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Weshalb genau soll LH deinen Ersatzflug am Ende bezahlen, wenn du deine Ursprungsbuchung stornierst?Jetzt brauche ich nochmal euren Rat: die LH hat das letzte Leg meiner ursprünglich bei SWISS gebuchten Reise CPT-FRA-PRG gehandelt. Nach Fristsetzung und bei fehlender Erreichbarkeit habe ich selbst auf eine Alternative umgebucht. Komme halt etwa 6 Stunden später an (OS gebucht, noch nicht gecancelt). Jetzt kommen Mails von LH und von SWISS, man finde keine Ersatzbeförderung von FRA, ich möge bitte die Flüge stornieren. Nehmen wir an, der Bot oder das Servicecenter der SWISS würde heute funktionieren, wie am besten vorgehen?
1 Stornieren per Bot. Kosten für den Ersatzflug plus 600 € plus anfallende Kosten in FRA später per Mail geltend machen?
2 Stornieren per Anruf, ansonsten wie 1.
Befürchte, SWISS bzw. LH werden sich vor den 600 € drücken wollen.