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Einatmen, ausatmen, einatmen...
Wenn Dich das schon in Rage bringt, was passiert erst, wenn ein Flug gecancelt wird
ZRH: Umbau SWISS Business und Senator Lounges Terminal A
- Starter*in Pehabal
- Datum Start
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Einatmen, ausatmen, einatmen...
Wenn Dich das schon in Rage bringt, was passiert erst, wenn ein Flug gecancelt wird
Ja, dann wirf den SEN halt weg - würde ich auch machen wegen der entgangenen Gaumenfreuden.
Das Leben scheint es bisher gut mir Dir gemeint zu haben, wenn Du "noch nie im Leben so sauer" warst.
Das Leben scheint es bisher gut mir Dir gemeint zu haben, wenn Du "noch nie im Leben so sauer" warst.
In der Zeit wärst du zwei mal alleine nach E gefahren und hättest jeweils ein Menü für 2 mitgenommen. Oder etwa Anfänger und ohne Tupper unterwegs?
Hast ja recht...
... bin einfach sowas von sauer, wie die Swiss hier mit ihren Senator Kunden umspringt, ich kann es noch immer kaum fassen.
Die Aspire Lounge hat halt laufende Verträge und kann nicht kurzfriste LX PAX bevorzugen, welche eh in einigen Monaten nicht mehr kommen. LX musste halt die Konditionen nehmen welche verfügbar waren. Dabei ist vielleicht auch die Priorität bei Auslastung geregelt - wer weiss. Eine Kompensation wird es vermutlich keine geben. Auf dem Voucher steht klar, dass es ein kleines Bier damit gibt. Ein grosses Bier halt nicht. Bei Vouchern lasse ich mir immer zuerst bestätigen ob ich das gewünschte damit auch wirklich bestellen kann.
Ja genau. Und die hungernden Kinder in Afrika. Und der Klimawandel. Und die entzündete Analdrüse von nachbars Dackel. Sollten wir alles in jedem Thread bedenkend erwähnen!
Ja, es ist offensichtlich so ausgewiesen. Aber sorry, das ist nicht korrekt! Ich würde mindestens eine Konsumationskarte für 3-4 Drinks und unlimitiert Sandwiches erwarten.
Dein Verhalten, zu mindest so wie Du hier die Situation schilderst.
Die offene Umgebung. Der Konsum wird bei den meisten im Rahmen bleiben und bei einigen wenigen explodieren und die ganze mitreisende Fußballmannschaft mit verpflegen. Es braucht Limiten oder eine geschlossene Umgebung wie in einer Lounge.
Und wir dachten, Du wolltest "gerade NICHT mit dem Pöbel zusammen in einem der überfüllten Restaurants hocken", wie Du weiter oben geschrieben hattest...
Ist das nicht ein wenig ueberdramatisiert? Hattest du Geld und Kreditkarte vergessen und konntest ohne SEN-Status nicht ueberleben? Ich glaube ich haette mir, wenn ich so hungrig und durstig gewesen waere wie du, ein grosses Bier und ein grosses belegtes Brot gekauft. Kuehner Plan, gell?
Ist das nicht ein wenig ueberdramatisiert? Hattest du Geld und Kreditkarte vergessen und konntest ohne SEN-Status nicht ueberleben? Ich glaube ich haette mir, wenn ich so hungrig und durstig gewesen waere wie du, ein grosses Bier und ein grosses belegtes Brot gekauft. Kuehner Plan, gell?
Das kann er sich nicht mehr leisten, wenn er seinen Sen - Status zahlen muss, damit er den Pöbel nicht sieht.
Leute, anstatt euch schon wieder die Köppe einzukloppen, achtet doch lieber auf den Informationsgewinn aus dem auslösenden Beitrag.
Während hier früher schon mal die Rede davon war, dass Gäste an den Contract Lounges abgewiesen werden können, gab es nie die Bestätigung, dass das neben PP-Kunden auch LX-Gäste betreffen kann. Und das nicht klar zu kommunizieren, finde ich von LX durchaus problematisch.
