AB Top Bonus: Was passiert mit einem TB-Meilen-Ticket, wenn AB pleite geht?
- Starter*in Detlev
- Datum Start
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Wahrscheinlich nur mit manueller Intervention über die Hotline; ich denke dass es sinnvoll ist, noch ein paar Tage abzuwarten, bis die AB-Flüge tatsächlich aus den Buchungssystemen rausfliegen. Außerdem ist es auch bei Niki nicht sicher, dass alles weiter geflogen wird; auch die Flugzeiten können sich ändern.
Aktuelle Aussage der American Airlines Hotline (mit Rücksprache beim "Chef"):
"...wir werden keinen auf AA Flügen stehen lassen, egal was mit der Air Berlin passiert."
Angefragt war ein TopBonus Ticket mit FRA-CLT-MCO - alles auf AA für Anfang November.
Die Aussage ist natürlich nicht viel wert da mündlich, aber ich hoffe, dass die Oneworld Airlines
evtl. komplett so handeln und dies auch irgendwann schriftlich bestätigen...
"...wir werden keinen auf AA Flügen stehen lassen, egal was mit der Air Berlin passiert."
Angefragt war ein TopBonus Ticket mit FRA-CLT-MCO - alles auf AA für Anfang November.
Die Aussage ist natürlich nicht viel wert da mündlich, aber ich hoffe, dass die Oneworld Airlines
evtl. komplett so handeln und dies auch irgendwann schriftlich bestätigen...
Das würde mich auch interessieren. Habe TXL-FNC-TXL mit Meilen über Ostern gebucht. Mal schauen, ob NIKI solange in der Luft bleibt und ob 745er Tickets solange Bestand haben.
Ich habe von TB gerade die folgende Mail bekommen. Die lehnen sich ja weit aus dem Fenster. Betrifft Flug komplett auf BA-Flugnummer und Metall im April 2018
Sehr geehrter Herr stepfel1,
Sie haben einen Prämienflug mit topbonus Meilen gebucht. Wir möchten Sie heute noch einmal darüber informieren, dass Ihr Ticket weiterhin gültig ist, da der Flug keine AB-Flugnummer besitzt, d.h. der Flug wird von einer anderen Airline abgeflogen. Ihr gebuchter Flug ist von der aktuellen Lage rund um airberlin somit nicht betroffen.
Für Informationen zu Ihrem Flug wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft, die Ihren Prämienflug durchführt.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu unserem Bonusprogramm und wünschen Ihnen einen guten Flug!
Herzliche Grüße
Ihr topbonus Team
Sehr geehrter Herr stepfel1,
Sie haben einen Prämienflug mit topbonus Meilen gebucht. Wir möchten Sie heute noch einmal darüber informieren, dass Ihr Ticket weiterhin gültig ist, da der Flug keine AB-Flugnummer besitzt, d.h. der Flug wird von einer anderen Airline abgeflogen. Ihr gebuchter Flug ist von der aktuellen Lage rund um airberlin somit nicht betroffen.
Für Informationen zu Ihrem Flug wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft, die Ihren Prämienflug durchführt.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu unserem Bonusprogramm und wünschen Ihnen einen guten Flug!
Herzliche Grüße
Ihr topbonus Team
stimmt doch auch. AB ist nicht zuständig. Du musst dich an die durchführende Fluggesellschaft wenden, die entscheiden muss, ob sie dich mitnimmt, obwohl AB (vermutlich) nicht mehr bezahlen wird. Wie die einzelnen Fluggesellschaften damit umgehen werden wir wohl spätestens Anfang November erfahren.
Interessant wäre, ob TB/AB das auch zu den VA Tickets sagen, die schon storniert wurden.
Interessant wäre, ob TB/AB das auch zu den VA Tickets sagen, die schon storniert wurden.
Habe ich gerade auch bekommen.
Ich fühle mich beruhigt.
Blöd ist nur, dass die Lounge in Abu Dhabi und wahrscheinlich die CX-Lounge in HKG weg ist....
Aber das ist nur kleinliches Gejammere....
Ich fühle mich beruhigt.
Blöd ist nur, dass die Lounge in Abu Dhabi und wahrscheinlich die CX-Lounge in HKG weg ist....
Aber das ist nur kleinliches Gejammere....
Ist bei mir ebenfalls angekommen. Mit dem kleinen Fehler, dass ich nicht einen, sondern zwei Prämenflüge mit CX offen habe.
Wenn es dann so ist habe ich (ungeplant) alles richtig gemacht. Dadurch, dass ich YQ vermeiden wollte, habe ich EY und AB-Flüge vermieden.
Wenn es dann so ist habe ich (ungeplant) alles richtig gemacht. Dadurch, dass ich YQ vermeiden wollte, habe ich EY und AB-Flüge vermieden.
Sehr geehrter Herr xx,
Sie haben einen Prämienflug mit topbonus Meilen gebucht. Wir möchten Sie heute noch einmal darüber informieren, dass Ihr Ticket weiterhin gültig ist, da der Flug keine AB-Flugnummer besitzt, d.h. der Flug wird von einer anderen Airline abgeflogen. Ihr gebuchter Flug ist von der aktuellen Lage rund um airberlin somit nicht betroffen.
