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flopower1996
Guest
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Visa hat sie ja auch deswegen angehalten, auf Debit zu wechseln. Bisher konnten sie es aber nicht, weil es Visa Debit als Produkt nicht in Deutschland gab.
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Wechsel zur Ing Diba
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- Datum Start
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Sofort nachdem der Händler den Betrag bei der ING eingereicht hat. So steht es in den AGBs.
Wer bei der ING hat eigentlich den aktuellen Login-Prozess auf der Website abgenickt? Aktuell sieht der so aus, selbst wenn man nur kurz den Kontostand checken will:
1. Mit Kontonummer und PIN abmelden
2. Zwei zufällige Ziffern des DiBa-Keys eingeben
3. Gerät zur TAN-Generierung auswählen
4. App starten und mit Fingerabdruck einloggen
5. Login freigeben und mit Fingerabdruck bestätigen
6. Geschafft!
Mindestens Punkt 2 ist absolut überflüssig.
Auf dem Handy hingegen sieht der Prozess folgendermaßen aus:
1. App starten und mit Fingerabdruck einloggen
2. Fertig!
1. Mit Kontonummer und PIN abmelden
2. Zwei zufällige Ziffern des DiBa-Keys eingeben
3. Gerät zur TAN-Generierung auswählen
4. App starten und mit Fingerabdruck einloggen
5. Login freigeben und mit Fingerabdruck bestätigen
6. Geschafft!
Mindestens Punkt 2 ist absolut überflüssig.
Auf dem Handy hingegen sieht der Prozess folgendermaßen aus:
1. App starten und mit Fingerabdruck einloggen
2. Fertig!
M
monk
Guest
Punkt 2 soll ja auch in Kürze abgeschafft werden, wenn man den Kommentaren des ING Supports Glauben schenken darf.
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Die ING hat selbst gesagt dass sie sich mit der PSD2 Umsetzung in ein Chaos gestützt hat. Richtige Probleme haben Nutzer die HCBI brauchen.
Den Banken wurde deswegen auch über den 14.09.19 ein Aufschub gewährt.
2019 ist das tiefschwärzeste Jahr seit bestehen der Bank.
- Agiles Arbeiten völlig falsch eingesetzt. Umsetzung absolut UNMÖGLICH im gesteckten Zeitrahen
- Abschaltung HCBI
- Umstellung von VISA Credit Eigenkreation auf VISA Debit
- Kunden werden bezüglich Apple Pay kackfrech und dreist belogen
- PSD2 Umsetzung katastrophal mit der Brechstangen auf Kosten der Kunden und vor allem
auf Kosten von Drittanbietern. Die PSD2 soll es Drittanbietern leichter machen. Die ING hat die PSD2 so gedreht dass Drittanbieter ausgeschaltet werden. Die wird für die ING vor Gericht ganz ganz böse enden.
- Man lässt ein Social Media Support ausgestattet mit Standardantworten ohne jegliches Fachwissen auf Kunden los und das macht den Frust der Kunden nur noch schlimmer.
Den Banken wurde deswegen auch über den 14.09.19 ein Aufschub gewährt.
2019 ist das tiefschwärzeste Jahr seit bestehen der Bank.
- Agiles Arbeiten völlig falsch eingesetzt. Umsetzung absolut UNMÖGLICH im gesteckten Zeitrahen
- Abschaltung HCBI
- Umstellung von VISA Credit Eigenkreation auf VISA Debit
- Kunden werden bezüglich Apple Pay kackfrech und dreist belogen
- PSD2 Umsetzung katastrophal mit der Brechstangen auf Kosten der Kunden und vor allem
auf Kosten von Drittanbietern. Die PSD2 soll es Drittanbietern leichter machen. Die ING hat die PSD2 so gedreht dass Drittanbieter ausgeschaltet werden. Die wird für die ING vor Gericht ganz ganz böse enden.
- Man lässt ein Social Media Support ausgestattet mit Standardantworten ohne jegliches Fachwissen auf Kunden los und das macht den Frust der Kunden nur noch schlimmer.
Zuletzt bearbeitet:
NFCTag
Erfahrenes Mitglied
Wer Aussage des „Social Media Teams“ glaubt, der glaube auch an den Weihnachtsmann.
M
monk
Guest
Genau deswegen habe ich die ING nach 11 Jahren mit meinem Hauptkonto nun - für mich selbst überraschend - verlassen. Bis vor Kurzem war sie meine unangefochtene Lieblingsbank, nun bin ich bei der DKB zufriedener.
Zu deiner Liste kommt noch hinzu:
- Abschaffung Anzeige IBAN von Zahlungsabsendern und Lastschriftgläubigern/Kartenzahlungsempfängern. Begründet mit angeblicher DSGVO-Vorschrift, die aber komischerweise die meisten anderen Banken nicht so auslegen.
Moderiert:
Finde ich auch scheußlich. Schlimm genug, dass man den PSD II Kram bei jedem Login über sich ergehen lassen muss (nicht alle 90 Tage, wie es eigentlich vorgesehen wäre), aber diese unnötigen, künstlich verkomplizierenden Schritte setzen dem Ganzen echt die Krone auf.
