AMEX Platinum

[Mr. Apple]

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In so einem Fall würde ich auf alle Fälle Sixt kontaktieren und versuchen eine Teilrückerstattung zu bekommen. Derartiges Verhalten geht gar nicht.

Hatte ich nach der Fahrt tatsächlich gemacht. Ergebnis war 25% Rückerstattung und ein 10€ Gutschein für die nächste Fahrt, der sich allerdings nicht mit dem AmEx Guthaben kombinieren lässt. Wirklich zufrieden war ich damit nicht, aber um ehrlich zu sein, war mir meine Zeit dann auch zu kostbar dafür, als dass ich mich weiter mit dem Thema beschäftigen wollte.

 

[Hamburg2023]

Hatte ich nach der Fahrt tatsächlich gemacht. Ergebnis war 25% Rückerstattung und ein 10€ Gutschein für die nächste Fahrt, der sich allerdings nicht mit dem AmEx Guthaben kombinieren lässt. Wirklich zufrieden war ich damit nicht, aber um ehrlich zu sein, war mir meine Zeit dann auch zu kostbar dafür, als dass ich mich weiter mit dem Thema beschäftigen wollte.

Der Kundenservice und die Kulanz von Sixt sind insgesamt allerdings auch.. sagen wir mal vorsichtig ausbaufähig.

 

[rhodium]

Wenn ich eine Person noch nie gesehen habe, fällt mir die Anrede im Schriftverkehr heute auch schwer. Anfangs habe ich noch die Vornamen recherchiert, um herauszufinden, ob es eine Frau oder Mann ist, um letztlich doch falsch zu liegen. Eine gute Lösung dafür habe ich bislang nicht gefunden, so ist das Gendern hilfreich (gilt für außereuropäische Namen).

Amex hat mich zwar noch nie persönlich ‘gesehen’, aber bei der Kontoeröffnung damals eine Kopie meines Passes erhalten, aus der mein Geschlecht eindeutig hervorgeht. Ich würde es als skandalös empfinden, wenn Amex mein Geschlecht in Zweifel ziehen und mich nicht entsprechend ansprechen würde.

Ich habe bisher noch kein einziges Mal die Notwendigkeit verspürt zu gendern. Entweder wird etwas neutral formuliert oder das generische Maskulinum verwendet. Keine Sternchen, Bindestriche etc. Für nicht deutschsprachige Personen ist es oft besonders schwer, diese Gender-Modesprache zu verstehen.

 

[mbraun]

Ich habe bisher noch kein einziges Mal die Notwendigkeit verspürt zu gendern. Entweder wird etwas neutral formuliert oder das generische Maskulinum verwendet. Keine Sternchen, Bindestriche etc. Für nicht deutschsprachige Personen ist es oft besonders schwer, diese Gender-Modesprache zu verstehen.

Ich hatte lange Zeit keine Notwendigkeit gesehen, Menschen anders als „Dude“ anzusprechen. Fanden die angesprochenen nicht toll, war aber ja nicht mein Problem. Und haben auch englischsprachige verstanden.

 

[rhodium]

Ich hatte lange Zeit keine Notwendigkeit gesehen, Menschen anders als „Dude“ anzusprechen. Fanden die angesprochenen nicht toll, war aber ja nicht mein Problem. Und haben auch englischsprachige verstanden.

Hätte ich nichts dagegen, solange ich dabei eine Jogginhose und ein Sweatshirt tragen würde.

 

[almrausch]

Hat noch jemand das Problem, sich die aktivierten Partnerprogramme anzeigen zu lassen?

Wenn ich angemeldet bin und auf die Seite http://www.americanexpress.de/partnerprogramme gehe, wird mir das angezeigt:

Vor ein paar Wochen ging das noch und wenn ich oben in der Kartenauswahl meine private Gold auswähle, bekomme ich auch eine Statusanzeige.

Wie kommt man eigentlich aus dem Konto heraus auf die Seite? Ich kenne nur den Link zu http://www.americanexpress.de/partnerprogramme

 

[coldblueeyes44]

Hat noch jemand das Problem, sich die aktivierten Partnerprogramme anzeigen zu lassen?

Wenn ich angemeldet bin und auf die Seite http://www.americanexpress.de/partnerprogramme gehe, wird mir das angezeigt:
Anhang anzeigen 276875
Vor ein paar Wochen ging das noch und wenn ich oben in der Kartenauswahl meine private Gold auswähle, bekomme ich auch eine Statusanzeige.

Wie kommt man eigentlich aus dem Konto heraus auf die Seite? Ich kenne nur den Link zu http://www.americanexpress.de/partnerprogramme

Ich kann es noch via der App - Konto - Mitgliedschaft- Partnerprogramme verwalten einsehen…auch wenn da ja auch nicht alles korrekt gepflegt ist bspw Hertz

 

[Kaito]

Hat noch jemand das Problem, sich die aktivierten Partnerprogramme anzeigen zu lassen?

Wenn ich angemeldet bin und auf die Seite http://www.americanexpress.de/partnerprogramme gehe, wird mir das angezeigt:
Anhang anzeigen 276875
Vor ein paar Wochen ging das noch und wenn ich oben in der Kartenauswahl meine private Gold auswähle, bekomme ich auch eine Statusanzeige.

Wie kommt man eigentlich aus dem Konto heraus auf die Seite? Ich kenne nur den Link zu http://www.americanexpress.de/partnerprogramme

Hast du so wie ich den neuen AGB nicht zugestimmt? Vielleicht bereitet Amex sich schon mental auf das Goodbye vor.

 

[almrausch]

Ich kann es noch via der App - Konto - Mitgliedschaft- Partnerprogramme verwalten einsehen…auch wenn da ja auch nicht alles korrekt gepflegt ist bspw Hertz

Die Möglichkeit habe ich in der App (Android, App version 7.13.1 (131031)) gar nicht. Unter Konto/Mitgliedschaft gibt es nur "Freunde empfehlen".

Hast du so wie ich den neuen AGB nicht zugestimmt? Vielleicht bereitet Amex sich schon mental auf das Goodbye vor.

Habe ich nicht. Aber das kann es nicht sein, denn +1 hat die neue Karte und bekommt die gleiche Anzeige.

Edit: Habe gerade beim Business Platinum Card Service angerufen. Es gibt wohl technische Probleme wegen der Umstellung der Karten. Der Mitarbeiter konnte den Status einsehen. Ich soll es in 1-2 Stunden nochmal versuchen ...

Edit2: Gerade eben ging es wieder.

 

[themrock]

Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, fängt der Algorithmus kurz vor der vorbestellten Zeit mit der Suche nach einem Fahrer an. Kann dann auch passieren, das kein Fahrer die Fahrt annimmt und die Vorbestellung hinfällig ist. Bei Sixt hingegen habe ich es so verstanden, dass die Buchung dann garantiert ist.

Hier in Berlin, sieht man den zugeteilten Fahrer schon Tage vorher, da wird nicht erst kurz vorher gesucht.
[automerge]1733509782[/automerge]

Hier in Berlin auch. Seit es das Sixt Benefit gibt checke ich regelmässig die Preise aber ich kann mich nicht erinnern das es mal weniger als das Doppelte im Vergleich zu Uber war...ja ich weiß da kommt nur ein Toyota aber 40-45 Euro mehr mit Sixt? Hell no. Ich denke dieses Benefit richtet sich an die C-Suite die Chauffeur Service gewöhnt ist, normale Uber User wie ich schütteln da eher den Kopf. Aber interessant das es wohl in FFM deutlich günstiger ist.

Doppelter Preis ist korrekt, zumal beim letzten Mal ne abgerockte Bolt Karre kam, das wars dann mit Sixt.

 

[virility]

Hat noch jemand das Problem, sich die aktivierten Partnerprogramme anzeigen zu lassen?

Wenn ich angemeldet bin und auf die Seite http://www.americanexpress.de/partnerprogramme gehe, wird mir das angezeigt:
Anhang anzeigen 276875
Vor ein paar Wochen ging das noch und wenn ich oben in der Kartenauswahl meine private Gold auswähle, bekomme ich auch eine Statusanzeige.

Wie kommt man eigentlich aus dem Konto heraus auf die Seite? Ich kenne nur den Link zu http://www.americanexpress.de/partnerprogramme

Der Fehler besteht seit MONATEN ...
Ab und zu geht es und dann wieder nicht. Sehr nervig.

 

[lstoever77]

Ich nutze Sixt Ride im Ausland vor allem in Ländern, in denen ich ungern Taxis nutze.
Der Service bietet in der Regel professionelle Fahrer, die sich diskret verhalten, sowie hochwertige, oft luxuriöse Fahrzeuge.

 

[Porti]

Weil wir gerade über Uber schreiben, poste ich meine Erfahrung von CGN. Mir ist es bislang nicht gelungen, von dort einen Uber zu bekommen. Neulich standen wir zu dritt und haben jeder auf sein Fahrzeug gewartet, welches nach 3 Minuten eintreffen sollte, aber nach 10 Minuten noch nicht angekommen ist. Als wir unsere Apps verglichen, standen alle Uberfahrzeuge an der gleichen Stelle.

 

[DerSenator]

Ich war die letzten drei Monate wöchentlich in CGN und habe mir immer nach Ankunft auf der Rolltreppen von Ankunft zu Abflug ein Uber bestellt, das dann immer gleich da war

 

[Porti]

Bei mir hat es nie funktioniert. Ich werde es wieder probieren.

 

[Enterhaken]

Mal ne Frage bzgl. der Versicherungen bei einem Upgrade: Wenn ich heute eine Reise mit der Gold bezahle und z.B. im Januar ein Upgrade auf Platinum mache, zählen dann für diese Reise die Versicherungsleistungen der Gold oder Platinum? Oder entfällt dann der komplette Versicherungsschutz weil es die ursprüngliche Karte trotz gleicher Kartennnummer gar nicht mehr gibt? Hatte das so schon mal jemand und kann was dazu sagen?

 

[headpro81]

Mal ne Frage bzgl. der Versicherungen bei einem Upgrade: Wenn ich heute eine Reise mit der Gold bezahle und z.B. im Januar ein Upgrade auf Platinum mache, zählen dann für diese Reise die Versicherungsleistungen der Gold oder Platinum? Oder entfällt dann der komplette Versicherungsschutz weil es die ursprüngliche Karte trotz gleicher Kartennnummer gar nicht mehr gibt? Hatte das so schon mal jemand und kann was dazu sagen?

Wenn dein Haus heute brennt und du hast keine Feuerversicherung - du aber morgen deine Gebäudeversicherung mit der Gefahr Feuer erweiterst - zahlt der neue Vertrag dann den Brandschaden?

 

[virility]

Der Vergleich hinkt, da der Schaden ja nicht eingetreten ist.

Du kaufst heute ein Haus, versicherst es kommenden Monat und in 6 Monaten brennt es ab.


Aber auf die Frage zurück: die Platinum greift nur bei Karteneinsatz. Den hattest du nicht.
Ob die Versicherung der Gold noch bestand hat müsstest du amex fragen, ich sage ja.

 

[Enterhaken]

Wenn dein Haus heute brennt und du hast keine Feuerversicherung - du aber morgen deine Gebäudeversicherung mit der Gefahr Feuer erweiterst - zahlt der neue Vertrag dann den Brandschaden?

Der Vergleich ist leider Bullshit.
Korrekt wäre: Ich versichere heute mein Haus, erweitere morgen die Leistungen der Versicherung und es brennt evtl. im März.

Aber auf die Frage zurück: die Platinum greift nur bei Karteneinsatz. Den hattest du nicht.
Ob die Versicherung der Gold noch bestand hat müsstest du amex fragen, ich sage ja.

