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App Selection in der EU ab dem 09.06.2016

RenTri meinte:
Ich war an der SB-Kasse. An den normalen Kassen waren die Terminals aber auch zum Kunden gedreht.
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Bei meinem Netto sind die Terminals immer noch bis zum Anschlag zum Kassierer gedreht. Vor mir legt eine ca. 70-jährige Frau ihre Diba-Girocard auf den Tisch. Die Kassiererin hält die Karte vors Terminal, gibt die Karte der Frau zurück und dreht das Terminal zur Kundin für die PIN-Eingabe. Danach dreht sie das Terminal wieder so weit es geht zu sich zurück.

Ich muss mich dann zum bezahlen quasi neben die Kassiererin stellen. Dank SEQR fasst zum Glück niemand meine Karte an.

Verstehe einfach nicht was das soll.
 
Droggelbecher meinte:
Was ist an dem Konzept Terminal grapschen so unklar? Dir gehört das Terminal genauso viel wie die Karte der Kassiererin gehört.
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Terminal gehört dem Laden, Karte gehört "mir". Und wenn das Terminal zum Kassenpersonal gedreht ist, kann man auch sagen: "Bitte drehen Sie das Terminal zu mir". Wenn die Bitte nicht entsprochen wird, dann dreht man das Terminal zu sich, das ist in Ordnung.

Allgemein soll das Terminal zum Kunden gedreht sein, damit er seine Karte stecken oder auflegen; beim Handy auflegen kann (und die PIN eingibt).
 
User1442xyz meinte:
Ich muss mich dann zum bezahlen quasi neben die Kassiererin stellen. Dank SEQR fasst zum Glück niemand meine Karte an.
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Nachdem meine Oyster-Hülle für die Kreditkarte kaputt war, habe ich mir eine Smartphone-Hülle mit Kartenfach besorgt. Ich zahle sozusagen jetzt mit dem Smartphone.
Tag 1 in einer Netto MD Filiale, wo ich noch nie war:
  • Ich drehe das Kartenterminal zu mir, die Kassenfee dreht das Terminal sofort zurück und hält die Hand auf.
  • Ich sage, dass ich mit dem Smartphone zahlen möchte. Kassenfee greift nach dem Telefon!
    Habe gesagt, dass ich ihr mein Telefon nicht geben werde. Terminal wurde dann widerwillig wieder zu mir gedreht.
Tag 2 bei einem neuen Mitarbeiter in einer McDonald's-Filiale:
  • Ich: Zahle mit dem Smartphone
  • Mitarbeiter: Bitte hier einstecken.
    Und zeigt auf den unteren Rand des Kartenterminals.
 
Ist es reine Betrugsprävention, das ELV nicht zur Auswahl steht? Bei mir erscheint nach drücken der Auswahltaste girocard & maestro, aber falls ich nicht die Auswahltaste gedrückt hätte, wäre es sicher eine ELV geworden.
 
User1442xyz meinte:
Bei meinem Netto sind die Terminals immer noch bis zum Anschlag zum Kassierer gedreht. Vor mir legt eine ca. 70-jährige Frau ihre Diba-Girocard auf den Tisch. Die Kassiererin hält die Karte vors Terminal, gibt die Karte der Frau zurück und dreht das Terminal zur Kundin für die PIN-Eingabe. Danach dreht sie das Terminal wieder so weit es geht zu sich zurück.

Ich muss mich dann zum bezahlen quasi neben die Kassiererin stellen. Dank SEQR fasst zum Glück niemand meine Karte an.

Verstehe einfach nicht was das soll.
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Wenn das 2018 bei Netto immer noch so ist muss man sich schon fragen warum. Manchmal habe ich den Eindruck die müssen wirklich gucken was das Terminal zurückmeldet. Nur der Kunde möchte das auch sehen und bei einem vernünftigen, funktionierenden Kassensystem ist das unnötig.
 
Andy2 meinte:
Wenn das 2018 bei Netto immer noch so ist muss man sich schon fragen warum. Manchmal habe ich den Eindruck die müssen wirklich gucken was das Terminal zurückmeldet. Nur der Kunde möchte das auch sehen und bei einem vernünftigen, funktionierenden Kassensystem ist das unnötig.
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Bei meinem Müller sind die genauso. Dank meiner NFC-VISA Karte kann ich die Karte im Portemonnaie lassen und lasse immer das Terminal bis zum Anschlag zu mir drehen. Danach lege ich mein Portemonnaie auf.
 