Die Visa nutze ich ehe nur zum Abheben von größeren Geldbeträgen. Ansonsten hätte ich die Karte ehe nicht genommen. Für alles andere habe ich andere Kreditkarten. Gibt es hier wirklich Leute, die die ING als Hauptkonto nutzen und sonst keine anderen Kreditkarten haben?
Creditme
Erfahrenes Mitglied
Ja, ich. Allerdings habe ich jetzt - nach der Debit Ankündigung - auch eine zusätzlich Kreditkarte angeschafft. Und das obwohl meine ING CREDIT noch 4 Jahre läuft und nie auch nur im Ansatz Probleme hatte. Aber irgendwie ist nun das Vertrauen in die Karte verloren gegangen.
Dann verlass halt die ING Diba! Wieso mußt du eigentlich ein Gerät zur Tan-Generierung auswählen? Ich habe SMS Tan und muss nichts auswählen. Wobei ich ja ursprünglich nur ein Extra Konto und ein Depot hatte. Giro kam später. Den Generator kann ich in meinem Onlinebanking gar nicht bestellen!
Biohazard
Erfahrenes Mitglied
Ja und nein. Komme von der DKB, da war alles grottig. War bislang auch zufrieden mit der ING, aber das jetzige Login Verfahren nervt.
Wenigflieger2000
Erfahrenes Mitglied
Leute, die wöchentlich Autos mieten und in Hotels einchecken, können das vielleicht nicht verstehen, aber wenn man einmal im Jahr eine Kreditkarte zum Einchecken braucht, hat das bisher reibungslos funktioniert und bei vorhandenem Dispo nicht einmal Guthaben geblockt.
Und bei non-€ zahlst du dann gerne die 1,75 Prozent?
Wenigflieger2000
Erfahrenes Mitglied
Fürs eigentliche Bezahlen gibt es ja Alternativen wie Revolut.
Ansonsten gefällt sie mir ja eigentlich wirklich gut, besonders die Echtzeitbenachrichtigungen. Außerdem haben sich diverse andere Banken im Zuge von PSD2 auch nicht mit Ruhm bekleckert.
Ich habe noch mein altes Handy als Backup aktiviert.
Schorschischorsch
Reguläres Mitglied
Die ING ist die beste Bank, bei der ich bislang war. Ganz anders als meine alte Bank mit Filialnetz, die mich wie ein Landstreicher behandelt hat.
Für eine echte KK werde ich mich aber jetzt noxh einmal umsehen müssen. Bleibe aber bei der ING, ein schnelleres Banking habe ich bislang in D nicht erlebt.
Für eine echte KK werde ich mich aber jetzt noxh einmal umsehen müssen. Bleibe aber bei der ING, ein schnelleres Banking habe ich bislang in D nicht erlebt.
M
monk
Guest
Wie behandelt dich denn ein Landstreicher?
F
flopower1996
Guest
A
Acxiss
Guest
Ich hab gerade ne komisch Mail bekommen. Ist fake also Vorsicht!
Kann ich jetzt auch für Griechenland bestätigen. ATM von Euronet. 3,95€ wurden vorgemerkt, aber nicht berechnet
das ist durchaus mal etwas positives.
S
sir_hd
Guest
Anhang anzeigen 130445
Quelle: ING Facebook Seite (https://www.facebook.com/ing.deutschland/photos/a.178443632880/10157417901547881/?type=3&theater)
Damit ist nun der Startschuss für den Countdown gefallen (warten muss man wohl noch bis Ende des Monats).
Leider nehmen sie wohl das gleiche Kartendesign wie bei Google Pay - und die virtuelle Karte vermisst einige Elemente bzw. die richtige Platzierung des Visa Logos von der physischen Karte. Da hätte ich mir etwas mehr Liebe zum Detail gewünscht, etwa wie bei der ING Bank Śląski.(Quelle: https://twitter.com/INGBankSlaski/status/1046669476685590528).
Anhang anzeigen 130446
Quelle: ING Facebook Seite (https://www.facebook.com/ing.deutschland/photos/a.178443632880/10157417901547881/?type=3&theater)
Damit ist nun der Startschuss für den Countdown gefallen (warten muss man wohl noch bis Ende des Monats).
Leider nehmen sie wohl das gleiche Kartendesign wie bei Google Pay - und die virtuelle Karte vermisst einige Elemente bzw. die richtige Platzierung des Visa Logos von der physischen Karte. Da hätte ich mir etwas mehr Liebe zum Detail gewünscht, etwa wie bei der ING Bank Śląski.(Quelle: https://twitter.com/INGBankSlaski/status/1046669476685590528).
Anhang anzeigen 130446
Cardandfly
Erfahrenes Mitglied
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Es könnte ja sein dass die neue Visa Debit ein neues Design hat, welches dem in GPay bzw. Apple Pay entspricht.