Und noch was zur Vertragssituation von vor zwei Seiten: Ganz grundsätzlich macht es Sinn, dass auch nicht-LH-Group-Kunden mit *G-Status in die Contract Lounges kommen, auch wenn deren Airline keinen eigenen Vertrag mit den jeweiligen Anbietern hat. Im Rahmen der *A-Mitgliedschaft haben die betreffenden Fluglinien ja automatisch einen Vertrag mit LX bezüglich ihrer Gold-Mitglieder, dementsprechend hat LX dann auch die Verpflichtung, für diese Kunden zu sorgen. Dass man den Vertrag einfach so aussetzen kann, glaube ich kaum. Und wenn LX der *A eine Gold-Lounge im Schengen-Bereich zusichert, muss sie auch liefern. Möglicherweise ist das sogar der Hauptgrund dafür, dass LX die Contract Lounges überhaupt anbietet, denn davon war bis kurz vor dem Umbau ja keine Rede.
Während hier früher schon mal die Rede davon war, dass Gäste an den Contract Lounges abgewiesen werden können, gab es nie die Bestätigung, dass das neben PP-Kunden auch LX-Gäste betreffen kann. Und das nicht klar zu kommunizieren, finde ich von LX durchaus problematisch.
Und noch was zur Vertragssituation von vor zwei Seiten: Ganz grundsätzlich macht es Sinn, dass auch nicht-LH-Group-Kunden mit *G-Status in die Contract Lounges kommen, auch wenn deren Airline keinen eigenen Vertrag mit den jeweiligen Anbietern hat. Im Rahmen der *A-Mitgliedschaft haben die betreffenden Fluglinien ja automatisch einen Vertrag mit LX bezüglich ihrer Gold-Mitglieder, dementsprechend hat LX dann auch die Verpflichtung, für diese Kunden zu sorgen. Dass man den Vertrag einfach so aussetzen kann, glaube ich kaum. Und wenn LX der *A eine Gold-Lounge im Schengen-Bereich zusichert, muss sie auch liefern. Möglicherweise ist das sogar der Hauptgrund dafür, dass LX die Contract Lounges überhaupt anbietet, denn davon war bis kurz vor dem Umbau ja keine Rede.
Welche Verpflichtung? Die Loungekosten trägt die Airline des Kartenherausgebers und nicht ausführende Airline. Ein SEN in Asien spürt das selber auch oft.
Wenn dem so wäre, müsste A3 schon längst den Weg von AB gehen.
Hey Leute
Wenn ich mich jetzt hier so durchlese, wird mir fast übel.
Da ich SEN bin, darf ich auch in die Aspire Lounge (falls es Platz gibt) oder einen Voucher beziehen.
Aber dreht doch nicht gleich durch, wenn die Aspire Lounge voll ist und ihr dort abgewiesen werdet bzw. einen Voucher bekommt, welcher nur für ein kleines Bier und ein kleines Sandwich taugt.
Die Energie die ihr verschwendet ist es nicht wert. Es gibt doch wirklich Wichtigeres im Leben !
Geht gemütlich in ein Restaurant und bestellt ein grosses Bier und ein Burger auf eigene Rechnung; dann habt ihr keinen Stress und seid auch nicht "stinkesauer" oder könnt ihr euch das wirklich nicht mehr leisten ?
Im nächsten April könnt ihr dann wieder in die neue Lounge gehen und euch weiterhin wegen anderen Kleinigkeiten aufregen (z.B. kein Raucherbereich mehr)
Also Leute "keep cool"
Das hat doch mit den Kosten nicht direkt etwas zu tun. Ich denke auch, dass LX als Betreiberin der Lounges in ZRH für alle *A-Statuskunden einen Minimum-Service anbieten muss. Und die Antwort vom Swiss Miles and More Service interpretiere ich auch wie bruce80:
Offenbar ist LX in der Pflicht gegenüber *A-Statuskunden auf *A-Flügen ex ZRH betreffend Lounge. Auch wenn es in der Umbaumitteilung nicht explizit aufgeführt ist, die Nachfrage hat es ja bestätigt.
In jedem Fall ist der Umbau eine deutliche Minderung des Service der *A am Flughafen Zürich und dazu für eine geraume Zeit. Das ist nicht nur ein LX Problem, höchstens durch LX verursacht.