gowest
Erfahrenes Mitglied
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Inlandsvägen
Erfahrenes Mitglied
Lieber H5000 als die furchtbaren Geräte mit dem Sensor an der Seite (wie in Tankstellen).
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Das stimmt. Und die stehen dann oft so dass man überhaupt nicht ran kommt an die Seite weil daneben schon die Schrankwand steht oder ein Kaugummiständer.
XT600
Erfahrenes Mitglied
Ja unglaublich aber ähnlich auch erlebtGerade in meinem real wieder ein "Grapscherlebnis" der besonderen Art gehabt:
Terminals (ganz neueH5000iPP480) an allen Kassen schön zum Kassierer gedreht. Karten werden hier immer vom Personal gesteckt/gezogen und die Terminals nur zur PIN-Eingabe zum Kunden gedreht.
Ich: "Mit Karte bitte."
Kassiererin ("kräftig", etwas älteres Semester in real-Schürze) streckt die Hand aus.
Ich: "Ne, ne - kontaktlos." Und führe die Karte schnell an ihrer Hand vorbei.
Sie: Greift sich die andere Seite der Karte und will sie mir aus der Hand ziehen. "Ich muss die Karte für Sie einstecken!" Ich lasse sie natürlich nicht los.
Es beginnt ein reges Tauziehen um die Karte, während ich sie auf das Terminaldisplay runterdrücke. Gemeinsam ziehen wir die Karte über dem Terminal hin und her. Sie auf der einen und ich auf der anderen Seite.
Endlich der erlösende *piep*.
Sie: lässt erschrocken Karte los. Ich stecke sie schnell wieder in den Geldbeutel. Sie schaut entgeistert auf das Terminaldisplay "Zahlung erfolgt."
Der Bon wird gedruckt.
Ich stelle mich schon auf eine Diskussion zur Unterschrift ein.
Sie schaut sich den Bon ganz genau an - sagt aber kein Wort. Man konnte die Zahnrädchen in ihrem Kopf regelrecht hören...
Drückt mir abfällig den Bon in die Hand. Keine Verabschiedung.
Ich gehe.
Ich dachte eigentlich dass solche Situationen der Vergangenheit angehören, aber scheinbar hab ich mich da wohl geirrt
gowest
Erfahrenes Mitglied
Habe das Gefühl sowas gibt es nur in de
In Italien und Südosteuropa wird auch gerne gegrapscht und trotz NFC eingesteckt.
gowest
Erfahrenes Mitglied
Sind die da auch so sturr?
In manchen Fällen durchaus, aber das ist natürlich - wie auch in Deutschland - je nach Einzelfall unterschiedlich.
vs_muc
Erfahrenes Mitglied
Bei Rewe wollte mir die Dame an der Kasse letztens auch die Karte nehmen, obwohl dort erfahrungsgemäß NFC-Zahlungen gehen. Hab die Karte dann kurz zurückgehalten und selber aufs Display gehalten, fertig. Dauerte gefühlt keine 3 Sekunden und der Zahlvorgang war beendet und ich mit meinem Kleineinkauf weg. Die Dame etwas perplex, aber erinnerte sich dann wohl, dass es auch so geht (ihre Kollegin letztens wusste da ja vollends Bescheid und hatte es mir sogar noch aus freien Stücken erklärt, was ein NFC-Symbol ist und wie ich sie hinhalten kann und dass es bis 25€ geht etc.). Es ist halt immer personenabhängig. Dennoch treffe ich bei Rewe mitunter auf das freundlichste Personal.
Die zwei Leute vor mir übrigens hatten jeweils mit ihrer VR-Karte (keine KK) bezahlt und dann noch unterschreiben müssen. Dauerte zwar auch nicht die Welt, aber wäre schön, wenn es in Zukunft mit fast allen Karten kontaktlos gehen würde. Und es sich natürlich bei den bisherigen Kartenzahlern einbürgert, dass man die Karte nurmehr hinhalten braucht (bis das dann jeder geschnallt hat, dürften noch ein paar Jahre vergehen).
Davon ab wundere ich mich immer wieder, wie viele Leute doch bei Sparkasse und VR sind.
Zu guter letzte fällt mir noch auf, dass mir bei Netto in München die KK fast immer (!) aus der Hand genommen wird. Bzw. keine Zahlung, wenn ich die Karte der Kassendame nicht explizit überreiche. Das läuft dann so: Karte in Empfang nehmen, Vorderseite anschauen, umdrehen, Unterschrift anschauen, einstecken, warten, Terminal zur mir drehen, PIN eintippen, warten, Ausdruck(e) abwarten, puh. Habe mich mittlerweile damit abgefunden...
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Wie reagieren die auf Gadgets?
Alles hat Vor- & Nachteile. Mit Kugelschreiber auf der Thermoschicht unterschreiben funktioniert nicht gut. Die Rückseite ist besser geeignet auch spart das Papier und müsste für den Markt daher günstiger sein. Das Bedrucken der Rückseite kostet offenbar nix. Bei REWE & Penny leistet man sich diesen Luxus sogar ohne ELV-Text.
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Dann sollte man den Bondruck so programmieren dass überhaupt kein Händlerbeleg gedruckt wird
- spart noch mehr Papier
- spart Diskussionen an der Kasse, da der Faktor Mensch scheinbar den Unterschied zwischen Unterschrift und keine Unterschrift benötigt nicht erkennen kann muss das Denken eine Maschine, für den ganz ganz geringen Anteil Mitarbeiter die sich absolut nicht für ihre Arbeit interessieren, übernehmen.
- spart noch mehr Papier
- spart Diskussionen an der Kasse, da der Faktor Mensch scheinbar den Unterschied zwischen Unterschrift und keine Unterschrift benötigt nicht erkennen kann muss das Denken eine Maschine, für den ganz ganz geringen Anteil Mitarbeiter die sich absolut nicht für ihre Arbeit interessieren, übernehmen.
.Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Nein, keinen Händlerbelg hat auch REWE, Real, Lidl und bei Rossmann ist es auch geplant. Ich glaube ich hake, da nochmal direkt nach und frage gleichzeitig nach GC kontaktlos.
So wie in Leipzig Hbf beim McDonald's müsste es überall sein. Terminal zum Kunden, NFC aktiviert und die Kassiererin interessiert es gar nicht wie du bezahlst, die packt einfach schon zusammen was du haben willst. Hat am Ende nur noch geguckt ob die Zahlung erfolgreich war und gefragt ob ich einen Beleg möchte.
gowest
Erfahrenes Mitglied
Ist eig bei allen McDonald's die ich kenne so
phil_strom
Erfahrenes Mitglied
gerade eben bei DM in Duisburg am Hauptbahnhof gewesen. Kontaktlos war aktiviert. Zahlung mit Boon hat funktioniert.
Droggelbecher
Erfahrenes Mitglied
Endlich. Wurde schon bei einer Post was neues gesichtet?
