Upgradeverfügbarkeit Swiss P nach F (eVoucher)
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- Datum Start
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Lufthansa hat seit langem nicht mehr Z genommen, aber dass LX nicht mehr P nimmt scheint mit allerdings neu, hat jemand da evtl eine schriftliche Quelle?
An den online publizierten Bedingungen hat sich nichts geändert. Da steht nach wie vor unter Punkt 4.3.1:
Worauf berief sich denn der/die Agent/in an der Hotline?
Worauf berief sich denn der/die Agent/in an der Hotline?
online *upgrade hatte auch kein P angeboten. Habe dann irgendeine andere BK ausgewählt. Hing dann in WL, F war aber auch fast voll. Habe dann in Basel bei HON-Hotline Swiss angerufen und am nächsten Tag waren die beiden upgrades bestätigt.
Hatte die gleiche Erfahrung:
Aussage Lufthansa Senator Service: LX Upgrade von P geht nur noch mit Meilen, für eVoucher benötigt man Z.
Anruf bei Swiss Senator Service: Innerhalb von 2 Minuten hatte ich das eVoucher Upgrade
Ich bin mal gespannt welche Variante sich hier endgültig durchsetzt.
Hier meine aktuelle Erfahrung:
Zwei zum 31.12.2015 verfallende E-Voucher vorhanden. Ich selber habe demnächst keine *A / LH-Gruppe-Flüge, bei denen sich deren Einsatz wirklich lohnen würde (ich erachte den Mehrwert der Kont-Business als recht gering im Verhältnis zum potentiellen Wert der E-Voucher).
Habe daher einem guten Freund angeboten, dass er meine beiden E-Voucher für seine kommenden Interkont-Buchungen nutzen kann.
Dieser hat über das Foren-Reisebüro (rcs) und auf dessen Anraten fürs nächste Jahr bewusst auf LX in P gebucht.
Ein Leg wurde direkt bei der Buchung vom RB mittels E-Vouchern von meinem Freund upgegradet.
Ich habe dann mit den Buchungsdaten am Vormittag des 24.12.2015 zuerst bei der deutschen M&M SEN-Hotline versucht ein zweites Leg upzugraden. Auskunft der freundlichen Dame war, dass dies ex BK P auf LX-Metall mit LX-Ticket nicht gehe - nur mit Meilen plus Sonderzahlung von 20.000 Meilen.
Nächster Versuch: M&M SEN-Hotline Schweiz angerufen. Der merklich Schweizer-Deutsch redende, sehr freundliche Mitarbeiter prüfte den Sachverhalt und negierte die Option, dass per E-Voucher auf LX-Metall mit LX-Ticket aus P in die First upgegradet werden kann.
Daraufhin kurze Beratschlagung mit meinem Freund und übereinstimmend die Entscheidung getroffen, heute, Montag den 28.12.2015 erst nochmal bei Skytravel nach zu fragen.
Die Auskunft kam prompt mit Verweis auf Seite 12 eines 38-seitigen M&M-internen Leitfadens:
E-Voucher-Upgrade aus P nach A ist möglich bei LX auf LX!
Daraufhin habe ich erneut (aus Neugierde) die deutsche M&M SEN-Hotline angerufen.
Der höfliche wie wortkarge Mitarbeiter hat dann ohne weiteres die interne Anfrage des Upgrades initiieren können.
Mit Verweis auf LX-Systeme bat er mich um einige Minuten Geduld und konnte mir dann nach ca. 5 Minuten das Upgrade bestätigen.
Nun, keine 12h später ist das Upgrade einsehbar, von meinem M&M-Konte wurden die e-Voucher abgezogen und die Upgrade-Prämie in der Konto-Historie hinterlegt.
Zwei zum 31.12.2015 verfallende E-Voucher vorhanden. Ich selber habe demnächst keine *A / LH-Gruppe-Flüge, bei denen sich deren Einsatz wirklich lohnen würde (ich erachte den Mehrwert der Kont-Business als recht gering im Verhältnis zum potentiellen Wert der E-Voucher).
Habe daher einem guten Freund angeboten, dass er meine beiden E-Voucher für seine kommenden Interkont-Buchungen nutzen kann.
Dieser hat über das Foren-Reisebüro (rcs) und auf dessen Anraten fürs nächste Jahr bewusst auf LX in P gebucht.
Ein Leg wurde direkt bei der Buchung vom RB mittels E-Vouchern von meinem Freund upgegradet.
Ich habe dann mit den Buchungsdaten am Vormittag des 24.12.2015 zuerst bei der deutschen M&M SEN-Hotline versucht ein zweites Leg upzugraden. Auskunft der freundlichen Dame war, dass dies ex BK P auf LX-Metall mit LX-Ticket nicht gehe - nur mit Meilen plus Sonderzahlung von 20.000 Meilen.
