Weiter geht es mit TK.... Flugzeitänderung auf allen Flügen , TK sagt -> sind wir nicht zuständig macht die Lufthansa, Lufthansa hat keine Änderungen von TK erhalten und die App lässt das bestätigen nicht zu
das beste war mein Telefonat mit der TK heute, der gute Mann im Callcenter war von der ersten Sekunde an total aggressiv und herablassend , da ich aber eine gute Kinderstube genossen habe bin ich wie immer höfflich geblieben, selbst als er mich immer wieder unterbrochen hat bei der Erläuterung was mein Problem ist mit der Aussage "ich rede hier und sie beantworten meine Fragen" habe ich mich tatsächlich noch Entschuldigt..... als er sagte es ist ja nicht sein Problem , der Flug kann eben nicht bestätigt werden und dann wird uns eben der Zugang zum Flugzeug verweigert ist dann auch mir etwas der Kragen geplatzt
Habe ihn dann mitgeteilt das ich mich nicht so respektlos behandeln lasse und mich über ihn beschweren werde und habe dann aufgelegt. Ich war tatsächlich etwas geschockt , der Mann hatte kein Bock sich mit den Thema zu beschäftigen und wollte mich schnell loswerden , hat ihn wohl nicht gepasst das ich ihn eben selber sagen konnte das die Lufthansa die Daten nicht bekommen hat. Dann eben noch einmal mit der LH telefoniert (derzeit mein wöchentliches Hobby) die sehr nett waren, wenn TK das nicht hin bekommt , soll TK die Flugzeitänderungen ins das Ticket schreiben dann kann der Kollege von der LH das sehen und storniert den Flug kostenfrei und bucht ihn wieder neu ein. Es bleibt immer spanend bei der Kombi TK über LH
