girocard/Maestro dank AppSelection mit Maestro bezahlt. Meine MC und Maestro hatte ich nicht dabei gehabt.
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Kein diskutieren, machen!
Am besten finde ich noch Bauhaus, die für einen dann girocard auswählen, da das Terminal beim Kassierer ist. Das ist so ein Schwachsinn.
Das ist so ein Schmarrn... Aber es ist so vieles und niemand juckt es wirklich, weil es einfach für die meisten Kunden in den meisten Fällen keinen Unterschied macht. Und es auch niemanden (außer uns) eigentlich stört.
Das ist so ein Schmarrn... Aber es ist so vieles und niemand juckt es wirklich, weil es einfach für die meisten Kunden in den meisten Fällen keinen Unterschied macht. Und es auch niemanden (außer uns) eigentlich stört.
Das habe ich bei Penny noch nicht erlebt. Die Terminals sind zum Kunden gedreht.
Die einzige Reaktion ist ein gelegentliches
und dann das weglegen des Kugelschreibers.Viel schlimmer finde ich die Katzennettos. Dort sind wirkliche viele Kassendrachen zu finden.
Die Hundenettos (Dansk Supermarket) sind in dem Punkt um Welten voraus.
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Katzennettos lassen sich aber ganz gut zähmen, der Support reagiert und auch Ingenico steht bei Problemen zur Verfügung. Mein Katzennetto ist es mittlerweile gewohnt, dass ich zigmal da bin und alles kontaktlos zahle, da ich öfter wo bin, wo der Katzennetto direkt vor der Tür liegt.
Polypropylen
Reguläres Mitglied
Oh ja. Hab hier auch einen in meiner Nähe, dort sind die Terminals teilweise Richtung Kassenband gerichtet, wodurch selbst der Kassierer das Ding bei Kartenzahlung zu sich drehen muss (um es danach wieder in diese unergonomische Position zurückzudrehen).
Ich hab mir mittlerweile angwöhnt, selbst nach dem Terminal zu grapschen (wenn es nach meiner Aufforderung "mit Karte bitte" aktiviert wurde) um dann schnell die Karte draufzuhalten. Manchen Kassierern ist das anscheinend vollkommen egal, manche versuchen aber noch zu intervenieren (vergeblich). Ist vielleicht eine Anweisung "von oben" - keine Ahnung, ich mein die Position ist selbst für die Kassenkraft unpraktisch.
Das hängt glaube ich einfach vom Kassierer ab. Manche haben hier bei Netto das Terminal immer zum Kunden und die Unterschriften werden nicht verglichen, während andere es stur zu sich gedreht haben, um die Unterschrift bei ELV penibel zu kontrollieren und auch nur unterschriebene Karten ins Terminal zu lassen.
Bei Rossmann habe ich letztens eine Kassiererin gesehen, die das Terminal als einzige in der Filiale zu sich gedreht hatte. Ich habe vermutet, dass sie die Kontrolle der Unterschrift besonders genau nimmt, allerdings hat sie die Karten ungeprüft eingesteckt und dem Kunden schon wieder ausgehändigt, bevor der Beleg gedruckt und dem Kunden zum unterschreiben vorgelegt wurde, während die Kunden an den anderen Kassen nach dem Piepsen aufgefordert wurden, die Karte zwecks Kontrolle auszuhändigen. Eine Systematik oder Vorgabe von oben scheint es da wohl nicht wirklich zu geben.
Bei Rossmann habe ich letztens eine Kassiererin gesehen, die das Terminal als einzige in der Filiale zu sich gedreht hatte. Ich habe vermutet, dass sie die Kontrolle der Unterschrift besonders genau nimmt, allerdings hat sie die Karten ungeprüft eingesteckt und dem Kunden schon wieder ausgehändigt, bevor der Beleg gedruckt und dem Kunden zum unterschreiben vorgelegt wurde, während die Kunden an den anderen Kassen nach dem Piepsen aufgefordert wurden, die Karte zwecks Kontrolle auszuhändigen. Eine Systematik oder Vorgabe von oben scheint es da wohl nicht wirklich zu geben.
Bisher wurde mir das Terminal immer noch gereicht, als ich darum gebeten habe. Mit wenig Begeisterung zwar, aber ich hatte noch keine Diskussionen.
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Die kontaktlose Zahlung ist in Deutschland derzeit ein einziger chaotischer Urwald.
Wenn das so bleibt wundert es mich nicht wenn viele Leute das erst gar nicht nutzen wollen.
Hat man allerdings seine Stammläden ausgemacht in denen es problemlos, genau so wie man es sich vorstellt, funktioniert, dann ist es jedoch in Deutschland eine tolle Sache.
Wenn das so bleibt wundert es mich nicht wenn viele Leute das erst gar nicht nutzen wollen.
Hat man allerdings seine Stammläden ausgemacht in denen es problemlos, genau so wie man es sich vorstellt, funktioniert, dann ist es jedoch in Deutschland eine tolle Sache.
Erstens dies.
Zweitens: Wenn man nach NFC noch Unterschrift macht (und dazu noch ELV kontaktlos), dann muss man sich fragen, ob das Kontaktlos ohne Unterschrift je so klappen wird, an der Kasse.
Das gibt ja nur nochmehr "Unordnung" in den Köpfen einiger Kassierer, fürchte ich.
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
DM ist nun bei mir nahezu wie es bei Rossman war, eine ELV-Unterschrift verlangt. Ich habe den DM Kundenservice und den Herren in der Pressemitteilung kontaktiert. Wer konfiguriert die Terminals nun so bescheuert? Zeit zum testen hatten sie ja genug.
Bei mir bisher auch alles gut gelaufen bei dm