Heute bei real in Essen habe ich noch gesehen, dass die Terminals zum Kunden ausgerichtet sind und trotzdem ELV gemacht wird. Der Kunde steckt die Karte selbst und unterschreibt dann einfach den Bon. Die Kassiererin interessiert sich gar nicht für die Karte und lässt einfach blind unterschreiben. Auch bei Rossmann und Netto ist mir das hier in Duisburg schon aufgefallen. Generell sind hier die Terminals eher zum Kunden gerichtet. Im Münsterland sind bei Netto und real die Terminals konsequent zum Kassierer gerichtet, teilweise auch bei Kaufland sofern das bauartbedingt möglich ist.
Bei Roller fiel mir die Tage auf, dass dort ELV über das Display des H5000 gemacht wird (ähnlich wie bei Metro oder in manchen real Filialen). Verglichen wird da logischerweise auch nicht viel.
Die Autorisierung bei real dauert nachwievor eine halbe Ewigkeit in den Filialen rund um Duisburg. Ebenso vergehen von "Zahlung erfolgt" bis zum Bondruck nochmal 5-7 Sekunden, genau so wie bei Lidl bis vor Kurzem. Erstaunlich schnell klappt es bei Kaufland inzwischen. Dort vergehen vom Piep bis zum Bondruck nur 2-3 Sekunden. So schnell schafft das nichtmal ALDI Süd, die mit 4-5 Sekunden schon immer sehr fix waren.
Gestern war ich so einer ganz neuen zweigeschossigen Lidl-Filiale mit neuem Kassensystem. Das geht dort so fix wie bei ALDI Süd. Außerdem gibt es einen Kundenmonitor der schön viele Logos und Wellensymbole anzeigt. Gefällt mir