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ist Exit nicht more-legroom? Ist zumindest bei den Airlines so, die ich regelmässig nutze.
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EW: Die NEUE Eurowings
- Starter*in ek046
- Datum Start
juliuscaesar
Megaposter
Bei den meisten Airlines gibt es
•Standard
•mehr Platz
•Exit
Bei EW ist der Exit scheinbar wirklich gleichwertig mit „mehr Platz“:
Wizz differenziert sehr stark:
•Standard
•mehr Platz
•Exit
Bei EW ist der Exit scheinbar wirklich gleichwertig mit „mehr Platz“:
Wizz differenziert sehr stark:
Exit ist teurer als „mehr Platz“ bei EW
Zum einen ist „Exit“ nur eine Teilmenge von „mehr Platz“, zum anderen ist das in der Pauschalität schlicht falsch.
Gegenbeispiel ist angehängt , EW 7628 HAM-JTR, am 25.9. falls es jemand nachstellen will.
Anhänge
GWT-DUS für Montag, also morgen!
Hab die Preise mal dazu geschrieben, bei einer basic buchung.
fängt vorne mit 10€ an, exit 13€ und danach 8€ für die ersten Reihen nach dem Notausgang.
Ganz hinten zahlt man dann nur noch 5€.
vom 09. juni bis 15. juni (danke flightradar) kam bei 5 flügen nur 1x ein A319 auf der Strecke zum Einsatz.. sonst immer was größeres..
Kommunikation beim Flugzeugtyp-Wechsel: nicht vorhanden
und das ist halt das, was ärgerlich ist.
+ natürlich der Tatsache, dass da seitens EW nichts direkt erstattet wird oderso.. man kann da ewig dem Geld hinterherlaufen oder abschreiben
Hab die Preise mal dazu geschrieben, bei einer basic buchung.
fängt vorne mit 10€ an, exit 13€ und danach 8€ für die ersten Reihen nach dem Notausgang.
Ganz hinten zahlt man dann nur noch 5€.
vom 09. juni bis 15. juni (danke flightradar) kam bei 5 flügen nur 1x ein A319 auf der Strecke zum Einsatz.. sonst immer was größeres..
Kommunikation beim Flugzeugtyp-Wechsel: nicht vorhanden
und das ist halt das, was ärgerlich ist.
+ natürlich der Tatsache, dass da seitens EW nichts direkt erstattet wird oderso.. man kann da ewig dem Geld hinterherlaufen oder abschreiben
Anhänge
Bei mir hat die Erstattung (bislang nur 1x notwendig gewesen) keine Woche bis zur Gutschrift gedauert. Eine kurze Mail hat gereicht.
hamburgler
Erfahrenes Mitglied
So also EW bietet mir keine alternativen Flüge an außer dem drei Stunden früheren Rückflug. Hab mir mal die Hotline angetan, der mit dem ich dort gesprochen habe hatte auch nach zehnmal erklären nichtmal verstanden dass ich eine Umsteigeverbindung vorgeschlagen habe. Er meinte nur immer wieder "aber Sie haben nur zwei Flüge, ich kann Ihnen nicht drei Flüge buchen". Katastrophe.
Ich denke mal ich werde mir die Alternativverbindung selbst kaufen und sie dann von EW zurückfordern. Mal wieder eine Airline die ihre rechtlichen Verpflichtungen willentlich ignoriert.
Zuletzt bearbeitet:
juliuscaesar
Megaposter
Du buchst für 13€ einen Exit,
dieser wird Dir ohne Kommunikation weggenommen (fast täglich, systematisch der Fall, wenn A319 geplant und A320/neo fliegt) und lobst, dass nur „kurze Mail“ und „keine Woche“ nötig sind, um deine 13€ zurück zu bekommen?
Nein, war ein Platz weiter vorne und nicht Exit.
Und ich habe nicht gelobt, sondern festgestellt und damit versucht die Sache richtig einzuordnen, dass man keine Überdramatisierung braucht, bevor man es überhaupt versucht hat.
Dass es ärgerlich ist, ist so... und lässt sich auch bei schneller Erstattung nicht ändern.
Edit: Typo
Zuletzt bearbeitet:
Trotzdem war deine Verallgemeinerung falsch - siehe Gegenbeispiel oben.
[automerge]1718533085[/automerge]
Genau das passiert hier. Viel Luft um nix.
ich finde es verwunderlich, dass du den Saftladen bei scheinbar doch häufiger vorkommenden Unzulänglichkeiten verteidigst. Bist Du dort angestellt?
