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So sieht's bei mir auch aus. Kann die Karte nach belieben sperren/entsperren.
Gruß
Wipfel
Nicht zu laut sagen, wir haben doch keine Ahnung... 
Wenn der Kundenservice die Karte nicht entsperren kann z. B. weil die Karte wegen eines möglichen Betrugsversuchs automatisch gesperrt wurde und am Telefon sogar gesagt wird innerhalb von 2 Wochen kommt eine E-Mail... in Worten ZWEI, dann wurde die Karte aus ganz anderen Gründen gesperrt.
Wenn der Kundenservice die Karte nicht entsperren kann z. B. weil die Karte wegen eines möglichen Betrugsversuchs automatisch gesperrt wurde und am Telefon sogar gesagt wird innerhalb von 2 Wochen kommt eine E-Mail... in Worten ZWEI, dann wurde die Karte aus ganz anderen Gründen gesperrt.
meine Karte ist zumindest nicht gesperrt - konnte an der Tanke damit zahlen.
die Fehlermeldung kommt weiterhin.
die Fehlermeldung kommt weiterhin.
Bei mir auch die Meldung in der App: "Konto gesperrt". Hatte es in den letzten Tagen nicht genutzt. Und noch nie für PayPal Friends oder anderes MS.
sehr seltsame Vorgänge bei der Advanzia. Ich habe meine MC auch lieber erst gar nicht bei Paypal hinterlegt. Wer weiß wofür es gut ist.
Hast du denn die geforderten Einkommemsnachweise geschickt? Ggf. könnte eine Markierung an deinem Kartenkonto zu der Fehlermeldung beim Sperren führen.
was der Kundenservice am Telefon dazu gesagt hat.
- die Karte kann ich ja einsetzen, dann rufe ich auch nicht extra an.
Hast du denn die geforderten Einkommemsnachweise geschickt?
- nein, aber kann ich ja mal tun ...
- die Karte kann ich ja einsetzen, dann rufe ich auch nicht extra an.
Hast du denn die geforderten Einkommemsnachweise geschickt?
- nein, aber kann ich ja mal tun ...
Meine Ausgangsfrage war ja nur: ist der Anzeigefehler bei euch auch?
Zuletzt bearbeitet:
Mir geht's - wenn auch nicht bei diesem speziellen Problem - ähnlich. Bevor ich irgendwo ewig in einer Telefon-Warteschlange hänge, frag' ich schon mal, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Frühere Erfahrungen mit anderen Unternehmen, etwa meinem früheren KK-Anbieter? Ich verstehe auch nicht, was Dich daran stört, dass andere (hier ging's ja nicht um mich) sich erst einmal in einem Forum schlau zu machen versuchen. Wenn ich bei irgend einem Problem erfahre, dass viele Menschen das gleiche Problem haben, werde ich am Telefon, in einer Mail usw. vermutlich anders auftreten als wenn ich weiß, dass ich mit meinen Schwierigkeiten allein auf weiter Flur bin. Wie Du das handhabst, bleibt selbstverständlich Dir überlassen.
Heute kam ein Brief!
"...
Wir haben eine Sicherheitsanfrage zu Ihrer Gebührenfrei Mastercard Gold erhalten. Wir bitten Sie daher, sich daher umgehend telefonisch mit uns ..."
Was ist denn damit genau gemeint? Hat deine +1 schon angerufen und was war es letztendlich? Haben sie sich an bestimmten Umsätzen gestört und wenn ja, warum?Heute kam ein Brief!
"...
Wir haben eine Sicherheitsanfrage zu Ihrer Gebührenfrei Mastercard Gold erhalten. Wir bitten Sie daher, sich daher umgehend telefonisch mit uns ..."
@tabbs: Man will ja Lösungen. Natürlich kann man sich den Kontakt zum Support sparen, wenn andere Leute in einem Forum vom gleichen Problem betroffen sind... Im konkreten Fall hat das Forum aber keine Lösung, also muss letzt endlich der Support helfen...
Übrigens deiner Logik nach ist es so: Ich gehe nicht zu Burger King, weil ich bei Mc Donald's immer zu lange in der Schlange gestanden habe. Der Äpfel vs. Birnen Vergleich hat noch nie funktioniert. Bei Advanzia hängt man längst nicht mehr ewig in der Schleife, hält sich alles in Grenzen.
Übrigens deiner Logik nach ist es so: Ich gehe nicht zu Burger King, weil ich bei Mc Donald's immer zu lange in der Schlange gestanden habe. Der Äpfel vs. Birnen Vergleich hat noch nie funktioniert. Bei Advanzia hängt man längst nicht mehr ewig in der Schleife, hält sich alles in Grenzen.
ja echt schade ist, das das nicht bei deinem erstenKontakt geklärt werden konnte, sondern du abgeschmettert wurdest, sie kriegen eine email, warten Sie solange ab.
Nicht schön!!
