AB Top Bonus: topbonus während der Insolvenz
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Ein Flug mit AB, der Rest OW.
Was genau verstehst Du unter "ausgestellt"? Ich habe für alle Flüge Bestätigungen von AB, alle Flüge sind im KC hinterlegt und auf den Partner-Airline-Webseiten mit bestätigtem Sitzplatz einsehbar. Alle Beträge sind sowohl in € als auch in Meilen abgebucht.
Ob es Sinn machen würde, den AB-Flug - soweit überhaupt möglich - auf OW umzubuchen?
Zuletzt bearbeitet:
F
feb
Guest
User Carotthat hat meine Frage erfreulich nicht "in die falsche Kehle" bekommen und freundlich geantwortet, worfür ich nochmals danke.
- Bin am 11.08 DUS-ZHR geflogen. Meilen wurden ganz normal gutgeschrieben.
- Bin heute Morgen 16.08 geflogen und beim Landen waren auch hier ganz normal die Meilen gutgeschrieben. Es fiel nur auf, dass nicht mehr zu Beginn auf die wertvollen Topbonus Meilen hingewiesen wurde.
- Habe gestern um 10:20 einen zwei Prämienflüge für kommenden Freitag gebucht. Klappte alles ohne Probleme. Von der Insolvenz erfuhr ich erst am Nachmittag. Hatte danach folgende Mail bekommen und wunderte mich, da alles klappte.
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Besuch auf airberlin.com Sie haben sich bei uns Flüge angesehen und die Buchung begonnen. Bevor der Vorgang abgeschlossen werden konnte, wurde der Buchungsprozess unterbrochen. Wir möchten uns entschuldigen, falls in unserem System ein Fehler aufgetreten sein sollte. Falls Sie inzwischen eine Buchungsbestätigung von uns erhalten haben, betrachten Sie diese E-Mail bitte als gegenstandslos. Ihre Buchungsbestätigung hat Gültigkeit. Wenn Sie Ihre Flugbuchung nun abschließen möchten, gelangen Sie durch einen Klick auf den untenstehenden Button zurück in Ihre Flugauswahl. |
Ja, das verstehe ich auch nicht. Vielleicht wird es irgendwie so ausgelegt, dass Air Berlin seit dem 11.8 faktisch zahlungsunfähig gewesen ist? Soweit ich es weiß, kann der Insolvenzverwalter unter bestimmten Umständen Rechtsgeschäfte, die vor dem Insolvenzantrag vorgenommen worden sind, anfechten. Aber dann verstehe ich nicht, wieso das nicht z. B. Tickets für die Zeit vom 11.8 bis 15.8 betreffen sollte.
EDIT: Ich habe da Blödsinn geschrieben. Air Berlin hat ja einen Antrag auf Insolvenz in Eigenverwaltung gestellt. Das kann man ja IMHO nur machen, wenn es eine drohende Zahlungsunfähigkeit oder Überschuldung vorliegt, aber die Zahlungsunfähigkeit noch nicht eingetreten ist. Jedenfalls ist das für mich auch mysteriös, wieso Tickets, die nach dem 11.8. ausgestellt wurden, nicht mehr von der Nicht-Stornierbarkeit betroffen sein sollen.
Zuletzt bearbeitet:
Qualifizierungszeitraum für Ihren Statuserhalt (01.11.2016 - 30.11.2017):
Bisher gesammelte Statusmeilen: 97.654
Kann man derzeit eigentlich noch Meilen "sammeln" - oder ist nur das ausgeben geblockt? Nicht, dass zum 01.12. gegrounded wird und ein M&M Match kommt ;-)
Edit: topbonus Status: Platinum gültig bis 31.12.2017; sollte da nicht 30.11. stehen?
Bisher gesammelte Statusmeilen: 97.654
Kann man derzeit eigentlich noch Meilen "sammeln" - oder ist nur das ausgeben geblockt? Nicht, dass zum 01.12. gegrounded wird und ein M&M Match kommt ;-)
Edit: topbonus Status: Platinum gültig bis 31.12.2017; sollte da nicht 30.11. stehen?
M
Mr.Burns
Guest
Werden Eure Statusmeilen noch angezeigt? Bei mir erscheinen nach dem einloggen nur noch die Prämienmeilen und mein Status, alles andere steht auf "null"
Ist das ein IT-Fehler im derzeitigen Chaos oder will AB für die Zukunft aufgrund der Insolvenz lieber keine Statusvorteile mehr versprechen?
Ist das ein IT-Fehler im derzeitigen Chaos oder will AB für die Zukunft aufgrund der Insolvenz lieber keine Statusvorteile mehr versprechen?