Der konkrete Hinweis auf die Möglichkeit zur Auswahl ist mir bislang nur beim Igenico iPP350 (blauer Button aus dem Display mit Aufschrift Auswahl) und ICP BIA Desk (Hinweistext auf dem Display) aufgefallen. Auf anderen Geräten nicht. Für das H5000 wird "rechts unten auf dem Display" beschrieben. Links unten ist ein Kreuz, rechts daneben nichts oder nichts beschriftet. Absicht? Hat jemand Fotos? Google hilft da überhaupt nicht.

Kombi
 
Kombi meinte:
Der konkrete Hinweis auf die Möglichkeit zur Auswahl ist mir bislang nur beim Igenico iPP350 (blauer Button aus dem Display mit Aufschrift Auswahl) und ICP BIA Desk (Hinweistext auf dem Display) aufgefallen. Auf anderen Geräten nicht. Für das H5000 wird "rechts unten auf dem Display" beschrieben. Links unten ist ein Kreuz, rechts daneben nichts oder nichts beschriftet. Absicht? Hat jemand Fotos? Google hilft da überhaupt nicht.

Kombi
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Dann war auf dem H5000 App Selection noch nicht aktiv. Unten links ist dann win Kreuz und das blaue Feld rechts daneben ist mit „Auswahl“ beschriftet.
 
Gibt es eigentlich irgendwo in DE schon App Selection (für Karten mit Girocard, nicht die Fidor Smartcard oder so) am Geldautomaten?
Es hieß ja mal Hypo Vereinsbank, aber hier ist das definitiv nicht so.
 
abcdefg meinte:
Ist das bei der comdirect nicht auch so?
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Meinte die Girocard/VPAY von der Consorsbank, habe damit im Euro-Ausland auch schonmal (testweise) kostenlos abgehoben (und danach einen Brief bekommen, dass ich doch lieber mit der Visa abheben soll, da das kostenlos ist und es mit der Girocard Gebühren kostet :D).
Bei der comdirect könnte es aber ja tatsächlich von Bedeutung sein, dort kosten Abhebungen in Europa mit der Visa doch etwas.
 
Ich habe mit meiner Fidor Smartcard (wenn gesteckt) - wie schon hier erwähnt - eigentlich immer einen AppSelect Bildschirm.

Anbei einmal zwei Bilder. Einmal auf einem ganz normalen ingenico im Marktkauf und einmal an einer Shell auf einem Verifone Artema Hybrid zum Geldabheben :)

IMG_1996.JPGIMG_1951.JPG
 
Heute war ich an einer Tankstelle (Calpam).. Habe meine Fidor Smartcard in das Verifone VX680 (oder VX820?) gesteckt. Es kam allerdings kein AppSelect Bildschirm, sondern direkt die Pin-Abfrage von Mastercard (Maestro wurde laut Akzeptanzaufkleber aber auch genommen). Wahrscheinlich war das irgendeine komische Konfiguration im Terminal; denn gestern im McDonald‘s habe ich an einem gleichen Terminal gesteckt einen AppSelect Bildschirm bekommen.
Muss ich an genau dieser Tanke eben den AppSelect-Knopf drücken, wenn ich dort mit Maestro zahlen will xD (nicht, dass ich das will, aber ich meine ja nur)
 
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Heute war ich bei Thomas Phillips in Wuppertal und wollte dort nachdem meine Maestro nach dem Vorhalten und beim zweiten Versuch gesteckt nach der PIN-Eingabe vom Terminal abgelehnt wurde mit meiner GC bezahlen. Die Kassiererin grabschte mir auf einmal die Karte und ich konnte schnell die Auswahltaste drücken. Die Kassiererin hat das bemerkt und hat den Vorgang abgebrochen und sagte: Sie dürfen nicht einfach so auf das Display drücken. Neben dem Terminal lag ein Touchstift (= ELV). Zum Glück hat das Terminal automatisch Girocard ausgewählt.

Gesendet von meinem HUAWEI VNS-L31 mit Tapatalk
 
Wenn ELV gekommen wäre, hätte ich die Unterschrift verweigertt und gesagt, dass ich bitte per girocard zahlen möchte. Die Kassiererin möge bitte den Vorgang abbrechen, und mir die Anwendungsauswahl erlauben (welche mir sowieso zusteht!)

Falls die das nicht macht, Marktleiter rufen.
 
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