Nächster Versuch: M&M SEN-Hotline Schweiz angerufen. Der merklich Schweizer-Deutsch redende, sehr freundliche Mitarbeiter prüfte den Sachverhalt und negierte die Option, dass per E-Voucher auf LX-Metall mit LX-Ticket aus P in die First upgegradet werden kann.
Daraufhin kurze Beratschlagung mit meinem Freund und übereinstimmend die Entscheidung getroffen, heute, Montag den 28.12.2015 erst nochmal bei Skytravel nach zu fragen.
Die Auskunft kam prompt mit Verweis auf Seite 12 eines 38-seitigen M&M-internen Leitfadens:
E-Voucher-Upgrade aus P nach A ist möglich bei LX auf LX!
Daraufhin habe ich erneut (aus Neugierde) die deutsche M&M SEN-Hotline angerufen.
Der höfliche wie wortkarge Mitarbeiter hat dann ohne weiteres die interne Anfrage des Upgrades initiieren können.
Mit Verweis auf LX-Systeme bat er mich um einige Minuten Geduld und konnte mir dann nach ca. 5 Minuten das Upgrade bestätigen.
Nun, keine 12h später ist das Upgrade einsehbar, von meinem M&M-Konte wurden die e-Voucher abgezogen und die Upgrade-Prämie in der Konto-Historie hinterlegt.
B
Brain
Guest
Ja klappt. Auch gerade gemacht.
Btw. komme ich eigentlich mit einem ankommenden(!) First Flug und abgehenden Business Flug in die F-Lounge in ZRH?
Btw. komme ich eigentlich mit einem ankommenden(!) First Flug und abgehenden Business Flug in die F-Lounge in ZRH?
Zuletzt bearbeitet:
...aber ausschliesslich, wenn der ankommende Flug mit LX ist (und nicht als UA-Codeshare gebucht ist).
A ist ein gutes Indiz aber keine Garantie. Die einzige Garantie ist dass du nicht in die F-Lounge kommst
Heute ebenfalls 2 Plätze mit e-Voucher LX Ticket ZRH-JNB als SEN von P nach A erfolgreich vom Forenbüro im ersten Anlauf gebucht.
Dank an alle Beteiligten
Dank an alle Beteiligten
Gerade mit einer netten Dame von der LX SEN hotline telefoniert. Die P Regelung wurde wohl vor zwei Wochen eingeführt und das System akzeptiert die E-Voucher wohl auch nicht mehr automatisch, sondern es muss manuell durchgeführt geupgradet werden (sollte die Hotline so nett sein es durchzuführen). Wer also noch nicht hat, sollte sich beeilen.
Zuletzt bearbeitet:
B
Brain
Guest
A
Anonym38428
Guest
B
Brain
Guest
Genial ist, dass dieses Enhancement mit den eVouchers nur die beste Kernkundschaft trifft.
Langsam glaube ich, dass im LH Marketing ein Maulwurf eines Konkurrenten eine zentrale Entscheidungsposition erreicht hat.
Langsam glaube ich, dass im LH Marketing ein Maulwurf eines Konkurrenten eine zentrale Entscheidungsposition erreicht hat.
Dann hatte ich vor zehn Tagen anscheinend Glück, als ich eine P-Buchung ZRH-GRU problemlos online mit E-Vouchern upgraden konnte ...
Nachdem es über die Hotline nicht ging habe ich es auch online noch gemacht. Das Tool wurde wohl noch nicht geupdated... Leider ging es jedoch nur für den Rückflug, da für den Hinflug immer der Error: "LX 040 not a recognized flight code" kam.
Letzte Woche ebenfalls aus P zu F mit zwei Vouchern geupgradet.
Rcs und Team haben das in Rahmen der Buchung gleich mit erledigt.
Großer Dank für diesen top Service.
Rcs und Team haben das in Rahmen der Buchung gleich mit erledigt.
Großer Dank für diesen top Service.
Gestern mit Austrian SEN-Hotline telefoniert, die wissen nichts von irgendwelchen Änderungen. Upgrade von P nach A mit 2 eVouchern möglich. Weiß jemand ob man dafür einheitlich ein Ticket auf LX Ticketstock braucht oder geht auch LH Ticketstock? Das habe ich nämlich nicht gefragt...
Konnte letztes Jahr problemlos mit LH-Ticketstock upgraden, falls das nicht geändert wurde sollte das gehen.
Aber - Der LX-Flug muss afaik auf jeden Fall unter der LX-Flugnummer und nicht als Codeshare gebucht sein, sonst ist es nix mit Upgrade aus P.
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Du kannst doch in deinem Senator Account auf die Schweiz umstellen um bekommst automatisch die Nummer angezeigt
Zuletzt bearbeitet: