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App Selection in der EU ab dem 09.06.2016
- Starter*in bgsrhhtgsre
- Datum Start
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Ich war an der SB-Kasse. An den normalen Kassen waren die Terminals aber auch zum Kunden gedreht.
Zuletzt bearbeitet:
Bei meinem Netto sind die Terminals immer noch bis zum Anschlag zum Kassierer gedreht. Vor mir legt eine ca. 70-jährige Frau ihre Diba-Girocard auf den Tisch. Die Kassiererin hält die Karte vors Terminal, gibt die Karte der Frau zurück und dreht das Terminal zur Kundin für die PIN-Eingabe. Danach dreht sie das Terminal wieder so weit es geht zu sich zurück.
Ich muss mich dann zum bezahlen quasi neben die Kassiererin stellen. Dank SEQR fasst zum Glück niemand meine Karte an.
Verstehe einfach nicht was das soll.
Was ist an dem Konzept Terminal grapschen so unklar? Dir gehört das Terminal genauso viel wie die Karte der Kassiererin gehört.
Terminal gehört dem Laden, Karte gehört "mir". Und wenn das Terminal zum Kassenpersonal gedreht ist, kann man auch sagen: "Bitte drehen Sie das Terminal zu mir". Wenn die Bitte nicht entsprochen wird, dann dreht man das Terminal zu sich, das ist in Ordnung.
Allgemein soll das Terminal zum Kunden gedreht sein, damit er seine Karte stecken oder auflegen; beim Handy auflegen kann (und die PIN eingibt).
Nachdem meine Oyster-Hülle für die Kreditkarte kaputt war, habe ich mir eine Smartphone-Hülle mit Kartenfach besorgt. Ich zahle sozusagen jetzt mit dem Smartphone.
Tag 1 in einer Netto MD Filiale, wo ich noch nie war:
- Ich drehe das Kartenterminal zu mir, die Kassenfee dreht das Terminal sofort zurück und hält die Hand auf.
- Ich sage, dass ich mit dem Smartphone zahlen möchte. Kassenfee greift nach dem Telefon!
Habe gesagt, dass ich ihr mein Telefon nicht geben werde. Terminal wurde dann widerwillig wieder zu mir gedreht.
- Ich: Zahle mit dem Smartphone
- Mitarbeiter: Bitte hier einstecken.
Und zeigt auf den unteren Rand des Kartenterminals.
Wenn das 2018 bei Netto immer noch so ist muss man sich schon fragen warum. Manchmal habe ich den Eindruck die müssen wirklich gucken was das Terminal zurückmeldet. Nur der Kunde möchte das auch sehen und bei einem vernünftigen, funktionierenden Kassensystem ist das unnötig.
Bei meinem Müller sind die genauso. Dank meiner NFC-VISA Karte kann ich die Karte im Portemonnaie lassen und lasse immer das Terminal bis zum Anschlag zu mir drehen. Danach lege ich mein Portemonnaie auf.
Der konkrete Hinweis auf die Möglichkeit zur Auswahl ist mir bislang nur beim Igenico iPP350 (blauer Button aus dem Display mit Aufschrift Auswahl) und ICP BIA Desk (Hinweistext auf dem Display) aufgefallen. Auf anderen Geräten nicht. Für das H5000 wird "rechts unten auf dem Display" beschrieben. Links unten ist ein Kreuz, rechts daneben nichts oder nichts beschriftet. Absicht? Hat jemand Fotos? Google hilft da überhaupt nicht.
Kombi
Kombi
Dann war auf dem H5000 App Selection noch nicht aktiv. Unten links ist dann win Kreuz und das blaue Feld rechts daneben ist mit „Auswahl“ beschriftet.
Einmal H5000 mit Auswahlfeld von der SB-Kasse im Kaufland.
Vielleicht verlangt der Aufsteller nur ein direktes Kundenentgelt für girocard und der Issuer berechnet keine Entgelte für Abhebungen mit dem Cobrand?
Da aber eigentlich jeder hier Karten mit gratis ATM-Abhebungen haben dürfte verstehe ich den Sinn - bis auf Spielerei - auch nicht.
Es hat mich tatsächlich nur so mal interessiert. 
Auch wenn ich tatsächlich eine Karte habe, bei der das der Fall ist.
Meinte die Girocard/VPAY von der Consorsbank, habe damit im Euro-Ausland auch schonmal (testweise) kostenlos abgehoben (und danach einen Brief bekommen, dass ich doch lieber mit der Visa abheben soll, da das kostenlos ist und es mit der Girocard Gebühren kostet
).Bei der comdirect könnte es aber ja tatsächlich von Bedeutung sein, dort kosten Abhebungen in Europa mit der Visa doch etwas.
Bei Marktkauf ist die App Selection aktiviert. Terminal H5000. Man muss auch auf den Touchscreen drücken (Auswahl).
Ich habe mit meiner Fidor Smartcard (wenn gesteckt) - wie schon hier erwähnt - eigentlich immer einen AppSelect Bildschirm.
Anbei einmal zwei Bilder. Einmal auf einem ganz normalen ingenico im Marktkauf und einmal an einer Shell auf einem Verifone Artema Hybrid zum Geldabheben
Anbei einmal zwei Bilder. Einmal auf einem ganz normalen ingenico im Marktkauf und einmal an einer Shell auf einem Verifone Artema Hybrid zum Geldabheben
Heute war ich an einer Tankstelle (Calpam).. Habe meine Fidor Smartcard in das Verifone VX680 (oder VX820?) gesteckt. Es kam allerdings kein AppSelect Bildschirm, sondern direkt die Pin-Abfrage von Mastercard (Maestro wurde laut Akzeptanzaufkleber aber auch genommen). Wahrscheinlich war das irgendeine komische Konfiguration im Terminal; denn gestern im McDonald‘s habe ich an einem gleichen Terminal gesteckt einen AppSelect Bildschirm bekommen.
Muss ich an genau dieser Tanke eben den AppSelect-Knopf drücken, wenn ich dort mit Maestro zahlen will xD (nicht, dass ich das will, aber ich meine ja nur)
Muss ich an genau dieser Tanke eben den AppSelect-Knopf drücken, wenn ich dort mit Maestro zahlen will xD (nicht, dass ich das will, aber ich meine ja nur)
Zuletzt bearbeitet:
Heute war ich bei Thomas Phillips in Wuppertal und wollte dort nachdem meine Maestro nach dem Vorhalten und beim zweiten Versuch gesteckt nach der PIN-Eingabe vom Terminal abgelehnt wurde mit meiner GC bezahlen. Die Kassiererin grabschte mir auf einmal die Karte und ich konnte schnell die Auswahltaste drücken. Die Kassiererin hat das bemerkt und hat den Vorgang abgebrochen und sagte: Sie dürfen nicht einfach so auf das Display drücken. Neben dem Terminal lag ein Touchstift (= ELV). Zum Glück hat das Terminal automatisch Girocard ausgewählt.
Gesendet von meinem HUAWEI VNS-L31 mit Tapatalk
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Da hätte ich den zweiten Vorgang selbst abgebrochen. Ich lasse mir die Auswahl nicht von grabschendem Personal verhindern.
Gesendet von meinem Selbsbau-Desktop-PC mit Mozilla Firefox[SUP]®[/SUP] ESR 52.6.0 (32-bits)
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Wenn ELV gekommen wäre, hätte ich die Unterschrift verweigertt und gesagt, dass ich bitte per girocard zahlen möchte. Die Kassiererin möge bitte den Vorgang abbrechen, und mir die Anwendungsauswahl erlauben (welche mir sowieso zusteht!)
Falls die das nicht macht, Marktleiter rufen.
Falls die das nicht macht, Marktleiter rufen.
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