Werden Eure Statusmeilen noch angezeigt? Bei mir erscheinen nach dem einloggen nur noch die Prämienmeilen und mein Status, alles andere steht auf "null"
Ist das ein IT-Fehler im derzeitigen Chaos oder will AB für die Zukunft aufgrund der Insolvenz lieber keine Statusvorteile mehr versprechen?
Das ist schon länger so. Normalerweise hilft es auf "Topbonus" zu klicken. Dann kommst du wieder zur alten Ansicht und dort stehen auch wieder die Statusmeilen.
meine Meilen heute Morgen vom Flug wurden ganz normal gutgeschrieben. Siehe meinen vorherigen Beitrag
Werden Eure Statusmeilen noch angezeigt? Bei mir erscheinen nach dem einloggen nur noch die Prämienmeilen und mein Status, alles andere steht auf "null"
Ist das ein IT-Fehler im derzeitigen Chaos oder will AB für die Zukunft aufgrund der Insolvenz lieber keine Statusvorteile mehr versprechen?
Du musst erst zu Topbonus wechseln....dann kannst du dein komplettes Profil einsehen.
Präziser: Hat jemand eine Meilengutschrift in einem OW-Programm aus einem AB-Flug nach der Insolvenz erhalten ?
Ja, das verstehe ich auch nicht. Vielleicht wird es irgendwie so ausgelegt, dass Air Berlin seit dem 11.8 faktisch zahlungsunfähig gewesen ist? Soweit ich es weiß, kann der Insolvenzverwalter unter bestimmten Umständen Rechtsgeschäfte, die vor dem Insolvenzantrag vorgenommen worden sind, anfechten. Aber dann verstehe ich nicht, wieso das nicht z. B. Tickets für die Zeit vom 11.8 bis 15.8 betreffen sollte.
EDIT: Ich habe da Blödsinn geschrieben. Air Berlin hat ja einen Antrag auf Insolvenz in Eigenverwaltung gestellt. Das kann man ja IMHO nur machen, wenn es eine drohende Zahlungsunfähigkeit oder Überschuldung vorliegt, aber die Zahlungsunfähigkeit noch nicht eingetreten ist. Jedenfalls ist das für mich auch mysteriös, wieso Tickets, die nach dem 11.8. ausgestellt wurden, nicht mehr von der Nicht-Stornierbarkeit betroffen sein sollen.
Es darf zu keiner Gläubigerbenachteiligung kommen (dafür ist die Eigenverwaltung ausgerichtet - Gläubigerschutz), daher dürfen vermutlich eben keine Verbindlichkeiten die zum Zeitpunkt der Antragstellung bestanden haben bedient werden. Und eine Erstattung der gebuchten Tickets fällt eben darunter. Spannend ist die Frage ob gebuchte Tickets nach der Anmeldung unter die Masseverbindlichkeiten fallen und somit evtl. auch entsprechend auf gleicher Rangstufe wie die 150 Mio. der kfw stehen würden.
In wie fern werte ich denn einen AB-Mitarbeiter und seine unsichere Zukunft ab, indem ich mich um meinen hart erflogenen Zutritt zu OW & EAP-F Lounges sorge? Ich darf ja wohl das beste Benefit des Status für gültige Buchungen einfordern respektive erhoffen, ohne gleich die gesamte AB-Belegschaft damit zu diskreditieren.
Man mag Sachen als Schlimm oder weniger schlimm empfinden, keine Frage. Das obliegt aber der subjektiven Empfindung des Einzelnen.
Sich das dann zu drehen und daraus einen moralischen Standpunkt in Anspruch zu nehmen ist hier glaube ich fehl am Platz, bzw. tut nicht Not.
Ich werde AB vermissen und bin auch den Mitarbeitern dankbar.
Die Platinhotline sagt jetzt ganz offen, dass man keine Meilen einlösen kann wegen der Insolvenz und dass sie nicht wüssten wann und ob es überhaupt je wieder gehen wird.
Dies ist nur die halbe Wahrheit. Die Callcenter Dienstleister Arvato-Bertelsmann und Competence-Call-Center können technisch die Prämientickets nach wie vor reservieren und ausstellen. Allerdings dürfen Sie dies momentan nicht und wollen dies darüber hinaus auch gar nicht mehr leisten.
Der Grund ist schlicht und ergreifend, dass Zahlungen an die Callcenter Dienstleister ausstehen.
Gerade kam eine Mail von der LBB: die Kreditkartenumsätze würden weiterhin Meilen erhalten. Werde ich in ein paar Tagen sehen, meine Abrechnung kommt in den nächsten Tagen.
Das ist aber ne wilde Theorie! Hast du dafür eine Quelle? Da es online auch nicht geht ist doch eher die naheliegende Variante, dass TB/AB das System zur Ausstellung von Meilen-Tickets gestoppt hat!