Streik(s) Sammelthread

[Novaearion]

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SMS sagt Flug ist storniert, Chatbot sagt findet statt, Mail kommt keine. Server kracht dafür gerade schon mächtig.

 

[Loungepotato]

Das Handy vibriert im Minutentakt, diese Woche alle meine Flüge storniert (inklusive Cityline), außer eine Langstrecke am Samstag Vormittag, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich dem trauen soll.

Hotline nicht mehr erreichbar, auch F.

 

[keeeeeevin]

Bin am 8.3. mit Thai Airways von München nach Bangkok gebucht.

Findet dieser Flug eurer Einschätzung nach statt oder nicht ?

Warum sollte er nicht stattfinden?

 

[Notausgang]

SMS sagt Flug ist storniert, Chatbot sagt findet statt, Mail kommt keine. Server kracht dafür gerade schon mächtig.

Bei mir genauso

( LH1178, FRA -> OPO, Freitag 13:45)

 

[Raggygandalf]

Wenn du stornierst ohne das annulierung wurde gibt es genau garnichts.

Es wurde ja annulliert. Heißt ich kann neu buchen ohne mich in die vermutlich elendig lange Warteschleife zu setzen...

 

[dermatti]

Es wurde ja annulliert. Heißt ich kann neu buchen ohne mich in die vermutlich elendig lange Warteschleife zu setzen...

Dann darfst du aber nicht auf STORNIEREN drücken sondern musst dein Wahlrecht nach Art. 8 ausüben und den Flug nachweislich ERSTATTET verlangen.
Kleiner Unterschied.

 

[Raggygandalf]

Dann darfst du aber nicht auf STORNIEREN drücken sondern musst dein Wahlrecht nach Art. 8 ausüben und den Flug nachweislich ERSTATTET verlangen.
Kleiner Unterschied.

Das bedeutet was? Ich muss doch anrufen?

 

[mb85]

Kann ich das Formular bei LH schon einreichen hinsichtlich Fluggast rechts?

Was mache ich mit dem Flug jetzt? Abwarten bis er von alleine storniert wird oder anrufen und erstatten lassen?

 

[Münsterländer]

Das bedeutet was? Ich muss doch anrufen?

Formular oder anrufen
[automerge]1709580480[/automerge]

Kann ich das Formular bei LH schon einreichen hinsichtlich Fluggast rechts?

Was mache ich mit dem Flug jetzt? Abwarten bis er von alleine storniert wird oder anrufen und erstatten lassen?

Ohne Stornierung kannst du noch nichts machen

 

[mb85]

Flüge sind annulliert bereits.
Den einen will ich weg haben plus die 600 pro Person

Den anderen lasse ich umbuchen will aber auch die 600 pro Person

 

[Raggygandalf]

Formular oder anrufen
[automerge]1709580480[/automerge]

Ohne Stornierung kannst du noch nichts mac

Formular oder anrufen
[automerge]1709580480[/automerge]

Ohne Stornierung kannst du noch nichts machen

Welches Formular? Sorry für meine Hilflosigkeit. Für mich das erste mal das sowas passiert...

 

[Münsterländer]

Flüge sind annulliert bereits.
Den einen will ich weg haben plus die 600 pro Person

Den anderen lasse ich umbuchen will aber auch die 600 pro Person

Dann würde ich erst über die Hotline umbuchen und Formular im Nachgang

 

[Tonschmied]

Warum sollte er nicht stattfinden?

Ich weiß leider nicht, wer in München die Abfertigung der Thai macht.
Findet der Flug statt, wenn das die Lufthansa macht ?

 

[LB2606]

Komisch, LCY (ab FRA) immer noch drin. Mich würde mach die Reihenfolge - bzw. Priorisierung interessieren und ob der Prozess händisch oder IT-basiert funktioniert. Klingt ja alles etwas nach Steinzeit...

 

[oschkosch]

sms mit Storno einer Teilstrecke bekommen. Guter Tipp in der App, auf Zug umzubuchen

 

[HAM76]

Meine Flüge MUC-HAM sind jetzt für Freitagabend und Samstag vormittag storniert. Letzteres war eigentlich mein Reserveflug und geht erst nach dem Streik, Aber so ist halt das Leben.

 

[Loungepotato]

Chatbot ist wohl auch zusammengebrochen. Und wenn mal was vorwärts geht, dann kommt der Bildschirm, dass man warten soll, bis sie mit dem Flug-Tetris fertig sind.

 

[mb85]

Ich hänge grade bei Miles More in der Hotline und lasse mich mit der Musik berieseln

 

[Marcus86]

Im Chatbot kann man auch Alternativverbindungen auswählen oder? Sodas man nicht an der Hotline kleben muss?

 

[Raggygandalf]

wo findet man denn die doofe Telefonnummer xD
Bin bisschen aufgeregt das ich ja nix falsch mache xD

 

[Notausgang]

Frage:
Bisher ist nur der Hinflug (Freitag) annulliert, der Rückflug (Sonntag) noch nicht - weiß jemand, ob man trotzdem so verfahren kann, als wäre beides bereits annulliert?

 

[SF340]

Ich weiß leider nicht, wer in München die Abfertigung der Thai macht.
Findet der Flug statt, wenn das die Lufthansa macht ?

Macht die Lufthansa.

 

[frabkk]

HON und SEN Hotline einfach TOT. Besetztzeichen nonstop

 

[cockpitvisit]

Frage:
Bisher ist nur der Hinflug (Freitag) annulliert, der Rückflug (Sonntag) noch nicht - weiß jemand, ob man trotzdem so verfahren kann, als wäre beides bereits annulliert?

Wenn Du telefonisch auf ein späteres Datum umbuchst, kannst Du gleich auch den Rückflug mit umbuchen. Ob/wie es mit dem Chatbot geht, weiß ich nicht. Die EU-Entschädigung bekommst Du für den Rückflug nicht.

 

[Loungepotato]

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Ich hänge grade bei Miles More in der Hotline und lasse mich mit der Musik berieseln

Trommle auch seit 15 Minuten den Takt mit. Aber das wird heute nix mehr.