Für Informationen zu Ihrem Flug wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft, die Ihren Prämienflug durchführt.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu unserem Bonusprogramm und wünschen Ihnen einen guten Flug!
Herzliche Grüße
Ihr topbonus Team
Meine Frau & ich haben gerade jeweils diese positive Nachricht erhalten.
Bei uns geht es um die Strecke WDH - DOH - MUC in C mit topbonus Meilen am 26.12.2016 gekauft. Es ist ein 745-Ticket mit QR.
Der Flug geht am 22. Nov. 2017.
Na, dann wird es ja wohl klappen denn der Flug ist bei QR auch immer noch mit dem Status "bestätigt" sichtbar.
Sie haben einen Prämienflug mit topbonus Meilen gebucht. Wir möchten Sie heute noch einmal darüber informieren, dass Ihr Ticket weiterhin gültig ist, da der Flug keine AB-Flugnummer besitzt, d.h. der Flug wird von einer anderen Airline abgeflogen. Ihr gebuchter Flug ist von der aktuellen Lage rund um airberlin somit nicht betroffen.
Für Informationen zu Ihrem Flug wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft, die Ihren Prämienflug durchführt.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu unserem Bonusprogramm und wünschen Ihnen einen guten Flug!
Herzliche Grüße
Ihr topbonus Team
Meine Frau & ich haben gerade jeweils diese positive Nachricht erhalten.
Bei uns geht es um die Strecke WDH - DOH - MUC in C mit topbonus Meilen am 26.12.2016 gekauft. Es ist ein 745-Ticket mit QR.
Der Flug geht am 22. Nov. 2017.
Na, dann wird es ja wohl klappen denn der Flug ist bei QR auch immer noch mit dem Status "bestätigt" sichtbar.
Zuletzt bearbeitet:
Ja, ich habe diese E-Mail auch bekommen.
Mein VA Flug (5.11.) ist nach wie vor auf der Topbonus Buchungsübersicht verschwunden, bei Virgin online nicht auffindbar und in CheckmyTrip gecancelled.
Mittlerweile können sie sich diese E-Mails von mir aus ohnehin sparen, ich habe bereits einen Ersatzflug.
Das sind nur wieder irgendwelche wertlosen Standard-Mails, die ja nicht mal eine Referenz auf eine konkrete Buchung enthalten.
Meine konkrete Situation: Zwei TB Tickets für 02/18 mit jeweils zwei AB Legs und einem EY Leg (BUD-TXL-AUH-JNB und retour). TXL-AUH und AUH-TXL sind bereits seit einiger Zeit in CMT storniert. Für den Hinflug habe ich die Stornorechnung am 02.10. erhalten ohne einen Hinweis darauf, dass ja zunächst nur ein Segment betroffen ist und für den Rückflug hab ich nichts bekommen.
Dann heute diese "Ihr Ticket ist weiterhin gültig" Info...
Meine konkrete Situation: Zwei TB Tickets für 02/18 mit jeweils zwei AB Legs und einem EY Leg (BUD-TXL-AUH-JNB und retour). TXL-AUH und AUH-TXL sind bereits seit einiger Zeit in CMT storniert. Für den Hinflug habe ich die Stornorechnung am 02.10. erhalten ohne einen Hinweis darauf, dass ja zunächst nur ein Segment betroffen ist und für den Rückflug hab ich nichts bekommen.
Dann heute diese "Ihr Ticket ist weiterhin gültig" Info...
A
Anonym38428
Guest
Ich habe die Mail auch bekommen. Was kann ich sagen... zurück auf Flughöhe!
Die Mail dient einzig dazu, die Anfrageflut zu reduzieren.
Die Mail dient einzig dazu, die Anfrageflut zu reduzieren.
Ja, ich weiß auch nicht was ich davon halten soll. Habe auch gerade diese ominöse Mail bekommen. Bei mir geht es um CGN-PMI-CGN mit Niki, also HG Flugnummer. Die Tage kam schon eine Mail, dass die Flugzeit geändert wurde. Hört sich alles seriös an, aber hat hier einer irgendeine Ahnung, WANN die Flüge seitens Niki storniert werden könnten, wenn sie die 745er nicht anerkennen? Bei mir hängt ja noch Hotel und Leihwagen dran, wie bei vielen anderen hier auch.
Wenn jetzt jeder postet, der ein PM-Ticket hat, könnte der Thread etwas unübersichtlich werden ab Seit 10.....
Ist total egal ob da steht keine AB Flugnummer. Wenn AB den Flugbetrieb einstellt und dadurch der Ticketstock 745 Geschichte ist kann QR Dein Ticket stornieren da sie von AB nicht mehr bezahlt werden. Sie können Dich selbstverständlich auf Kulanz mitnehmen aber ob das passiert steht in den Sternen.
So einfach ist das nicht, man hat sehr wohl ein Vertragsverhältnis mit QR, während AB nur der Vermittler ist. Das war schon einmal hier in der Vergangenheit Thema: http://www.vielfliegertreff.de/reis...ehler-u-u-buchung-gebunden-2.html#post2316108
Die E-Mail ist nichts wert. Ich habe sie auch bekommen und ich habe eines der Tickets auf Virgin Australia, die bereits storniert wurden (worüber mich AB bisher nicht schriftlich informiert hat).