Die Welt wird davon nicht untergehen, aber es ist schon ärgerlich dem nachzulaufen für was man bezahlt hat.
bist auf meiner igno-liste.. hat wohl anscheinend einen grund..
zum einen: wählt man sitzplatz 6A (ebenfalls more legroom) auf deinem flug beispiel, kostet es 24€
und auf dem flug, den du rausgesucht hast, wird auch keine BIZ verkauft… kann natürlich sein, dass die Plätze, die eig BIZ wären, vom Preis her mit denen des Notausgangs gleich sind..
und ja, man bucht und bezahlt etwas… diese Leistung wird nicht erbracht und darüber wird man noch nichtmal informiert..
außerhalb der Bubble hier, wer checkt denn 5h vorher ob es einen Flugzeugtausch gegeben hat?
wie gesagt, keinerlei Erwähnung beim check-in, kofferabgabe oder sonstiges..
an sich ja alles noch vertretbar aber ich würde bei solchen Fällen folgendes erwarten:
1. Mitteilung an den Pax
2. Automatische Rückerstattung der Bezahlung
3. E-Mail mit Entschuldigung und vllt einem 5€ Voucher für den nächsten Flug o.Ä.
Was geschieht?
Keine Kommunikation; keine automatisierte Rückerstattung und es wird auch nicht versucht, den Pax proaktiv auf eine Exit umzubuchen, sollte es noch Platz geben.
Kein Einzelfall sondern das passiert häufig!
und jz könnt ihr wieder die gute EW in Schutz nehmen…
Münsterländer
Erfahrenes Mitglied
Aus meiner Sicht ist eher das Problem, dass es zwar gut und schön ist, sowas zu fordern, ich aber keine Airline kenne die sowas zuverlässig macht und es aufgrund dessen zumindest in Europa für unwahrscheinlich halte, dass wir dahin kommen werden. Das alles ganz unabhängig von ob man EW in Schutz nehmen möchte oder nicht.
dass du sowas nicht kennst, sagt vielleicht etwas über deine limitierten Erfahrungen aus.
juliuscaesar
Megaposter
Welche Airline erstattet denn automatisch Zusatzleistungen, die nicht geliefert werden konnten?
Unzulänglichkeiten? Sorry, ich sehe hier vor allem eins: Den Versuch, gefühlte Belanglosigkeiten maximal aufzublasen.
Münsterländer
Erfahrenes Mitglied
Wo kennst du es denn?
juliuscaesar
Megaposter
Ich sehe bei Eurowings ziemlich viel Unfähigkeit - diese hätte schon längst zur Insolvenz geführt ohne die Mutter mit den tiefen Taschen.
Du buchst und bezahlst einen beliebigen Sitz der Kategorie „More Legroom“ und dem bekommst du auch, wenn
Zugeben des eigenen Versagens wäre gut. Du hast zu spät eingecheckt. Thema durch.
Ich kann zu dem Thema zwei konkrete Erfahrungen mit EW beisteuern:
- Einmal wurde ich automatisch auf den “neuen” Notausgang umgesetzt
- Einmal wurde mir, als der More-Legroom Platz dank Wechsel auf Avion Express entfiel, die gezahlte Gebühr automatisch erstattet (keine E-Mail durch mich)
sorry, Dich kann man leider nicht ernst nehmen
Calzone_Zone
Erfahrenes Mitglied
er verzapft seinen unsinn noch in anderen threads , ist aber äußerst amüsant zu lesen wenn er sich selbst immer widerspricht und über seine eigen füsse stolpert .aber von solchen unwissenden lebt doch jedes forum . nicht vom informationswert , aber der bespaßung
Sagt der, der durch Jammerposts auffällt
"Dummes Zeug" fällt mir dazu nur ein ...
globetrotter11
Erfahrenes Mitglied
Eurowings bietet Ballonfahrten auf Mallorca an
Aus einem Aprilscherz wird jetzt Realität....
Eurowings bietet Ballonfahrten auf Mallorca an | Reise vor9
Eurowings macht ernst und steigt in das Geschäft mit Heißluftballonfahrten ein. So lautete am 1. April eine scherzhafte Pressemeldung. Doch jetzt geht das eigens produzierte Gefährt in diesem Sommer auf Mallorca tatsächlich in die Luft.
www.reisevor9.de