interessierterlaie
Erfahrenes Mitglied
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Bei den Tankstellen von Cora hatte ich noch nie Probleme mit Visa von der DKB.
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Paypass - Paywave
- Starter*in gowest
- Datum Start
Letztes Jahr war ich ca. 2.000 km in Frankreich unterwegs und habe nur an Supermarkt-/SB-Tankstellen getankt. Weitere Details hier.
Kein einziges Mal wurde meine Karte (mit Offline PIN) abgelehnt. An SB-Tankstellen gehen nur Karten mit Offline PIN, VISA-Karten von Santander und Consorsbank sind da beispielsweise nutzlos.
Wo war dieser Carrefour Express genau?
Finde den Unterschied zu Deutschland.
In Nancy. Okay, direkt an der Grenze stimmt nicht ganz, aber ich bin bestimmt nicht der einzige Deutsche oder Luxemburger, der sich dorthin verirrt.
Gerade bei Mediamarkt 14€ kontaktlos bezahlt mit Mastercard und sollte SEPA Mandat unterschreiben.
Die Diskussion war unerträglich. Ich meinte ich kann das doch nicht unterschrieben.
Habe den Kauf rückgängig gemacht.
Sowas wie die mich hingestellt hat als wäre ich der letzte penner
Die Diskussion war unerträglich. Ich meinte ich kann das doch nicht unterschrieben.
Habe den Kauf rückgängig gemacht.
Sowas wie die mich hingestellt hat als wäre ich der letzte penner
NarutoUzumaki
Erfahrenes Mitglied
Nächstes Mal Ware nehmen und gehen oder Kassenaufsicht/Chef holen lassen. So lernen die das.
Eventuell bei MasterCard beschweren.
Moller
Erfahrenes Mitglied
Das kann doch wohl nicht wahr sein, dass die es im Jahr 2018 immer noch nicht auf die Reihe bekommen - ein Technikmarkt
.Und @rentri:
Das bezieht sich aber auf die Namenskontrolle mittels Ausweis, oder?
Der geschilderte Fall von lebkuchen ist ja wieder das typische "SEPA-Unterschrift bei Kreditkartenzahlung - Problem"
NarutoUzumaki
Erfahrenes Mitglied
Das kann doch wohl nicht wahr sein, dass die es im Jahr 2018 immer noch nicht auf die Reihe bekommen - ein Technikmarkt
Und @rentri:
Das bezieht sich aber auf die Namenskontrolle mittels Ausweis, oder?
Der geschilderte Fall von lebkuchen ist ja wieder das typische "SEPA-Unterschrift bei Kreditkartenzahlung - Problem"
Ich hätte denen die SEPA Unterschrift verweigert. Ausweis auch. Und wenn die weiterhin darauf bestehen, wäre ich einfach gegangen.
Ich hatte mit den Social Media Teams von Saturn und Media Markt auch schon Kontakt in Bezug auf die SEPA- Unterschrift - Reaktion war die gleiche.
NarutoUzumaki
Erfahrenes Mitglied
Ich mache es immer so: Ein großes Kreuz auf dem Händlerbeleg und dann gehe ich.
Da hilft nur ne Beschwerde beim Aquirer / MasterCard / VISA.
MasterCard: https://www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/report-problem-shopping.html
VISA: https://www.visaeurope.com/contact
Dort anhaken: The merchant/retailer required identification
Zuletzt bearbeitet:
Das war schon die Kassenaufsicht, die die Kassiererin geholt hat.
Marktleiter kommen lassen, soweit eskalieren wie es geht, damit die wirklich dummen auch dumm dastehen.
Und was, wenn selbst der Marktleiter dumm ist?
bindannmalweg
Erfahrenes Mitglied
Heute in einer Reformhauskettte in Berlin wurde ich regelrecht genötig auf dem Kundenbeleg zu unterschreiben. Feld für Unterschrift war natürlich nicht vorhanden.
Es ist kleines Geschäft und die Anweisung anscheinend vom Vorgesetzten, hab daher nicht lange argumentiert und was auf den Beleg gekritzelt.
Email über den Vorfall hab ich dann aber doch geschrieben ... so viel Zeit muss sein
Mal schauen ob sich was ändert. Da es ein Familienunternehmen ist hab ich eine kleine Hoffnung mit der Email was zu erreichen.
Es ist kleines Geschäft und die Anweisung anscheinend vom Vorgesetzten, hab daher nicht lange argumentiert und was auf den Beleg gekritzelt.
Email über den Vorfall hab ich dann aber doch geschrieben ... so viel Zeit muss sein
Mal schauen ob sich was ändert. Da es ein Familienunternehmen ist hab ich eine kleine Hoffnung mit der Email was zu erreichen.
Dann wird's problematisch, wobei ich bei Saturn mit den geschäftsführenden Gesellschaftern gute Erfahrungen gemacht hab. Sind sehr kundenorientiert, man merkt, dass sie direkt am Erfolg "ihrer" GmbH beteiligt sind.
Wobei die nicht immer vor Ort sind. Gibt auch nicht wenige, die gleich mehrere Märkte betreiben.
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Hilft nichts. Weil bei Media Markt selbst die Vorgsetzten nicht Bescheid wissen. Beim Media Markt war kontaktloses Bezahlen noch nie möglich ohne Streitereien an der Kasse.
Wie mit Kunden umgehen ist erbärmlich. Aber sie können es sich erlauben wenn man mal so groß ist. Die Mail des Geschäftsführer war haaresträubend. Jede Metzgereifachverkauferin hat mehr Ahnung als die Mitarbeiter vom Media Markt. Ausnahmen gibt es ganz bestimmt, das streite ich nicht ab. Aber die muss man lange suchen.
Ich habe den Laden nie wieder betreten und
werde es in Zukunft auch nicht mehr tun.
Zuletzt bearbeitet:
Ausgelöst durch diesen Thread habe ich mir mal den Facebook-Auftritt von MM angesehen -- Wow, bei der derben, teils arroganten und häufig reichlich dumm-dreisten Kundenansprache wundert es mich, dass der Laden nicht eigentlich auf Barzahlung besteht wie so ein fernöstlicher Schrottautohändler. Unglaublich unsympathisch. (Ja, auch wenn die Kunden auf FB in der Mehrzahl ebenfalls nur unteres Intelligenzniveau erreichen und sprachlich mancher Ausrutscher vorkommt, sollte die Antwort höflich & sachlich bleiben ... ev. bin ich da altmodisch.)
NarutoUzumaki
Erfahrenes Mitglied
Wenn ich in Zukunft mal dort einkaufe und kontaktlos zahle und die mir den Händlerbeleg zum Unterschreiben geben, dann werde ich den einfach mit einem großen Kreuz entwerten oder zerreißen und dann meine Ware nehmen und gehen. So lernen die das...
Technik Museum Berlin.
Kassendame meinte auf Nachfrage es gaebe hier kein kontaktlos. Wollte dann die Karte, beim erwaehnen dass ich selbst stecken moechte hat sie mich saeurlich gewaehren lassen.
Ging dann aber alles glatt mit Mastercard, immerhin wusste sie Bescheid und hat keine dummen Kommentare gemacht.
Gibt also doch noch ein paar Orte ohne PayPass.
Kassendame meinte auf Nachfrage es gaebe hier kein kontaktlos. Wollte dann die Karte, beim erwaehnen dass ich selbst stecken moechte hat sie mich saeurlich gewaehren lassen.
Ging dann aber alles glatt mit Mastercard, immerhin wusste sie Bescheid und hat keine dummen Kommentare gemacht.
Gibt also doch noch ein paar Orte ohne PayPass.