Ich glaube dann belasse ich es lieber dabei bis nach der Reise. Sonst gibt's im Falle eines Falles nur unnötig Diskussionen.

 

[almrausch]

Der Fehler besteht seit MONATEN ...
Ab und zu geht es und dann wieder nicht. Sehr nervig.

Der (zumindest aktuell) gültige Link für die Statusseite ist https://benefitsglobal.americanexpress.com/benefits/status?Face=de_DE

Nach meiner Erfahrung von gestern und heute muss man die Seite so lange neu laden, bis es klappt. Mehr als 20-25 Versuche habe ich nicht benötigt.

 

[Enterhaken]

Der (zumindest aktuell) gültige Link für die Statusseite ist https://benefitsglobal.americanexpress.com/benefits/status?Face=de_DE

Nach meiner Erfahrung von gestern und heute muss man die Seite so lange neu laden, bis es klappt. Mehr als 20-25 Versuche habe ich nicht benötigt.

Die Seite anzeigen zu lassen klappt tatsächlich irgendwann. Registrierung für "Hertz Gold Plus" war auch möglich, allerdings nicht für "Gold Sixt". Man kann über den Link den Status bei Sixt nicht upraden oder zumindest sehe ich dort keine Option dies zu tun.

 

[jodost]

CGN. Mir ist es bislang nicht gelungen, von dort einen Uber zu bekommen. Neulich standen wir zu dritt und haben jeder auf sein Fahrzeug gewartet, welches nach 3 Minuten eintreffen sollte, aber nach 10 Minuten noch nicht angekommen ist.

Ich habe nie Probleme, aber: Der Flughafen ist sehr UBER-unfreundlich. Je nach nach dem, wo man ankommt, wird man zum Schluss eine Treppe hochgeführt und ist auf der Abflugebene - wenn man das nicht weiss und bestellt sich ein UBER bei Ankunft, dann kommt das auf der falschen Etage an (auf den Fahrtgast warten kostet Zeit und damit Geld. Nochmal im Kreis fahren kostet eine weitere Durchfahrt). Man darf nur 1* am Tag kostenlos durchfahren (und das auch nur 5 Minuten).

Daher war das bei mir die letzten paar Male so dass der Fahrer mich angerufen hat bevor er in die Schranke eingefahren ist. Was aber voraussetzt, dass die in der App hinterlege Handy-Nr stimmt!

Als wir unsere Apps verglichen, standen alle Uberfahrzeuge an der gleichen Stelle.

Das ist m.W. nur eine Fake-Anzeige. Da gibt ein paar Warte-/Nachrückplätze aber offiziell darf Uber ja nicht warten, d.h. die Fahrzeuge wieseln da angeblich im Kreis rum und die unerfahreneren Fahrer erzählen beim Unterhalten auch brav, sie seien gerade zufällig in der Nähe gewesen und hätten einen Fahrgast abgeladen als der Auftrag kam

 

[Micha1976]

Je nach nach dem, wo man ankommt, wird man zum Schluss eine Treppe hochgeführt und ist auf der Abflugebene

Wo sollen denn diese ominösen Stellen sein, die einen auf die Abflugebene bringen?

 

[Pret]

War kürzlich wieder in LHR im T2. Die LH Lounge wegen Umbauarbeiten dicht.

Kommt man da sonst mit deutscher Amex Platinum und LH-Gruppen Ticket rein?

Meine Erfahrung in der Plaza Premium Lounge war extrem schlecht: rappelvoll, Toiletten nicht sauber, Stühle abgesessen, Buffet voll gekleckert, Getränkedosen vor den Kühlschranken, miese Luft, Personal genervt. Da kann man besser zum Pret und Starbucks.

 

[taenkas]

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Warum nicht in die Silver Kris Lounge gegangen? Aktuell kann man mit LHG-Ticket ja alle *Alliance Lounges nutzen.